Conceber e Gerir o Plano de Comunicação Interna

Objectivos

Este Curso tem como objectivo dotar os participantes dos conhecimentos necessários  para saberem conceber, organizar e desenvolver técnicas e práticas eficazes de Comunicação Interna numa Organização.

Programa

1. Missão e Funções da Comunicação Interna na Organização
2. A Cultura da Organização

3. A Comunicação Interna Hoje

• De gasto a investimento estratégico
• A ligação da comunicação interna à criação da marca
• Âmbitos de actuação
• Mudanças no modelo empresarial: o papel dos directores quadros intermédios
• O novo papel do comunicador

4. Diagnástico Básico das Necessidades de Comunicação Interna

• Expectativas da Direcção vs. expectativas dos colaboradores
• Fase preliminar de investigação: o quê é de quem, para quê,…
• Investigar para conhecer as características dos nossos colaboradores: fases quantitativas e qualitativas, auditoria visual e documental
• Mecanismos para tornar visíveis os resultados da investigação

5. Como Elaborar o Plano de Comunicação Interna

• O que é um Plano de comunicação interna?
• Identificação de objectivos
• Formulação de conteúdos
• Definição de papéis e responsabilidades
• Alguns exemplos
• Planificação de acções
• Execução acompanhamento
• Formação de equipas de apoio: conselho assessor e rede de correspondentes

6. Os Instrumentos do Plano: do Cartaz aos Blogs

• Revistas electrónicas e em papel
• Intranet
• Reuniões e eventos
• Blogs
• Campanhas internas
• Alguns exemplos

7. Apresentação de Case Studies
8. Avaliação e Seguimento do Plano de Comunicação

• Estabelecimento de indicadores e categorias
• Seguimento e correcção de desvios
• Erros mais comuns
• Exercício prático: Aplicação do Plano de comunicação interna

9. A Solução para Problemas Básicos: Exemplos Práticos

• A integração de culturas
• A liderança dos managers
• A comunicação como estratégia
• A actuação em caso de crise
• Os instrumentos como suporte da comunicação

10. Apresentação de um Caso Prático
11. Conclusões e Encerramento

Destinatários

Este Curso destina-se a todos os profissionais com funções e responsabilidades ao nível da implementação e execução de planos de comunicação interna nas Organizações.

Valores

Valor Inscrição: 1.570€
Low Cost (1): 1.780€
Low Cost Plus (2): 1.970€
 

(1) Valor total para 2 Inscrições no mesmo curso e datas.
(2) Valor total para 3 Inscrições no mesmo curso e datas.

Todos os valores são acrescidos de IVA à taxa legal em vigor.

Inclui: Coffee-Breaks, 1 Kit de Documentação por Formando
e 1 Certificado de Participação.

GARANTIA DE REALIZAÇÃO: Garantimos a realização de todos os nossos cursos nas datas previstas em Calendário.

 

Este Curso pode ser ministrado em Versão INTRA-EMPRESA.
Envie-nos o seu pedido para:info@letstalkgroup.come beneficie de condições únicas!
 

Por favor seleccione o local e a data do curso, e de seguida click em Inscreva-se! Ref#: RHF.1.004
Nº Dias: 3
Hora de Início/Hora de Fim: 09.30-17.00

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