Database Marketing

Objectivos

Este Curso tem como objectivo dotar os participantes dos conhecimentos e técnicas que lhes permitam  implementarem e explorarem eficazmente uma base de dados de marketing nas suas Organizações.

No final do período de formação os participantes saberão:

• O que é o Database Marketing
• Utilizar o Database Marketing como uma nova forma de relacionamento com o Cliente;
• Descrever as características principais do Database Marketing
• Utilizar as tecnologias de suporte
• Como implementar um sistema de DataBase Marketing

Programa

1. O Que é o Marketing com Recurso a Bases de Dados

• Conceito de base de dados em Marketing
• Evolução histórica do Database Marketing

2. Tecnologias de Suporte ao Database Marketing

• Equipamentos e tecnologias principais
• O software do Database Marketing
• Como construir uma Base de Dados para apoio ao Marketing

3. Construção de Relações com os Clientes

• Como seleccionar os melhores Clientes
• Construir um relacionamento com os Clientes com criação de valor
• Selecção dos serviços a prestar aos Clientes: segmentação dos Clientes e dos Produtos

4. Como Procurar Novos Clientes

• As bases de dados a explorar
• O problema da qualidade dos dados
• Modelos principais de pesquisa de novos Clientes

5. Aspectos Legais na Construção de Bases de Dados de Clientes

• A nova legislação portuguesa e comunitária

6. O Futuro do Database Marketing

• Integração com outras tecnologias emergentes

7. Casos Práticos de Utilização do Database Marketing em Vários Mercados Verticais

 

Destinatários

Este Curso destina-se aos profissionais das áreas de Marketing e Comerciais, que necessitem utilizar e tirar partido efectivo do “DataBase Marketing”, nomeademente:

• Directores de Marketing e Directores Comerciais
• Técnicos de Marketing e Publicidade
• Gestores de Produtos, Marcas ou de Mercado

Valores

Valor Inscrição: 1.070€
Low Cost (1): 1.240€
Low Cost Plus (2): 1.390€
 

• (1) Valor total para 2 Inscrições no mesmo curso e datas.
• (2) Valor total para 3 Inscrições no mesmo curso e datas.
• Todos os valores são acrescidos de IVA à taxa legal em vigor.
• Inclui: Coffee-Breaks, 1 Kit de Documentação por Formando e 1 Certificado de Participação.
• GARANTIA DE REALIZAÇÃO: Garantimos a realização de todos os nossos cursos nas datas previstas em Calendário.
   

Este Curso pode ser ministrado em Versão INTRA-EMPRESA.
Envie-nos o seu pedido para: info@letstalkgroup.com  e beneficie de condições únicas!
 

Por favor seleccione o local e a data do curso, e de seguida click em Inscreva-se! Ref#: MV.1.004
Nº Dias: 2
Hora de Início/Hora de Fim: 09.30-17.00