Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
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Objectivos
Qualquer profissional de Gestão de Capital Humano sente e defende a necessidade de ter elementos quantitativos que permitam medir a actividade e os resultados produzidos pelas equipas de trabalho e, dessa forma, ser um gestor compreendido e respeitado pelos outros profissionais de gestão que integram as direcções das Empresas.
Um eficaz sistema de medição, especialmente na área de Recursos Humanos permite a implementação de políticas, processos e procedimentos optimizados e que contribuam para o desenvolvimento sustentado da organização.
No final da acção de formação os participantes deverão ser capazes de:
• Identificar a importância da determinação de objectivos na Gestão de Recursos Humanos;
• Operacionalizar o processo de desdobramento de objectivos;
• Reconhecer quais os indicadores possíveis no âmbito da Gestão de Recursos Humanos, suas fórmulas, métricas, fontes comuns e aplicabilidade prática à realidade organizacional;
• Desenvolver eficazmente um painel de controlo de Recursos Humanos;
• Compreender o que é e para que serve um sistema de Balanced Scorecard (BSC);
• Determinar os principais indicadores de RH´s a integrar no BSC e alinhá-los com a estratégia corporativa;
• Utilizar o BSC como apoio à gestão estratégica, na concretização e aferição dos objectivos individuais e globais.
Programa
1. A IMPORTÂNCIA DOS OBJECTIVOS NO CICLO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
2. DOS OBJECTIVOS ESTRATÉGICOS AOS OBJECTIVOS DE RECURSOS HUMANOS
a. O Processo de desdobramento dos objectivos
i. Importância
ii. Metodologia
iii. Aplicações
b. Da Visão à Acção
3. INDICADORES NA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
a. A Importância de Medir o Capital Humano
4. INDICADORES DE RECURSOS HUMANOS
a. Indicadores Demográficos
b. Indicadores de Atracção, Recrutamento e Integração
c. Indicadores de Formação e Desenvolvimento
d. Indicadores de Desempenho e Produtividade
e. Indicadores de Remuneração e Benefícios
i. Gestão da Expectativa Motivacional
f. Indicadores Retirados de Inquéritos e Estudos Salariais
g. Indicadores de Clima e Cultura
h. Indicadores de Comunicação Interna
i. Indicadores de Retenção de Talentos
i. Impacto no Negócio vs Risco de Saída
ii. Desempenho vs Insatisfação
iii. Desempenho vs Evitabilidade de Saída
iv. Retenção Activa de Talento
j. Indicadores de Tempo de Trabalho
k. Indicadores de Relações Organizacionais
l. Indicadores de Saúde, Higiene e Segurança no Trabalho
i. Eixos Estratégicos da Prevenção
m. Indicadores de Gestão Administrativa
5. O BALANÇO SOCIAL
6. O PAINEL DE CONTROLO DE RECURSOS HUMANOS
a. Ferramentas de Apoio, Fontes e Metodologia
7. BALANCED SCORECARD RECURSOS HUMANOS
a. O que é o Balanced Scorecard?
b. Como Implementar – Principais Indicadores
c. Aplicações
d. O Balanced Scorecard como Factor de Sucesso na Gestão Estratégica de Recursos Humanos
8. FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO
Destinatários
Este Curso destina-se a todos os Profissionais com responsabilidade directa ou indirecta na Avaliação de Recursos Humanos e Gestão Estratégica da empresa, nomeadamente:
Empresários, Administradores, Directores de RH, Gestores, Responsáveis do Departamento de Pessoal ou Departamento Administrativo e Consultores de RH´s.
Valores
Valor Inscrição: 1.570€
Low Cost (1): 1.780€
Low Cost Plus (2): 1.970€
(1) Valor total para 2 Inscrições no mesmo curso e datas.
(2) Valor total para 3 Inscrições no mesmo curso e datas.
Todos os valores são acrescidos de IVA à taxa legal em vigor.
Inclui: Coffee-Breaks, 1 Kit de Documentação por Formando
e 1 Certificado de Participação.
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Este Curso pode ser ministrado em Versão
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