O Chefe de Armazém

Objectivos

Organizar o armazém para melhor responder aos clientes (internos/externos), ao mais baixo custo.

Programa

1. Conhecer os Novos Desempenhos do Armazém na Empresa

• Os princípios da logística global, para melhor responder aos clientes.
• As principais necessidades dos clientes.
• O perfil do novo responsável para poder responder aos requisitos da função.

2. Ser o Especialista da Recepção de Materiais

• O acolhimento das transportadoras.
• A organização a instalar para assegurar a necessária produtividade.
• As precauções para prevenir litígios.

3. Ser Especialista de Arrumação

• Características básicas de produtos e materiais.
• Alguns compartimentos físicos e químicos de mercadorias potencialmente perigosas.
• Princípios de armazenagem e de movimentação de materiais:
  • definição das unidades de carga, de arrumação e movimentação mais apropriadas;
  • utilização do espaço de força eficiente;
  • a produtividade dos movimentos;
  • controlos dos movimentos/fluxos e das datas de entrada e localizações dos materiais em armazém;
  • garantir a protecção adequada a pessoas, materiais e instalações.

• As operações em armazém.
• Sistemas de localização de mercadorias em stock.
• Sistemas e equipamentos de movimentação de cargas.

4. Ser Especialista na Satisfação de Requisições/na Preparação das Encomendas

• A organização. Métodos práticos para melhor satisfazer os clientes.
• Conhecer métodos e meios físicos para melhorar as performances da satisfação de requisições, controlar os custos e promover a produtividade.

5. Ser Capaz de Contribuir para uma Boa Gestão da Referências Mais Importantes

• Noções de gestão de stocks.
• Noções de controlo de stocks.
• A influência do comportamento dos fornecedores nos volumes de stock.
• A influência da comunicação interna e da produtividade no volume de stocks.
• O custo dos stocks.

6. Gerir e Acompanhar a Evolução do Armazém

• O inventário físico - os diferentes métodos.
• A medida da produtividade.
• A relação de produtividade com os recursos.
• A informação necessária - como conseguir.

7. Compreender o Sistema de Gestão da Qualidade da Empresa

• A participação do armazém.
• A obrigação de resultados.
• A melhoria contínua.
• O serviço do cliente.

8. A Animação da Equipa ao Serviço do Armazém

• Polivalência/rotação de PT.
• A segurança no trabalho.
• A delegação. Responsabilizar. Motivar.
• A formação.

9. Compreender a Importância do Rastreio das Mercadorias

• A integração do armazém na logística.
• A integração informática. Bases de dados.
• Identificação e captura de dados; EDI.
• A identificação dos produtos/lotes em cada fase logística.
• A identidade da função do armazém com o processo/ciclo logístico.

10.  Compreender Que o Armazém Está ao Serviço dos Clientes (Internos e Externos).

Destinatários

• Responsáveis por armazéns (MP, PA, sobressalentes, etc.)
• Responsáveis por depósitos afectos a redes de distribuição e transporte
• Colaboradores da empresa para os quais seja útil conhecer a problemática do armazém
• Responsáveis por estaleiros de obras

Valores

Valor Inscrição: 1.570€
Low Cost (1): 1.780€
Low Cost Plus (2): 1.970€
 

• (1) Valor total para 2 Inscrições no mesmo curso e datas.
• (2) Valor total para 3 Inscrições no mesmo curso e datas.
• Todos os valores são acrescidos de IVA à taxa legal em vigor.
• Inclui: Coffee-Breaks, 1 Kit de Documentação por Formando e 1 Certificado de Participação.
• GARANTIA DE REALIZAÇÃO: Garantimos a realização de todos os nossos cursos nas datas previstas em Calendário.
   

Este Curso pode ser ministrado em Versão INTRA-EMPRESA.
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Por favor seleccione o local e a data do curso, e de seguida click em Inscreva-se! Ref#: CAL.2.002
Nº Dias: 3
Hora de Início/Hora de Fim: 09.30-17.00