Recepcionista de Hotel

Objectivos

No final da formação, os formandos devem ter desenvolvido as competências necessárias ao exercício da profissão de RECEPCIONISTA DE HOTEL.

Programa

1.  Gestão e Técnicas de Reserva

2. Prestação de Serviço Técnico/Administrativo ao Cliente

3. Técnicas de Apoio e Assistência ao Cliente Durante a Estadia, nas Deslocações e em Actividades Turísticas

4. Atendimento e Gestão de Reclamações

Destinatários

Profissionais com experiência mínima de 1 ano como recepcionista de Hotel.

Valores

Valor Inscrição: 1.570€
Low Cost (1): 1.780€
Low Cost Plus (2): 1.970€
 

(1) Valor total para 2 Inscrições no mesmo curso e datas.
(2) Valor total para 3 Inscrições no mesmo curso e datas.

Todos os valores são acrescidos de IVA à taxa legal em vigor.

Inclui: Coffee-Breaks, 1 Kit de Documentação por Formando
e 1 Certificado de Participação.

GARANTIA DE REALIZAÇÃO: Garantimos a realização de todos os nossos cursos nas datas previstas em Calendário.

Este Curso pode ser ministrado em Versão INTRA-EMPRESA.
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Por favor seleccione o local e a data do curso, e de seguida click em Inscreva-se! Ref#: VT.2.001
Nº Dias: 3
Hora de Início/Hora de Fim: 09.30-17.00