Táticas de Venda Consultiva

Objectivos

Este Curso pretende desenvolver novos comportamentos e atitudes nos profissionais de vendas, constituindo uma oportunidade para se efectuar uma análise cuidada sobre as mudanças ocorridas no processo de vendas e se passar a adoptar uma postura de venda consultiva.

Pretende-se com esta formação, qualificar os profissionais de vendas para o desenvolvimento de processos de venda consultiva, baseados na relação de interdependência, no aprofundamento do diagnóstico de necessidades e problemas e na capacidade de apresentação de soluções, tendo em vista a parceria e a orientação estratégicas de negócios.
 

Programa

1. VENDA CONSULTIVA
• Evolução dos processos de eficácia comercial
• Traços distintivos da venda tradicional vs venda consultiva
• Conhecimento do cliente e controlo da concorrência
• Factores de ordem pessoal e de ordem organizacional
• Ciclo da venda e ciclo da compra
• Desafios para os actuais profissionais de vendas

2. FASES DA VENDA CONSULTIVA
• A pré-venda
• O contacto pessoal
• A descoberta de necessidades e problemas
• A apresentação de soluções
• O fecho da venda
• O pós-venda

3. TÁCTICAS DE VENDA CONSULTIVA
• Decorrentes de análise prévia
• Em função do perfil e da relação com o cliente
• Em função das necessidades e problemas detectados
• Em função das soluções desejadas

4. TÁCTICAS DE VENDA E PROGRAMAÇÃO NEURO-LINGUÍSTICA
• O auto-conhecimento
• A motivação para a acção
• Os processos de comunicação e de influência
• O rapport
• O modelo MOD
• A orientação para resultados

5. FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este Curso destina-se a todos os profissionais de vendas que necessitem de adquirir competências, ou de se actualizarem, em processos de venda consultiva.

Valores

Valor Inscrição: 1.570€
Low Cost (1): 1.780€
Low Cost Plus (2): 1.970€

• (1) Valor total para 2 Inscrições no mesmo curso e datas.
• (2) Valor total para 3 Inscrições no mesmo curso e datas.
• Todos os valores são acrescidos de IVA à taxa legal em vigor.
• Inclui: Coffee-Breaks, 1 Kit de Documentação por Formando e 1 Certificado de Participação.
• GARANTIA DE REALIZAÇÃO: Garantimos a realização de todos os nossos cursos nas datas previstas em Calendário.

 

Este Curso pode ser ministrado em Versão

INTRA-EMPRESA.
 

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Nº of hours: 18
Nº Dias: 3
Hora de Início/Hora de Fim: 09.30 - 17.00