Lisboa | Retorno do Investimento da Formação

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Qui, 12/12/2019 - 09:30 - Sex, 13/12/2019 - 17:00
Ref#: WRHLX3
Local:

Objectivos

No final do Workshop os participantes deverão ser capazes de:
  • Conhecer a metodologia ROI, seus benefícios e aplicações;
  • Identificar e recolher indicadores, qualitativos e quantitativos, de diversas fontes;
  • Transformar indicadores qualitativos em financeiros;
  • Identificar as vantagens do processo ROI para a recolha e análise de dados;
  • Aplicar o modelo ROI nos projectos de formação com sucesso;
  • Calcular o ROI;
  • Apresentar os resultados finais, na óptica de Return on Investment. 

 

Programa

Módulo 1 / A avaliação do impacto da formação e o esudo do retorno do investimento
> Definições
> Metodologias
Módulo 2 / Introdução à metedologia ROI
> Origem e conceitos
> Os 12 principios da metodologia ROI
> Abordagem prática baseada em resultados
> Aplicações
> Vantagens e benefícios
Módulo 3 / A importância da definição de objectivos
> Cuidados na definição de objectivos
> Adequação de objectivos
Módulo 4 / O timming para recolha de dados
Módulo 5 / Instrumento de recolha de dados
> Planeamento e selecção dos intrumentos
> Identificação das fontes e responsabilidades
> Viabilidade dos instrumentos
> Metedologia a implementar
Módulo 6 / Factores que influenciam resultados
Módulo 7 / O relatório de necessidades de formação
> Principais estratégias
> Metodologias para isolar impacto da formação no resultado global
Módulo 8 / Calcular ou estimar o valor de uma melhoria
Módulo 9 / Custos
> O que imputar a cada formação
> Como identificar e monitorizar custos
Módulo 10 / Converter indicadores em valores financeiros
Módulo 11 / Identificar benefícios intangiveis
Módulo 12 / Implementação dos processos ROI
> Cuidados a ter
> Requesitos e estratégias para a implementação
> Identificar e remover obstáculos/barreiras para a implementação
> Principais responsabilidades e recursos
> A influência do clima organizacional
> Porque falham os processos ROI?
> Construção de um plano de acção
Módulo 13 / Cálculo do ROI
Módulo 14 / Apresentação dos resultados
> Estratégia de comunicação - Como comunicar os resultados de ROI?
Durante o programa serão efectuados exercicios práticos individuais e de grupo, e análise de case studies
 

Sobre o ORADOR

Dra. Isabel Parreira
> Experiência na área comercial em organizações ligadas à área comercial e retalho como Gestora de carteiras de clientes
> Desenvolvimento de diferentes projectos de formação corporativos incluindo preparação, diagnóstico, concepção, desenvolvimento das acções e avaliação da formação.
> Organização de projectos de Team building orientados para resultados corporativos.
> Consultora Sénior e Formadora no Let’sTalkGroup para as áreas de Desenvolvimento Pessoal, Comunicação, Marketing & Vendas.
> INSPIC - Pós-Graduação em Coaching.
> Faculdadade Psiciologia de Lisboa - Mestrado Integrado em Psicologia das Organizações e RH.

 

Destinatários

Este workshop destina-se a todos os Profissionais envolvidos e com responsabilidades ao nível do diagnóstico e levantamento das necessidades de formação, de uma equipa, área ou Organização, nomeadamente:
  • Directores de RH;
  • Directores e Responsáveis de Formação;
  • Técnicos de RH;
  • Responsáveis de Controlo Interno;
  • Responsáveis pela Área de Desenvolvimento Organizacional;
  • Responsáveis de Qualidade;
  • Todos os outros profissionais interessados em aprofundar os seus conhecimentos na metodologia ROI.

 

Local

Let'sTalkGroup Lisboa - Parque das Nações.

 

Valores

1 Participante: 880€ * + IVA
* O valor inclui coffe-breaks, documentação, certificado de participação.

Valores especiais para grupos, CONSULTE-NOS!

 

Inscrição para:

Qui, 12/12/2019 - 09:30 - Sex, 13/12/2019 - 17:00
Ref#: WRHLX3
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