Marketing Research

Objectivos

O Marketing Research pode ser definido como o conjunto de actividades que se destinam à análise sistemática do mercado, em termos de actuação e comportamento dos canais e dos consumidores, como por exemplo os estudos de mercado e os estudos de imagem.
O Marketing Research assume uma função fundamental, pois liga o consumidor, o cliente e o público ao marketer através da informação. Informação usada para identificar e definir as oportunidades e problemas de marketing; para gerar, definir e avaliar as acções de marketing; para visualizar a performance de marketing e melhorar a compreensão do processo de marketing.

Este Curso tem como objectivo dotar os participantes de métodos, técnicas e competências que lhes permitam conceber, implementar e avaliar estudos em Marketing Research. No final do curso os participantes deverão ser capazes de:
- Compreender o papel do Marketing Research;
- Traduzir problemas de marketing em questões de pesquisa que serão tratadas através de métodos científicos;
- Planear, conceber e conduzir estudos de mercado ou qualquer outra investigação em marketing;
- Desenhar e conduzir estudos de mercado;
- Seleccionar e aplicar metodologias de recolha de dados de marketing.

Programa

1. GESTÃO DE MARKETING
- O Marketing no Século XXI
- Sistema de Informação de Marketing
- Elaboração da Estratégia de Marketing
- Aplicação do Plano de Marketing
- Implementação e Controlo do Plano de Marketing

2. METODOLOGIA E TÉCNICAS DE MARKETING RESEARCH
- Introdução ao Marketing Research:
  - Enquadramento, definição e processo dos Estudos de Mercado
  - Profissionalização dos Estudos de Mercado e questões éticas
  - Formulação do problema de pesquisa e elaboração da proposta
- Tipologias de Estudos de Mercado
  - Fontes de Dados
  - Métodos de Recolha de Dados qualitativos e quantitativos
  - Aplicação de Marketing Research em diferentes contextos

3. MENSURAÇÃO E RECOLHA DE DADOS EM MARKETING RESEARCH
- Mensuração e Escalas
- Desenho do Questionário
- Desenho da Amostra
- Operações de Campo e recolha de Dados
- Preparação dos dados para Análise
- Relatório Final

4. TRATAMENTO DOS DADOS
- Tratamento Preliminar
- Análise bivariada de dados
- Análise multivariada de dados

5. MEDIA RESEARCH
- Os estudos de audiência de meios
- Planeamento de Meios
- Os Meios e a Publicidade

6. EXERCÍCIOS PRÁTICOS E ANÁLISE DE CASE STUDIES

7. FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este Curso destina-se a todos os profissionais que têm particular interesse no domínio do Marketing Research, em especial:
- Quadros e técnicos de Marketing que visam alargar a sua formação, através do conhecimento dos métodos de investigação usados na actividade dos Estudos de Mercado/Marketing Research e da aplicação destes métodos em vários tipos de problemas e indústrias;
- Profissionais de Estudos de Mercado/Marketing Research que pretendem aprofundar os seus conhecimentos.

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou telef. +351 21 795 74 68 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas!

Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

Este Curso pode ser ministrado em Versão INTRA-EMPRESA.
Envie-nos o seu pedido para: info@letstalkgroup.com e beneficie de condições únicas!