Plano de Comunicação

Objectivos

A finalidade de um plano de comunicação é o de apoiar os objectivos estratégicos e fornecer acções para a comunicação organizacional de um projecto durante a sua elaboração e acompanhamento nas suas diferentes tarefas, bem como a definição de métricas de avaliação, monitorização e aplicação após a publicação final, num claro intuito de melhoria constante e dinâmica de ajuste à realidade de forma contínua.
Um plano de comunicação serve como linha de orientação para todas as comunicações, internas e externas, em relação aos públicos-alvo a atingir e informar. E, inclui os objectivos estratégicos, as mensagens, o público, as atribuições de responsabilidades, medições de efectividade, qualidade e quantidade, a avaliação necessária e os orçamentos de suporte ao seu cumprimento quando pertinente.

Esta acção pretende dotar os participantes de conhecimentos para o planeamento e elaboração de uma estratégia de comunicação. No final deste Curso os participantes deverão ser capazes de:
- Conhecer os desafios da Comunicação e a sua importância estratégica na gestão das empresas;
- Desenvolver o planeamento global da comunicação na empresa e conhecer o papel específico de cada ferramenta;
- Melhorar o controlo e avaliação da execução orçamental e do calendário do plano;
- Integrar a comunicação como elemento da estratégia de negócio;
- Avaliar e controlar os resultados e eficácia do plano de comunicação.

Programa

1. A EMPRESA E A COMUNICAÇÃO GLOBAL
- O que é a Comunicação? Evolução Conceptual e desafios actuais
- O processo e os contextos de comunicação: emissores, receptores, mensagens, meios e feedbacks
- A comunicação global da empresa
- Comunicação de marketing e comunicação corporativa: comunicação de produto; comunicação de marca; comunicação sobre a organização

2. O PLANO DE COMUNICAÇÃO
- Da estratégia global à estratégia de comunicação
- Cultura e contexto organizacional
- Orientação para a gestão integrada da comunicação
- Objectivos globais
- Política global e definição estratégica de comunicação
- As Relações Públicas como função de Direcção

3. AS FERRAMENTAS DA COMUNICAÇÃO
- RP e Comunicação Institucional
- Publicidade
- Promoção de Vendas
- Marketing Directo
- Marketing Relacional
- Marketing Digital
- Patrocínios e Mecenato
- Eventos, Feiras e Exposições

4. AUDITORIA E DIAGNÓSTICO DE COMUNICAÇÃO
- Análise da comunicação da empresa e identificação dos principais problemas
- Objectivos de Comunicação

5. EXERCÍCIOS PRÁTICOS E ANÁLISE DE CASE STUDIES

6. FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este Curso destina-se a: Directores/Responsáveis de Comunicação; Directores/Responsáveis de Marketing; Gestores de Clientes/Mercados ; Gestores de Produtos/Marcas e Técnicos de Comunicação/ Marketing.

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou telef. +351 21 795 74 68 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas!

Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

Este Curso pode ser ministrado em Versão INTRA-EMPRESA.
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