Web Training - Estratégias de Comunicação

Objectivos

A comunicação está em mudança em todas as suas vertentes.  A crescimento do digital está a modificar o comportamento do consumidor e os meios disponíveis para chegar ao mercado.
A Comunicação e a Comunicação Digital são duas áreas que, apesar de se complementarem, são distintas na ênfase que colocam na abordagem ao mercado: a Comunicação Digital coloca a ênfase no ambiente online que se despoletou com o aparecimento da world wide web. O mundo da comunicação mudou para “digital”, que hoje é essencial conhecer e estar a par de todas as evoluções nesta área.
Este curso tem como principal objectivo dotar os participantes de conhecimentos para saber como transformar a Web num instrumento estratégico de comunicação e aprender a diferenciar-se da concorrência.
No final da acção os participantes saberão como:
  • Converter a Web num instrumento estratégico de comunicação da empresa e, assim, alcançar uma comunicação diferenciada e distinguirse da concorrência;
  • Conhecer as vantagens e a rentabilidade de uma planificação estratégica da comunicação na web;
  • Elaborar um Plano de comunicação 2.0 adaptado ao novo contexto social através das novas tecnologias e os novos meios de comunicação;
  • Conhecer os novos modelos de comunicação e de relações públicas na internet;
  • Comunicar e lidar com os media e com os stakeholders, aplicando as novas ferramentas de relacionamento e comunicação.

Programa

1. OS NOVOS MODELOS DE COMUNICAÇÃO E DE RELAÇÕES PÚBLICAS NA INTERNET
  • As novas tecnologias e o seu impacto nos meios de comunicação
  • Novas tendências na comunicação empresarial 2.0: a era da participação, da interacção e das comunidades
  • O que é a web 2.0?
  • As relações públicas 2.0: o que mudou nos princípios e nas práticas de relações públicas
2. A PLANIFICAÇÃO ESTRATÉGICA DA COMUNICAÇÃO NA WEB
  •  Vantagens e rentabilidade das novas tecnologias
  • Como diferenciar-se da concorrência
3. AS NOVAS OPORTUNIDADES DE RELACIONAMENTO NO MEIO DIGITAL
  • Como envolver os públicos através de acções de RP online?
  • A importância da informação e dos conteúdos
  • Objectivos de acções digitais de RP: tráfego
  • Fidelização: programas de fidelização e os clubes de consumidores
  • Opinião
  • Notícia/notoriedade
4. BUSINESS TO MEDIA
  • Novas formas de atingir os media
  • Tradicionais
  • O que a internet mudou nas relações com a imprensa?
  • Por que o modelo tradicional já não é eficaz?
  • Um novo modelo de press release
  •  O gabinete de imprensa online
  • Como avaliar e controlar as mensagens na internet
5. BUSINESS TO EMPLOYEE
  • B2E: Business to Employee
  • O portal do colaborador: a evolução da internet
  • Suporte da comunicação interna e gestão do conhecimento
  •  Ferramentas administrativas e comunicativas do B2E
  • Correio electrónico, revistas digitais, bases de dados, e-learning, fóruns de discussão
EXERCICIOS PRÁTICOS & ANÁLISE DE CASE STUDIES
FECHO DO CURSO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este curso foi especialmente desenhado para profissionais cuja actividade está relacionada como o Marketing e Comunicação, nomeadamente: Directores/Responsáveis de Comunicação, Directores/Responsáveis de Marketing, Gestores de Clientes/Mercados, Responsáveis de Negócio, Gestores de Produtos/Marcas, Consultores e Assessores de Comunicação e Técnicos de Comunicação/Marketing.

Valores

Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente para empresas. Para conhecer e beneficiar das condições de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou tel. +351 21 795 74 68 / +244 934 630 411

Nota: A açção de formação inclui coffee-breaks (quando aplicável), 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

DURAÇÃO & HORÁRIO
A definir, de acordo com a modalidade.

FORMADOR
Facilitador especialista no tema, que combina know-how com experiência profissional consolidada e competências pedagógicas, para dar resposta a necessidades operacionais e potenciar a aprendizagem dos formandos.


MODALIDADES
  •    Presencial, em contexto e ambiente de sala de aula.
    Ou,
  •    Online Live Training (MS Teams ou Zoom).


METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
Formação teórico-prática e conta com a participação activa dos participantes em todas as actividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como exercícios, discussão e análise de casos práticos.
No caso da formação online, esta será facilitada pelo formador em tempo real. E, todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros formandos, colocando questões oralmente ou por escrito.


AVALIAÇÃO
  •    Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração da formação;
  •    Avaliação prática em contexto de sala de aula ou virtual (presencial ou online).


REQUISITOS
  •    Requisitos da modalidade presencial:
        ·    Sala com boa luminosidade, ventilação e temperatura adequados ao bom funcionamento da formação;
        ·    Espaço equipado com todos os recursos didáticos necessários;
        ·    Espaço que permita a concretização de exercícios e dinâmicas de grupo aplicáveis.
  •    Requisitos técnicos da modalidade online live training:
        ·    Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet;
        ·    Software adequado, se aplicável;
        ·    Browser: Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.