Online | Reengenharia de Processos

Online | Reengenharia de Processos

Online Live Training, 10 a 12 Novembro 2020
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CLIQUE AQUI 

INFORMAÇÕES & INSCRIÇÕES:
  email. info@letstalkgroup.com
  telef. +351 21 795 74 68

Entre os paradigmas organizacionais está a Reengenharia de Processos. Esta metodologia contribui para que as organizações se tornem mais competitivas, utilizando os seus métodos de execução de tarefas, criandos novos meios de produção e novas formas de actuação para que assim exista uma maior eficiência organizacional e maior satisfação dos clientes.
Quer saber mais sobre o tema? Participe no curso online que preparámos para si!


OBJECTIVOS
No final do curso os participantes deverão ser capazes de:
   • Conhecer os conceitos e princípios básicos da reengenharia de processos;
   • Preparar, projectar, implementar a Mudança, avançando os seus resultados e impactos;
   • Saber dirigir eficazmente uma operação de redesenho integrando todos os departamentos afectados.

DESTINATÁRIOS
Este curso destina-se a Quadros Técnicos.

PROGRAMA
1. Conceitos, Princípios e Técnicas
   • Conceito de Reengenharia
   • Principios de Reengenharia
   • Requisitos Básicos
   • Objectivos da Reengenharia
   • Fases e Componentes
   • Reengenharia Vs Qualidade
2. Metodologia de redesenho de processos
   • A Determinação dos processos chave da organização
   • Factores que determinam a competitividade de um processo
   • Definir as prioridades dos processos a redesenhar
   • Classificação das tarefas
   • Aplicação dos principios de eficiência
3. Reengenharia na Indústria e nos Serviços
   • Conceitos de Lean e a Reengenharia
   • Ferramentas básicas de melhoria
Exercícios & Análise de Casos Práticos
Fecho & Avaliação Reactiva da Acção

FACILITADOR ESPECIALISTA
Elisa Costa
Especialista nas áreas de Qualidade & Gestão
   • Mestrado em Gestão de Informação - Univ. Sheffield (Reino Unido) e o INETI (Portugal);
   • Licenciatura em Agronomia - Inst. Superior de Agronomia (Portugal);
   • Pós-Graduação em Engenharia da Segurança - Inst. da Soldadura e Qualidade (Portugal);
   • Pós-Graduação em Gestão Ambiental - Inst. da Soldadura e Qualidade (Portugal);
   • Pós-Graduação de Intermediários de Informação para a Indústria - Univ. Sheffield (Reino Unido) e o INETI (Portugal);
   • Ampla experiência profissional como Responsável/Direcção de Departamentos de Qualidade e Ambiente, desenvolvendo actividades no âmbito da concepção e implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade e Sistemas de Gestão Ambiental, elaboração de diagnósticos ambientais e constituição de processos de licenciamento ambiental;
   • Desenvolve actividades no âmbito dos sistemas de informação, estudos de viabilidade de projectos de investigação e desenvolvimento, estudos de mercado nas suas diversas componentes e em vários sectores de actividade;
   • É Auditora em Sistemas de Gestão da Qualidade, Sistemas de Gestão Ambiental e Sistemas de Gestão da Segurança Higiene e Saúde no Trabalho;
   • Colaboração em diversos projectos para diferentes entidades as áreas de Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho, Gestão de Sistemas Integrados QAS, Manutenção, Auditorias Energéticas e Reengenharia de Processos;
   • Foi membro da equipa de trabalho do Ponto de Convergência Nacional (PCN) em Portugal, estabelecido pela Comissão da União Europeia, no âmbito do Programa Comunitário IMPACT 2;
   • Consultora Sénior & Formadora do Let'sTalkGroup para as áreas de Gestão Empresarial, Qualidade, Ambiente & Segurança.

METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
A acção decorrerá online, e será facilitada pelo formador em tempo real. Todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros participantes, colocando questões oralmente ou por escrito.


 

 

 

 

HORÁRIO
Portugal: 09:00 - 13:00 / Angola: 10:00 - 14:00 / Moçambique: 11:00 - 15:00 / Cabo Verde: 08:00 - 12:00

VALOR
Euros // 1 Participante: 760 €* + IVA
Kwanzas // 1 Participante: 530.000 AOA*
* Inclui documentação e certificado de participação.

Valores especiais para grupos, CONSULTE-NOS!


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REQUISITOS
Para participar neste curso Online Live Training é necessário o participante ter acesso a um computador, tablet ou smartphone, com: ligação à Internet, webcam e sistema de som.


CONDIÇÕES GERAIS PARA PARTICIPAÇÃO:

1. PROCESSO DE INSCRIÇÃO:
Para formalizar a inscrição poderá preencher o formulário online ou enviar-nos um e-mail para info@letstalkgroup.com, indicando os seguintes dados:
     1. Nome da Acção/Webminar;           
     2. Dados de Facturação:
          • Designação Social da Empresa:
          • Nº de Identificação Fiscal:
          • (Se aplicável) Refª de Compra ou Nota de Encomenda que deve ser mencionada na factura;
     3. Dados de inscrição dos participantes:
          • Nome, telefone e e-mail dos participantes (dados obrigatórios):

2. FACTURAÇÃO & PAGAMENTO:
     • Aos valores apresentados, se aplicável, será acrescido o IVA à taxa legal em vigor, e incluem documentação de apoio e certificado de participação;
     • O número de participantes é limitado, e as inscrições serão consideradas pela ordem de chegada;
     • Após a recepção da inscrição a Let’s Talk Lda emitirá uma factura que deverá ser liquidada a pronto pagamento por transferência bancária para as seguintes coordenadas:
            Pagamento em Euros (Portugal e outros países):
                  Banco: MILLENNIUM BCP
                  IBAN: PT50.0033.0000.45282892181.05
                  BIC/SWIFT: BCOMPTPL
                        Ou,
                  Banco: CAIXA GERAL DE DEPOSITOS
                  IBAN: PT50.0035.0344.00007151130.13
                  BIC/SWIFT: CGDIPTPL
            Pagamento em Kwanzas (Angola):
                  Banco: Banco Millennium Atlântico
                  IBAN: AO06.0055.0000.58335106101.25
                  Nº Conta: 158335106 10 001
                        Ou,
                  Banco: BFA – Banco Fomento Angola
                  IBAN: AO06.0006.0000.35980336301.43
                  Nº Conta: 135980336 30 001
                        Ou,
                  Banco: BCI – Banco Comércio e Industria
                  IBAN: AO06.0005.0000.59860544101.97
                  Nº Conta: 5986054410001
     • A inscrição na acção só é considerada válida e garantida após confirmação de pagamento.

3. SUBSTITUIÇÕES
     • A Empresa Cliente poderá substituir um participante que não possa estar presente na acção de formação, por outro com o mesmo perfil até 2 dias antes do início da mesma. Para
se proceder à substituição basta que seja enviado um email para info@letstalkgroup.com a solicitar a alteração do participante com a respectiva identificação do formando.

4. NÃO PRESENÇAS ONLINE
     • A não presença online à data de início da acção, implicará o pagamento total (100%) da inscrição.

Todos os dados fornecidos são considerados confidenciais e não serão facultados a entidades terceiras, excepto para efeitos de eventual auscultação por parte do Sistema de Acreditação, sujeita a uma aceitação por parte dos visados. Está contemplado o direito à consulta e correcção de dados.
Para mais informações contacte o nosso Departamento Comercial: info@letstalkgroup.com ou +351 21 795 74 68.