Online | Secretariado Clínico

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Seg, 28/09/2020 - 09:00 - Qui, 01/10/2020 - 13:00
Ref#: SC_Web

Objectivos

O Secretariado Clínico nasce na mudança de contexto, que passou de um modelo puramente administrativo para um contexto assistencial multiprofissional, baseado na mudança das práticas profissionais.
Os actuais secretários clínicos estão inseridos num contexto multidisciplinar baseado na necessidade de aquisição de novas competências para além das funções administrativas que desempenhavam. De facto, é nos dias de hoje indispensável que colaborem harmoniosa e eficazmente na gestão diária das unidades em que trabalham, o que exige um novo perfil profissional.
De um secretário clínico moderno espera-se proactividade, motivação e plena integração nas equipas de trabalho, com base nesta premissa o Let'sTalkGroup organiza um curso online orientado para reforçar estas novas e exigentes competências.
Interessado em melhorar o seu desempenho profissional? Participe!

No final da acção os participantes deverão ter adquirido conhecimentos para:
    • Reflectir sobre a evolução do modelo de suporte clínico centrado no paciente e em contextos exigentes e adversos;
    • Reforçar os conhecimentos em matéria dos direitos dos pacientes e suas implicações em termos de ética e sigilo profissional;
    • Saber organizar-se, rentabilizar o tempo e aumentar a sua produtividade;
    • Contribuir para a funcionalidade dos arquivos clínicos e administrativos
    • Aperfeiçoar comportamentos face às diferentes interações em contexto profissional adverso e exigente.

 

Programa

1. Compreender a função de Secretariado Clínico nas vertentes técnica e psicológica
2. Organizar-se e Optimizar o Tempo
3. Gerir de forma eficaz a actividade corrente em tempo útil
4. Adequar os comportamentos às situações de relacionamento com os diferentes profissionais de saúde, pacientes e seus familiares
Exercicios & Análise de Casos Práticos
Fecho & Avaliação Reactiva da Acção

 

Sobre o ORADOR

Ana Paula de Almeida
Especialista nas áreas Administrativas, Secretariado e Suporte à Gestão.
    • Licenciatura em Línguas e Literaturas Modernas - Estudos Ingleses-Portugueses, pela Fac. de Letras da Univ. Clássica de Lisboa;
    • Bacharel em Secretariado, pelo ISLA – Instituto Superior de Línguas e Administração, Lisboa;
    • Ampla experiência profissional na implementação de vários projectos formativos, para empresas nacionais e internacionais, de desenvolvimento de competências nas áreas de: Atendimento ao Cliente, Técnicas Administrativas, Secretariado Executivo & Assessoria de Administração, Gestão documental e arquivos, Protocolo e Relações Públicas, Ética e Etiqueta Corporativa, Organização do Trabalho, Gestão do Tempo e do Stresse, Gestão de Reclamações, entre muitas outras.
    • Membro da AMSPAR - Association of Medical Secretaries, Practice Managers, Administrators and Recepcionists) – Reino Unido;
    • Membro do Conselho Consultivo da ASP - Associação de Secretárias Profissionais Portuguesas;
    • Consultora e formadora do Let’sTalkGroup em contexto de implementação de projectos de Gestão, Secretariado & Gestão Documental, e Desenvolvimento Pessoal.

 

Destinatários

Este curso é dirigido preferencialmente a profissionais já envolvidos na actividade de secretariado clínico e que pretendam melhorar as suas competências para um melhor o desempenho da sua função.

 

Local

Online Live Training

 

Valores

Euros // 1 Participante: 750 €* + IVA
Kwanzas // 1 Participante: 600.000 AOA*
* Inclui documentação e certificado de participação.

Valores especiais para grupos, CONSULTE-NOS!

 

Inscrição para:

Seg, 28/09/2020 - 09:00 - Qui, 01/10/2020 - 13:00
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Pode adicionar vários participantes. Clique em adicionar e volte a este formulário para adicionar outros participantes. Consulte os nossos descontos para participantes adicionais.
Todos os dados fornecidos são considerados confidenciais e não serão facultados a entidades terceiras, excepto para efeitos de eventual auscultação por parte do Sistema de Acreditação, sujeita a uma aceitação por parte dos visados. Está contemplado o direito à consulta e correcção de dados.

CONDIÇÕES GERAIS PARA PARTICIPAÇÃO:

1. PROCESSO DE INSCRIÇÃO:
Para formalizar a inscrição poderá preencher o formulário online ou enviar-nos um e-mail para info@letstalkgroup.com, indicando os seguintes dados:
     1. Nome da Acção/Webminar;           
     2. Dados de Facturação:
          • Designação Social da Empresa:
          • Nº de Identificação Fiscal:
          • (Se aplicável) Refª de Compra ou Nota de Encomenda que deve ser mencionada na factura;
     3. Dados de inscrição dos participantes:
          • Nome, telefone e e-mail dos participantes (dados obrigatórios):

2. FACTURAÇÃO & PAGAMENTO:
     • Aos valores apresentados, se aplicável, será acrescido o IVA à taxa legal em vigor, e incluem documentação de apoio e certificado de participação;
     • O número de participantes é limitado, e as inscrições serão consideradas pela ordem de chegada;
     • Após a recepção da inscrição a Let’s Talk Lda emitirá uma factura que deverá ser liquidada a pronto pagamento por transferência bancária para as seguintes coordenadas:
            Pagamento em Euros (Portugal e outros países):
                  Banco: MILLENNIUM BCP
                  IBAN: PT50.0033.0000.45282892181.05
                  BIC/SWIFT: BCOMPTPL
                        Ou,
                  Banco: CAIXA GERAL DE DEPOSITOS
                  IBAN: PT50.0035.0344.00007151130.13
                  BIC/SWIFT: CGDIPTPL
            Pagamento em Kwanzas (Angola):
                  Banco: Banco Millennium Atlântico
                  IBAN: AO06.0055.0000.58335106101.25
                  Nº Conta: 158335106 10 001
                        Ou,
                  Banco: BFA – Banco Fomento Angola
                  IBAN: AO06.0006.0000.35980336301.43
                  Nº Conta: 135980336 30 001
                        Ou,
                  Banco: BCI – Banco Comércio e Industria
                  IBAN: AO06.0005.0000.59860544101.97
                  Nº Conta: 5986054410001
     • A inscrição na acção só é considerada válida e garantida após confirmação de pagamento.

3. SUBSTITUIÇÕES
     • A Empresa Cliente poderá substituir um participante que não possa estar presente na acção de formação, por outro com o mesmo perfil até 2 dias antes do início da mesma. Para
se proceder à substituição basta que seja enviado um email para info@letstalkgroup.com a solicitar a alteração do participante com a respectiva identificação do formando.

4. NÃO PRESENÇAS ONLINE
     • A não presença online à data de início da acção, implicará o pagamento total (100%) da inscrição.

Todos os dados fornecidos são considerados confidenciais e não serão facultados a entidades terceiras, excepto para efeitos de eventual auscultação por parte do Sistema de Acreditação, sujeita a uma aceitação por parte dos visados. Está contemplado o direito à consulta e correcção de dados.
Para mais informações contacte o nosso Departamento Comercial: info@letstalkgroup.com ou +351 21 795 74 68.