Apoio Administrativo ao Departamento de Recursos Humanos

Objectivos

Este Curso tem como objectivo dotar os participantes das competências, skills e conhecimentos necessários ao desempenho eficaz da função de Assistente de Recursos Humanos.

No final do curso os participantes serão capazes de:

• Percepcionar a importância da função pessoal e de recursos humanos
• Compreender os princípios jurídicos indispensáveis no quadro das relações individuais de trabalho
• Saber acolher eficazmente novos colaboradores
• Adoptar um estilo de gestão do seu desempenho adequado
• Saber como transmitir uma imagem positiva do serviço de RH

Programa

1. Compreender a Função de Assistente de Pessoal e de Recursos Humanos

• Situar o desempenho no contexto profissional:
  • Princípios, conteúdos e descrição da Função
  • As missões do Assistente de Pessoal e de Recursos Humanos
  • O Assistente como elemento de ligação: Directores, Técnicos e Clientes.
• Desempenhar o papel de interface com os diferentes interlocutores:
  • Interagir com a hierarquia / clientes internos e externos / técnicos / serviços internos/fornecedores;
  • Antecipar as dificuldades;
  • A empresa e os sistemas de informação de Recursos Humanos
  • Melhorar a circular da informação e da comunicação.

2. Os Princípios Jurídicos

• Princípios de Base dos Contratos de Trabalho: Contratos a Tempo Certo e Incerto, a Tempo Parcial e Trabalho Temporário
• Regras para a Elaboração do Contrato de Trabalho
• Duração e Organização do Tempo de Trabalho
• Administrar e gerir as regalias sociais

3. A Integração dos Colaboradores na Empresa

• O papel do assistente da função pessoal e de recursos humanos no Recrutamento
• Escolher os candidatos adequados
• Realização da pré-selecção
• Instrumentos e Técnicas para uma selecção eficaz
• Acolhimento do colaborador
• Organização da formação para colaboradores actuais e novos colaboradores
• Acompanhamento e Avaliação da Formação

4. Gestão Eficaz do Desempenho

• Escolher os instrumentos de organização pessoal e da equipa;
• Distinguir o essencial do acessório;
• Definir as prioridades;
• Gerir os picos de actividade.
• Construir o Plano de Acção.
• Optimizar objectivos e meios.
• Desenvolver a criatividade nos Serviços / Departamento / Direcção.
• Preparar reuniões técnicas de gestão.
• Criar e/ou actualizar os instrumentos de pilotagem.
• Organizar e apresentar os dossiers de acolhimento e de apresentação.
• Comunicar por escrito de uma forma eficaz
• A importância de uma comunicação assertiva

5. Comunicar uma Imagem Positiva do Serviço de RH

• O Cliente Interno como principal activo da organização.
• Expectativas e Necessidades do Cliente Interno
• Tornar-se um interlocutor privilegiado
• Saber escutar, acompanhar e encaminhar
• Assegurar a qualidade dos serviços.
• Prevenir e gerir o stress.
• Gestão de conflitos

Destinatários

Este Curso destina-se essencialmente aos profissionais com responsabilidades e funções ao nível de assistente de RH´s, nomeadamente:

• Assistentes de RH´s
• Técnicos subordinados directamente ao Responsável de Recursos Humanos
• Secretárias e administrativos dos Departamentos de Pessoal e de Recursos Humanos

Valores

Valor Inscrição: 1.990€
Low Cost (1): 2.240€
Low Cost Plus (2): 2.490€
 

• (1) Valor total para 2 Inscrições no mesmo curso e datas.
• (2) Valor total para 3 Inscrições no mesmo curso e datas.
• Todos os valores são acrescidos de IVA à taxa legal em vigor.
• Inclui: Coffee-Breaks, 1 Kit de Documentação por Formando e 1 Certificado de Participação.
• GARANTIA DE REALIZAÇÃO: Garantimos a realização de todos os nossos cursos nas datas previstas em Calendário.

 

Este Curso pode ser ministrado em Versão INTRA-EMPRESA.
Envie-nos o seu pedido para: info@letstalkgroup.com  e beneficie de condições únicas!
 

Por favor seleccione o local e a data do curso, e de seguida click em Inscreva-se! Ref#: RHF.3.002
Nº Dias: 4
Hora de Início/Hora de Fim: 09.30-17.00

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