Técnicas de Vendas Inicial - Especial Juniores

Objectivos

Este Curso tem como objectivo dotar os participantes das ferramentas, técnicas e skill´s essenciais na área das vendas e negociação, utilizando uma metodologia mista, recorrendo a métodos expositivos, análise e discussão de casos e situações práticas e role-playing (simulações).No final deste Curso o participante saberá efectuar Vendas de forma profissional, tendo em atenção quer os aspectos técnicos da venda quer os aspectos comportamentais envolvidos neste processo.

Programa

1.  A Comunicação – a Sua Importância nos Processos de Vendas e Negociação

• O processo de Comunicação
• A Comunicação entre Cliente e Vendedor – especificidades

2. O Cliente: Elemento Principal da Compra

• Entender o Cliente, as suas necessidades, desejos e receios
• Como criar Empatia com o Cliente
• Apresentação Pessoal do Vendedor – o papel da imagem
• Postura
• Escuta Activa

3. Apresentação da Empresa e Portfólio de Produtos e Serviços
4. A Venda Profissional – Técnicas e Metodologias

• O Perfil do Vendedor
• Ciclo da Venda Profissional
  • Prospecção de Clientes
  • Reuniões
  • Propostas
  • Fecho
• A Venda Consultiva – Como Vender Soluções e não apenas produtos/serviços
• A Gestão do Tempo nas Vendas – Aspectos essenciais

5. O Processo Negocial

• Características do bom negociador
• Como melhorar as capacidades de negociação
• Os elementos fundamentais da negociação
• As principais tipologias negociais
• O planeamento da negociação
• Condução da negociação: aspectos estratégicos e tácticos
• A abordagem "Win-Win"
• As melhores práticas de Negociação
• Os principais erros na negociação
• O processo de venda e negociação – abertura, desenvolvimento, conclusão e fecho

6. Como Lidar com Objecções
7. Role-Playing – Simulaçãões de Situações de Venda e Negociação

Destinatários

Este Curso destina-se a todos os profissionais envolvidos em processos de negociação e vendas.

Valores

Valor Inscrição: 1.570€
Low Cost (1): 1.780€
Low Cost Plus (2): 1.970€

• (1) Valor total para 2 Inscrições no mesmo curso e datas.
• (2) Valor total para 3 Inscrições no mesmo curso e datas.
• Todos os valores são acrescidos de IVA à taxa legal em vigor.
• Inclui: Coffee-Breaks, 1 Kit de Documentação por Formando e 1 Certificado de Participação.
• GARANTIA DE REALIZAÇÃO: Garantimos a realização de todos os nossos cursos nas datas previstas em Calendário.
   

Este Curso pode ser ministrado em Versão INTRA-EMPRESA.
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Por favor seleccione o local e a data do curso, e de seguida click em Inscreva-se! Ref#: MV.2.007
Nº Dias: 3
Hora de Início/Hora de Fim: 09.30-17.00