Análise de Mercados e de Consumidores Técnicas e Boas Práticas
Some content on this page may require the above plugins.
Objectivos
A análise aprofundada de mercados e consumidores é fundamental para a tomada de decisões estratégicas eficazes, que potenciem o crescimento e a competitividade das organizações. Este curso oferece um conjunto estruturado de técnicas e boas práticas para recolher, interpretar e utilizar dados de mercado e comportamento do consumidor, visando a optimização de produtos, serviços e estratégias comerciais.
Ao longo da formação, os participantes irão aprender a identificar tendências, segmentar públicos, avaliar oportunidades e riscos, e aplicar metodologias quantitativas e qualitativas que suportem a inovação e a criação de valor.
No final do curso os participantes deverão ser capazes de:
· Compreender os princípios e a importância da análise de mercados e consumidores;
· Aplicar técnicas de recolha de dados primários e secundários;
· Utilizar métodos quantitativos e qualitativos para análise de informação;
· Segmentar mercados e perfis de consumidores com base em dados reais;
· Identificar tendências e oportunidades de mercado;
· Desenvolver relatórios e dashboards que facilitem a tomada de decisão.
Programa
1. INTRODUÇÃO À ANÁLISE DE MERCADOS E CONSUMIDORES
· Conceitos fundamentais e importância estratégica
· Tipos de mercados e comportamentos de consumo
· Ciclo de análise e investigação de mercado
2. TÉCNICAS DE RECOLHA DE DADOS
· Fontes secundárias: bases de dados, relatórios e estudos sectoriais
· Pesquisa quantitativa: inquéritos, questionários e amostragem
· Pesquisa qualitativa: entrevistas, focus groups e observação
3. MÉTODOS E FERRAMENTAS DE ANÁLISE
· Estatística descritiva e análise multivariada básica
· Análise SWOT aplicada a mercados e consumidores
· Ferramentas digitais para análise de dados (ex: Excel, Power BI, Google Analytics)
4. SEGMENTAÇÃO E PERFIS DE CONSUMIDOR
· Critérios de segmentação de mercados
· Criação de personas e perfis de clientes
· Análise comportamental e psicográfica
5. IDENTIFICAÇÃO DE TENDÊNCIAS E OPORTUNIDADES
· Técnicas de forecasting e análise de tendências
· Monitorização de mercado e inteligência competitiva
· Avaliação de riscos e oportunidades estratégicas
6. COMUNICAÇÃO E APLICAÇÃO DOS RESULTADOS
· Elaboração de relatórios e dashboards
· Apresentação de resultados a diferentes públicos
· Tomada de decisão informada e estratégias orientadas por dados
FECHO DO CURSO & AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO
Destinatários
Este curso destina-se a: Profissionais de marketing, vendas e planeamento estratégico; Analistas de mercado e business intelligence; Gestores de produto e desenvolvimento de negócios; Consultores e técnicos de investigação de mercado; e, profissionais que queiram aprofundar competências analíticas.
Valores
Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente para empresas. Para conhecer e beneficiar das condições de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou tel. +351 21 795 74 68 / +244 934 630 411
Nota: A açção de formação inclui coffee-breaks (quando aplicável), 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.
Por favor seleccione o local e a data do curso, e de seguida clique em INSCREVA-SE!
DURAÇÃO & HORÁRIO
A definir, de acordo com a modalidade.
FORMADOR
Facilitador especialista no tema, que combina know-how com experiência profissional consolidada e competências pedagógicas, para dar resposta a necessidades operacionais e potenciar a aprendizagem dos formandos.
MODALIDADES
• Presencial, em contexto e ambiente de sala de aula.
Ou,
• Online Live Training (MS Teams ou Zoom).
METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
Formação teórico-prática e conta com a participação activa dos participantes em todas as actividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como exercícios, discussão e análise de casos práticos.
No caso da formação online, esta será facilitada pelo formador em tempo real. E, todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros formandos, colocando questões oralmente ou por escrito.
AVALIAÇÃO
• Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração da formação;
• Avaliação prática em contexto de sala de aula ou virtual (presencial ou online).
REQUISITOS
• Requisitos da modalidade presencial:
· Sala com boa luminosidade, ventilação e temperatura adequados ao bom funcionamento da formação;
· Espaço equipado com todos os recursos didáticos necessários;
· Espaço que permita a concretização de exercícios e dinâmicas de grupo aplicáveis.
• Requisitos técnicos da modalidade online live training:
· Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet;
· Software adequado, se aplicável;
· Browser: Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.