Aperfeiçoar a Comunicação Escrita - Especial Secretariado
Some content on this page may require the above plugins.
Objectivos
A comunicação escrita é uma ferramenta fundamental para manter o bom relacionamento da empresa com os seus diversos públicos. É também um excelente instrumento para fortalecer a imagem da organização. O êxito organizacional depende de absorver, transformar e transmitir informações, principalmente na forma escrita. Consequentemente, o profissional de secretariado necessita ter o domínio da comunicação escrita, indispensável no seu dia-a-dia.
O objectivo desta acção de formação é destacar a importância da comunicação escrita para a secretária e verificar o seu desempenho em relação à produção escrita. No fim do curso os participantes deverão ser capazes de:
- Identificar os diversos tipos de Comunicação Escrita;
- Comunicar eficazmente, utilizando a expressão escrita;
- Analisar metodicamente um texto escrito e retirar dele a informação essencial;
- Elaborar documentos essenciais ao funcionamento da Empresa.
Programa
1. OS DIFERENTES ESTILOS DE ESCRITA
2. A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO ESCRITA
3. TÉCNICAS DE ANÁLISE DE CONTEÚDO
4. ESTRUTURAR O PENSAMENTO E ORDENAR IDEIAS COM COERÊNCIA
5. ESCREVER PARA SER LIDO E COMPREENDIDO
6. ALGUNS DOCUMENTOS ESCRITOS IMPORTANTES NAS ORGANIZAÇÕES:
- Actas
- Ordens de Serviço
- Circulares Informativas
- Documentos para Tomada de Decisão
- Relatórios
- Manuais:
- De acolhimento
- De Procedimentos
Destinatários
Este curso destina-se a: Assistentes; Secretárias; Pessoal Administrativo e outros profissionais que pretendam desenvolver e/ou aperfeiçoar a Comunicação Escrita.
Valores
Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente para empresas. Para conhecer e beneficiar das condições de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou tel. +351 21 795 74 68 / +244 934 630 411
Nota: A açção de formação inclui coffee-breaks (quando aplicável), 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.
Por favor seleccione o local e a data do curso, e de seguida clique em INSCREVA-SE!
DURAÇÃO & HORÁRIO
A definir, de acordo com a modalidade.
FORMADOR
Facilitador especialista no tema, que combina know-how com experiência profissional consolidada e competências pedagógicas, para dar resposta a necessidades operacionais e potenciar a aprendizagem dos formandos.
MODALIDADES
• Presencial, em contexto e ambiente de sala de aula.
Ou,
• Online Live Training (MS Teams ou Zoom).
METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
Formação teórico-prática e conta com a participação activa dos participantes em todas as actividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como exercícios, discussão e análise de casos práticos.
No caso da formação online, esta será facilitada pelo formador em tempo real. E, todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros formandos, colocando questões oralmente ou por escrito.
AVALIAÇÃO
• Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração da formação;
• Avaliação prática em contexto de sala de aula ou virtual (presencial ou online).
REQUISITOS
• Requisitos da modalidade presencial:
· Sala com boa luminosidade, ventilação e temperatura adequados ao bom funcionamento da formação;
· Espaço equipado com todos os recursos didáticos necessários;
· Espaço que permita a concretização de exercícios e dinâmicas de grupo aplicáveis.
• Requisitos técnicos da modalidade online live training:
· Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet;
· Software adequado, se aplicável;
· Browser: Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.