Argumentação Eficaz de Forma Persuasiva

Objectivos

Argumentar não é querer demonstrar a razão a qualquer preço. Saber argumentar, é ter a capacidade de encontrar as ideias certas, de as apresentar para suscitar interesse nos seus interlocutores e convencê-los. É também a capacidade de contestar com pertinência mantendo-se aberto ao diálogo, é querer facilitar a negociação, a tomada de decisão e o atingimento dos objectivos.
A capacidade de fazer passar uma mensagem de forma clara e objectiva, com suporte em ideias estudadas e adequadas, com a escolha dos fundamentos que melhor facilitem o acolhimento da mensagem, é cada vez mais, uma competência diferenciadora, para as organizações em geral e os colaboradores em particular.

Esta acção tem como objectivo dotar os participantes de métodos e técnicas de argumentação que pretendam promover as suas ideias e projectos à hierarquia, colegas, colaboradores, parceiros externos ou grupos em que participam.
No final do Curso os participantes serão capazes de:
- Identificar características e necessidades específicas de argumentação;
- Escolher a comunicação e a argumentação mais adequada às circunstâncias;
- Defender um ponto de vista polémico ou clarificar um mal entendido;
- Utilizar as técnicas de argumentação para convencer, persuadir e influenciar com integridade;
- Antecipar as questões perigosas.

Programa

1. ELABORAR A SUA ESTRATÉGIA DE ARGUMENTAÇÃO
• Identificar as características da argumentação
• Determinar e ter em conta as variáveis de uma situação de argumentação
• Compreender os aspectos psicológicos dos interlocutores
• Preparar o seu argumentário

2. DOMINAR AS TÁCTICAS DE ARGUMENTAÇÃO
• Escolher os tipos de argumentos apropriados
• Avaliar a força e a fraqueza dos seus argumentos
• Antecipar as objecções

3. INFLUENCIAR COM INTEGRIDADE
• Compreender o seu interlocutor
• Definir um quadro comum de comunicação
• Utilizar com integridade os efeitos persuasivos
• Escolher as palavras certas para um discurso de influência

4. ARGUMENTAR NAS SITUAÇÕES DE NEGOCIAÇÃO
• Escolher a atitude adaptada em função do contexto
• Utilizar as técnicas para persuadir:
• A sincronização, os acordos parciais, a apresentação das vantagens
• Desenvolver o seu sentido de escuta e de resposta
• Identificar os mecanismos de manipulação
• Escolher um modo de contestação pertinente

5. EXERCÍCIOS PRÁTICOS E SIMULAÇÕES

6. FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este curso destina-se a: Gestores; Quadros; Engenheiros e todos os profissionais que nas suas funções necessitem de argumentar eficazmente ajudando-os a atingirem os seus objectivos.

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou telef. +351 21 795 74 68 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas!

Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

Este Curso pode ser ministrado em Versão INTRA-EMPRESA.
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