Assistente de Logística

Objectivos

A Gestão Logística tem-se afirmado no campo prático empresarial, como um instrumento capaz de garantir melhor performance nos processos e, consequentemente maior competitividade. Este alvo poderá ser atingido com a evolução das competências requeridas a toda a equipa ligada ao apoio, gestão, planeamento e operações de logística.

No final deste Curso os participantes deverão ser capazes de:
- Situar a missão e os desafios da função logística;
- Conhecer as técnicas e o vocabulário da logística;
- Desenvolver o seu papel de interlocutor privilegiado dos clientes e fornecedores;
- Compreender e saber actualizar o quadro de indicadores de gestão e o orçamento da logística.

Programa

1. IDENTIFICAR OS DESAFIOS DA FUNÇÃO LOGÍSTICA
- Satisfação do cliente, flexibilidade, reactividade, prazo
- As interacções com as outras funções da empresa e as suas consequências
- O conceito da cadeia de abastecimento (supply chain)
- A qualidade dos fluxos logísticos
- O contributo do(a) assistente

2. COMPREENDER A LOGÍSTICA A MONTANTE: SER INTERLOCUTOR PRIVILEGIADO DO FORNECEDOR
- Aprovisionamentos
- Transportes nacionais e internacionais
- Intermediários logísticos e alfândega

3. COMPREENDER A LOGÍSTICA A JUSANTE
- Ser interlocutor privilegiado do cliente: o diagnóstico dos fluxos ao serviço do cliente
- A gestão dos fluxos
- A construção de uma política comum com o cliente

4. COMPREENDER A LOGÍSTICA DA PRODUÇÃO
- O MRP
- O plano industrial e comercial
- O processo de lançamento de uma ordem de fabricação

5. INTRODUZIR E MANTER O QUADRO DE INDICADORES E O ORÇAMENTO: ORIENTAÇÃO E CONTROLO DAS PERFORMANCES
- A escolha dos indicadores pertinentes
- A abordagem "benchmarking" sobre os indicadores logísticos
- A construção do quadro de indicadores e do orçamento

FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este Curso destina-se a assistentes e colaboradores dos serviços da função logística; técnicos e colaboradores dos agentes logísticos; secretárias do director/responsável da função logística e a todas as pessoas que pretendam desenvolver competências na função logística.

Valores

Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente para empresas. Para conhecer e beneficiar das condições de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou tel. +351 21 795 74 68 / +244 934 630 411

Nota: A açção de formação inclui coffee-breaks (quando aplicável), 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

DURAÇÃO & HORÁRIO
A definir, de acordo com a modalidade.

FORMADOR
Facilitador especialista no tema, que combina know-how com experiência profissional consolidada e competências pedagógicas, para dar resposta a necessidades operacionais e potenciar a aprendizagem dos formandos.


MODALIDADES
  •    Presencial, em contexto e ambiente de sala de aula.
    Ou,
  •    Online Live Training (MS Teams ou Zoom).


METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
Formação teórico-prática e conta com a participação activa dos participantes em todas as actividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como exercícios, discussão e análise de casos práticos.
No caso da formação online, esta será facilitada pelo formador em tempo real. E, todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros formandos, colocando questões oralmente ou por escrito.


AVALIAÇÃO
  •    Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração da formação;
  •    Avaliação prática em contexto de sala de aula ou virtual (presencial ou online).


REQUISITOS
  •    Requisitos da modalidade presencial:
        ·    Sala com boa luminosidade, ventilação e temperatura adequados ao bom funcionamento da formação;
        ·    Espaço equipado com todos os recursos didáticos necessários;
        ·    Espaço que permita a concretização de exercícios e dinâmicas de grupo aplicáveis.
  •    Requisitos técnicos da modalidade online live training:
        ·    Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet;
        ·    Software adequado, se aplicável;
        ·    Browser: Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.