Auditoria Interna em Laboratórios
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Objectivos
Apresentar detalhadamente os conhecimentos necessários ao desenvolvimento de auditorias internas em laboratórios.
No final do Curso, os participantes estarão aptos a:
• Compreender o processo de auditorias (da qualidade e técnica);
• Executar auditorias da qualidade e auditorias técnicas;
• Preparar o laboratório para uma auditoria interna ou para uma auditoria independente;
• Avaliar sistemas de gestão da qualidade de laboratórios.
Programa
1. AVALIAÇÃO EM LABORATÓRIOS - INTERNA E EXTERNA
2. NORMA DE AUDITORIA DA QUALIDADE
• A ISO 19011
3. PLANEJAMENTO DA AUDITORIA
• Escopo da auditoria
• Duração
• Os auditores
• Plano de auditoria
4. AVALIAÇÃO DA DOCUMENTAÇÃO
• Do Sistema de Gestão da Qualidade; da Área Técnica
5. REALIZAÇÃO DA AUDITORIA
• Condução
• Levantamento de inconformidades
• Relatórios
6. FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO
Destinatários
Responsáveis pela área da Qualidade, auditores internos ou externos e técnicos de laboratórios envolvidos no processo de implementação da qualidade.
Valores
Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente para empresas. Para conhecer e beneficiar das condições de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou tel. +351 21 795 74 68 / +244 934 630 411
Nota: A açção de formação inclui coffee-breaks (quando aplicável), 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.
Por favor seleccione o local e a data do curso, e de seguida clique em INSCREVA-SE!
DURAÇÃO & HORÁRIO
A definir, de acordo com a modalidade.
FORMADOR
Facilitador especialista no tema, que combina know-how com experiência profissional consolidada e competências pedagógicas, para dar resposta a necessidades operacionais e potenciar a aprendizagem dos formandos.
MODALIDADES
• Presencial, em contexto e ambiente de sala de aula.
Ou,
• Online Live Training (MS Teams ou Zoom).
METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
Formação teórico-prática e conta com a participação activa dos participantes em todas as actividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como exercícios, discussão e análise de casos práticos.
No caso da formação online, esta será facilitada pelo formador em tempo real. E, todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros formandos, colocando questões oralmente ou por escrito.
AVALIAÇÃO
• Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração da formação;
• Avaliação prática em contexto de sala de aula ou virtual (presencial ou online).
REQUISITOS
• Requisitos da modalidade presencial:
· Sala com boa luminosidade, ventilação e temperatura adequados ao bom funcionamento da formação;
· Espaço equipado com todos os recursos didáticos necessários;
· Espaço que permita a concretização de exercícios e dinâmicas de grupo aplicáveis.
• Requisitos técnicos da modalidade online live training:
· Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet;
· Software adequado, se aplicável;
· Browser: Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.