Avaliação da Performance - Master Course

Objectivos

A Gestão por Competências ainda é considerada um mito para algumas organizações. Ainda, se nota a dificuldade de algumas empresas e gestores em fazer uma gestão de pessoas, seja pelo valor do investimento, seja pelo desconhecimento de ferramentas práticas e consistentes para trabalharem com objectividade.
Neste sentido, este Master Course de Avaliação da Performance com foco em competências pretende que todos os gestores e avaliadores sejam capazes de fazer uma avaliação técnica com imparcialidade e ética, fornecendo ferramentas de avaliação que podem ser usadas por qualquer empresa de qualquer segmento e por qualquer Gestor de qualquer equipa. São ferramentas flexíveis que podem ser adaptadas para as necessidades específicas da sua equipa.
Este curso pretende tornar-se uma ferramenta de desenvolvimento de pessoas, já que os resultados são alcançados através de pessoas, actualizadas, bem preparadas, com perfil profissional compatível com as atribuições que desempenham.

No final deste curso, os participantes deverão ser capazes de :
• Fazer uma avaliação técnica com imparcialidade e ética, fincada no desenvolvimento, crescimento e aperfeiçoamento de Pessoas;
• Preparar os avaliados para receberem uma avaliação como uma ferramenta de desenvolvimento de pessoas, sempre com foco no crescimento e no aperfeiçoamento contínuo, tirando o melhor aproveitamento possível da ferramenta utilizada.

Programa

1. AVALIAÇÃO, AVALIADORES E AVALIADOS: COMO FUNCIONA ESTA REDE?
• A importância da Avaliação
• O papel de Coach do Avaliador e a Arte de bem avaliar:
  • A perceção do avaliador
• Treino e desenvolvimento do Coach Avaliador:
  • A informação
  • Sensibilização e conscientização para a participação eficaz
  • Conhecimento da ferramenta
  • Execução do projeto
• Objectivos do desenvolvimento do Coach como avaliador
• Critérios no processo de avaliação entre Coach Avaliador e Avaliado:
  • O papel do cliente avaliado
  • O foco no crescimento e desenvolvimento
  • A ética no uso de ferramentas de avaliação
• Tipos de avaliação:
  • Por objetivos
  • Avaliação direta
  • Avaliação conjunta
  • Autoavaliação
  • Avaliação 360º
  • Avaliação por competências

2. AVALIAÇÃO: FERRAMENTA DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS

3. AVALIAÇÃO COM FOCO EM COMPETÊNCIAS
• O que é a Competência?
• Comportamento
• Mapeamento de competências
• Como mapear o perfil de competências (MPC)?
• Como Mensurar competências?
• Como fazer a entrevista de avaliação com foco em competências

4. AVALIAÇÃO E FEEDBACK
• Benefícios da Avaliação
• Conceito de Feedback
• Tipos de feedback:
  • Feedback positivo
  • Feedback construtivo
  • Feedback Destrutivo
    • Como fornecer feedback
    • Como receber feedback

5. FERRAMENTAS DE AVALIAÇÃO COM FOCO EM COMPETÊNCIAS
• Ferramenta nº 1 – Jogos com foco em Competências:
  • O que é um jogo?
  • Como Estruturar um jogo
  • Planeamento e Organização de Recursos
  • Etapas de aplicação de um Jogo
  • Postura do Facilitador
  • O papel do Facilitador
• Jogos para avaliação com foco em competências
  • A roda da competência ® Let’sTalkGroup
  • Jogo dos elos ® Let’sTalkGroup
  • Nós Em Grupos ® Let’sTalkGroup
  • Zip, Bop, Zum ® Let’sTalkGroup
  • Cadeira livre ® Let’sTalkGroup
  • Pântano ® Let’sTalkGroup
  • Jogo do Dardo ® Let’sTalkGroup
  • Dizendo por Dizer ® Let’sTalkGroup
  • Jogo do Repórter ® Let’sTalkGroup
  • Projeto com equipa Multifuncional ® Let’sTalkGroup
• Ferramenta nº 2 – Entrevista Comportamental com foco em competências
• Ferramenta nº 3 – Medidor de Competências
• Ferramenta nº 4 – Avaliação de Desempenho do período Experimental de admissão com foco em competências

EXERCICIOS PRÁTICOS E ANÁLISE DE CASE STUDIES

FECHO DO CURSO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este curso destina-se a: Gestores e Profissionais de Recursos Humanos.

Valores

Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente para empresas. Para conhecer e beneficiar das condições de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou tel. +351 21 795 74 68 / +244 934 630 411

Nota: A açção de formação inclui coffee-breaks (quando aplicável), 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

DURAÇÃO & HORÁRIO
A definir, de acordo com a modalidade.

FORMADOR
Facilitador especialista no tema, que combina know-how com experiência profissional consolidada e competências pedagógicas, para dar resposta a necessidades operacionais e potenciar a aprendizagem dos formandos.


MODALIDADES
  •    Presencial, em contexto e ambiente de sala de aula.
    Ou,
  •    Online Live Training (MS Teams ou Zoom).


METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
Formação teórico-prática e conta com a participação activa dos participantes em todas as actividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como exercícios, discussão e análise de casos práticos.
No caso da formação online, esta será facilitada pelo formador em tempo real. E, todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros formandos, colocando questões oralmente ou por escrito.


AVALIAÇÃO
  •    Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração da formação;
  •    Avaliação prática em contexto de sala de aula ou virtual (presencial ou online).


REQUISITOS
  •    Requisitos da modalidade presencial:
        ·    Sala com boa luminosidade, ventilação e temperatura adequados ao bom funcionamento da formação;
        ·    Espaço equipado com todos os recursos didáticos necessários;
        ·    Espaço que permita a concretização de exercícios e dinâmicas de grupo aplicáveis.
  •    Requisitos técnicos da modalidade online live training:
        ·    Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet;
        ·    Software adequado, se aplicável;
        ·    Browser: Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.