Avaliar e Validar o Impacto da Formação na Empresa

Objectivos

Avaliar e validar a formação, sistematizando a sua contribuição para o alcance da estratégia e dos objetivos, é determinante para o sucesso das Organizações. Actualmente fala-se muito em medir o retorno do investimento na formação. Será que se podem realmente medir os resultados da formação em termos quantitativos? Se a resposta for sim, será possível isolar os resultados de outras influências? Por exemplo, as vendas de um determinado produto subiram, mas como é que se sabe que isso se deve à formação?
A avaliação do impacto da formação faz o apuramento das alterações que a implementação da formação realmente trouxe aos colaboradores que nela participaram. Trata-se, essencialmente, de apurar o impacto da aprendizagem na valorização humana e técnico-profissional dos formandos e no global da organização em que estão integrados.

Este Curso tem como objectivo dotar os participantes de um sistema de avaliação alargado que permita aumentar e melhor medir o impacto da formação profissional e acompanhar os indicadores pré-estabelecidos. No final deste curso os participantes serão capazes de:
• Identificar e operacionalizar as mudanças estratégicas;
• Definir os Objectivos a atingir em termos organizacionais/empresariais;
• Estipular Objectivos para a Formação Profissional;
• Preparar Sistemas de Avaliação da Formação;
• Avaliar o impacto da formação ao nível estrutural, sectorial e individual.

Programa

1. A ORGANIZAÇÃO, A EMPRESA E O MEIO INTERNO E EXTERNO
• O papel da Missão e da Visão da Organização
• Contexto de Mudança: o que mudar para obter resultados
• Definição dos objectivos estruturais e pessoais a atingir

2. TAREFAS E COMPETÊNCIAS PARA EXECUTAR A FUNÇÃO
• Identificar as tarefas e a(s) função(ões) a mudar
• Definir as competências essenciais ao desempenho da função

3. O INDIVÍDUO – SKILL´S, COMPETÊNCIAS E MOTIVAÇÃO
• Os Conhecimentos e os requisitos mínimos para o desempenho da função
• As Exigências comportamentais e as competências a desenvolverem

4. A FUNÇÃO FORMAÇÃO PROFISSIONAL
• Da definição de objectivos à avaliação dos resultados e dos vários tipos de impacto

5. TIPOS DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL E SEUS OBJECTIVOS
• Formação de Acolhimento, de Desenvolvimento e de Reciclagem
• Outros Tipos de Formação Profissional

6. COMO DEFINIR OS OBJECTIVOS DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL
• Os objectivos do Plano de Formação
• Os objectivos dos Cursos/Acções

7. OS PROGRAMAS DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL
• A definição dos Objectivos pedagógicos
• A concepção dos conteúdos programáticos

8. PREPARAÇÃO DA AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO PROFISSIONAL
• O porquê da avaliação
• Repercussões previstas
• Definição dos objectivos da avaliação
• Tipos de avaliação: Diagnóstica; Formativa e Sumativa
• Sistemas e métodos de avaliação: A escolha do sistema, métodos e técnicas

9. CONTROLO DA FORMAÇÃO PROFISSIONAL: INDICADORES
• Porquê e para quê o controlo da formação profissional
• Como efectuar o controlo
• A escolha dos indicadores e respectivo acompanhamento

10. AVALIAÇÃO DO IMPACTO DA FORMAÇÃO PROFISSIONAL
• Tipos e análise de impacto
• O tratamento dos dados

11. EXERCÍCIOS PRÁTICOS E ANÁLISE DE CASE STUDIES

12. FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este curso destina-se a todos os profissionais da área da Formação com envolvimento e responsabilidades ao nível da avaliação e impacto da formação, nomeadamente:
• Quadros Dirigentes e Técnicos com responsabilidades na Área de Recursos Humanos;
• Quadros Dirigentes e Técnicos com responsabilidades na Formação Profissional;
• Coordenadores de Equipas e/ou de Projectos.

Valores

Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente para empresas. Para conhecer e beneficiar das condições de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou tel. +351 21 795 74 68 / +244 934 630 411

Nota: A açção de formação inclui coffee-breaks (quando aplicável), 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

DURAÇÃO & HORÁRIO
A definir, de acordo com a modalidade.

FORMADOR
Facilitador especialista no tema, que combina know-how com experiência profissional consolidada e competências pedagógicas, para dar resposta a necessidades operacionais e potenciar a aprendizagem dos formandos.


MODALIDADES
  •    Presencial, em contexto e ambiente de sala de aula.
    Ou,
  •    Online Live Training (MS Teams ou Zoom).


METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
Formação teórico-prática e conta com a participação activa dos participantes em todas as actividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como exercícios, discussão e análise de casos práticos.
No caso da formação online, esta será facilitada pelo formador em tempo real. E, todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros formandos, colocando questões oralmente ou por escrito.


AVALIAÇÃO
  •    Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração da formação;
  •    Avaliação prática em contexto de sala de aula ou virtual (presencial ou online).


REQUISITOS
  •    Requisitos da modalidade presencial:
        ·    Sala com boa luminosidade, ventilação e temperatura adequados ao bom funcionamento da formação;
        ·    Espaço equipado com todos os recursos didáticos necessários;
        ·    Espaço que permita a concretização de exercícios e dinâmicas de grupo aplicáveis.
  •    Requisitos técnicos da modalidade online live training:
        ·    Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet;
        ·    Software adequado, se aplicável;
        ·    Browser: Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.