Certificação de Sistemas de Gestão de RH - NP ISO 4427

Objectivos

Os Recursos Humanos são um factor decisivo no sucesso das organizações, independentemente do seu sector de actividade. Uma Organização capaz de atrair, manter e desenvolver as Pessoas sob parâmetros de excelência e igualdade, é aquela que consegue maiores níveis de Qualidade pelo empenho e envolvimento da sua equipa para com os objectivos gerais definidos pela sua estratégia.
A Norma Portuguesa 4427, que estabelece os requisitos para Sistemas de Gestão de Recursos Humanos (SGRH), vem responder a duas necessidades centrais das Organizações
• Internamente: desenvolver os Recursos Humanos de forma a satisfazerem, de forma contínua, todas as necessidades das Organizações decorrentes da sua atividade e do meio envolvente;
• Externamente: reconhecer as Boas Práticas no âmbito dos Recursos Humanos exercidas pelos mais variados tipos de Organizações (empresas públicas e privadas, indústrias transformadoras, prestadores de serviços, etc.).

• Proporcionar um conhecimento dos requisitos da Norma NP 4427:2004, relativa a Sistemas de Gestão de Recursos Humanos (SGRH);
• Conhecer o processo de certificação de acordo com a NP 4427;
• Compreender a compatibilidade da NP 4427 com outras normas de Sistemas de Gestão e a integração dos sistemas.
• Compreender a importância e a finalidade das auditorias internas de RH; 
• Reconhecer a necessidade de padrões de avaliação e controlo de RH; 
• Preparar instrumentos e recolher informação de base necessária à auditoria interna;
• Como conduzir um processo de auditoria interna de recursos humanos; 
• Identificar os factores organizacionais que afetam o processo de auditoria interna;
• Como elaborar relatórios de auditoria interna de acordo com critérios específicos.

Programa

1. SISTEMAS DE GESTÃO E A NORMA NP 4427:2004

2. A INTEGRAÇÃO DA NP 4427 COM OUTRAS NORMAS DE SISTEMAS DE GESTÃO NOMEADAMENTE COM A ISO 9001 (SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE)

3. ANÁLISE DOS REQUISITOS DE UM SGRH, DE ACORDO COM A NP 4427
• Avaliação do desempenho do sistema, satisfação interna, auditorias internas, controlo de práticas não conformes, registo e análise de dados e melhoria contínua

4. ETAPAS DO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO

5. IMPORTÂNCIA E FINALIDADES DA AUDITORIA INTERNA

6. PADRÕES DE AVALIAÇÃO E CONTROLO DE RH

7. COMO PLANEAR E EXECUTAR A AUDITORIA INTERNA EM RECURSOS HUMANOS

8. FASES DO PROCESSO DE AUDITORIA INTERNA DE RH 

9. FONTES DE INFORMAÇÃO NA AUDITORIA DE RH

10. ÂMBITO E AMPLITUDE DO PROCESSO DE AUDITORIA INTERNA

11. AGENTES E PERIODICIDADE DA AUDITORIA DE RH

12. FACTORES QUE AFETAM A AUDITORIA DE RH

13. RELATÓRIO E ENCERRAMENTO DA AUDITORIA INTERNA

EXERCICIOS PRÁTICOS & ANÁLISE DE CASOS
    
FECHO DO CURSO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

 

Destinatários

Este curso destina-se a todos os envolvidos directa ou indirectamente no desenvolvimento, implementação, revisão, auditoria e melhoria contínua de Sistemas de Gestão de Recursos Humanos.

Valores

Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente para empresas. Para conhecer e beneficiar das condições de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou tel. +351 21 795 74 68 / +244 934 630 411

Nota: A açção de formação inclui coffee-breaks (quando aplicável), 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

DURAÇÃO & HORÁRIO
A definir, de acordo com a modalidade.

FORMADOR
Facilitador especialista no tema, que combina know-how com experiência profissional consolidada e competências pedagógicas, para dar resposta a necessidades operacionais e potenciar a aprendizagem dos formandos.

MODALIDADES
  •    Presencial, em contexto e ambiente de sala de aula.
    Ou,
  •    Online Live Training (MS Teams ou Zoom).

METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
Formação teórico-prática e conta com a participação activa dos participantes em todas as actividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como exercícios, discussão e análise de casos práticos.
No caso da formação online, esta será facilitada pelo formador em tempo real. E, todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros formandos, colocando questões oralmente ou por escrito.

AVALIAÇÃO
  •    Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração da formação;
  •    Avaliação prática em contexto de sala de aula ou virtual (presencial ou online).

REQUISITOS
  •    Requisitos da modalidade presencial:
        ·    Sala com boa luminosidade, ventilação e temperatura adequados ao bom funcionamento da formação;
        ·    Espaço equipado com todos os recursos didáticos necessários;
        ·    Espaço que permita a concretização de exercícios e dinâmicas de grupo aplicáveis.
  •    Requisitos técnicos da modalidade online live training:
        ·    Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet;
        ·    Software adequado, se aplicável;
        ·    Browser: Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.