Coaching de Equipas Comerciais

Objectivos

O Coaching é um processo de acção orientada pelo coach, no qual o indivíduo (coachee) se compromete e envolve de forma voluntária no seu próprio desenvolvimento pessoal e profissional. Ao contrário das metodologias tradicionais, o coaching é desenvolvido de forma individual, procurando a optimização de resultados práticos, dos timings e garantindo a confidencialidade do processo.
O Coaching assumiu um papel de muito sucesso como uma nova e dinâmica metodologia de desenvolvimento de performance comercial, pelo que desde há muito que foi eleita como um domínio de intervenção estratégico para a área comercial.

Este curso tem como objectivo principal dotar os participantes de conhecimentos para compreender os benefícios de aplicação de técnicas de Coaching a equipas comerciais. No final deste curso os participantes deverão ser capazes de:
- Aplicar os comportamentos que permitem a compreensão e interiorização de uma adequada interpretação do Coaching Profissional, enquanto processo que promove o desenvolvimento pessoal e profissional;
- Preparar sessões de coaching com vista à melhoria das competências, rentabilidade e cumprimento dos objectivos estabelecidos;
- Identificar e aplicar as melhores técnicas e ferramentas em cada etapa do processo de coaching;
- Aplicar e rentabilizar o coaching numa equipa comercial;
- Acompanhar os progressos numa equipa comercial para um ajuste ao resultado pretendido.

Programa

1. O PROCESSO DE COACHING PARA COMERCIAIS
- Coaching: definição e aplicabilidade
- Competências e postura do coach
- Utilidade e rentabilidade do coaching numa equipa comercial
- Vantagens do coaching aplicado a uma equipa comercial
- Coaching com foco nos objectivos comerciais e empresariais

2. FASES DE UM PLANO DE COACHING PARA COMERCIAIS: METODOLOGIA
- Definição do contexto das intervenções
- Análise dos objectivos organizacionais
- Planificação do programa tendo em conta as áreas de melhoria
- Desenho do plano individualizado com o coach
- Formalizar planos de coaching
- Implementação de planos de acção com base nos desafios comerciais
- Avaliação e medidas de avaliação de performance
- Dar feedback dos resultados decorrentes da avaliação
- Follow-up e sessões de acompanhamento para aperfeiçoamento das técnicas e estratégias comerciais da empresa
- Acompanhar os indicadores de resultados e executar uma monitorização rigorosa

3. FERRAMENTAS E TÉCNICAS EFICAZES PARA O COACH COMERCIAL
- Utilização de perguntas poderosas
- Diagnóstico inicial da equipa comercial
- Implementação de um plano de acção faseado e produtivo
- Estabelecimento de regras de funcionamento do processo
- Acompanhamento e verificação dos progressos da equipa comercial na concretização dos objectivos

4. EXERCÍCIOS PRÁTICOS, SIMULAÇÕES E ANÁLISE DE CASE STUDIES

5. FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este curso destina-se a: Directores e Chefes de Vendas; Delegados de Vendas; Responsáveis por Equipas de Vendas; Gestores Comerciais; Consultores Comerciais; Gestores e Administradores.

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou telef. +351 21 795 74 68 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas!
Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

Este Curso pode ser ministrado em Versão INTRA-EMPRESA.
Envie-nos o seu pedido para: info@letstalkgroup.com  e beneficie de condições únicas!