Como Conduzir uma Reunião de Feedback de Avaliação de Desempenho

Objectivos

A entrevista de avaliação de desempenho é um momento importante na relação de uma chefia com os seus colaboradores. É um momento emocionalmente exigente para ambas as partes e por isso deve ser cuidadosamente preparado e corretamente executado.
No final deste Curso os participantes serão capazes de:
  · Compreender o lugar e importância do Sistema de Avaliação na cultura da Empresa, no Aumento da Qualidade, Competitividade e Produtividade;
  · Compreender o impacto da entrevista de avaliação de desempenho na motivação e na performance;
  · Identificar a importância e as modalidades da entrevista de avaliação de desempenho;
  · Conduzir entrevistas de avaliação produtivas, onde a comunicação seja assertiva e o feedback construtivo.

Programa

1. PAPEL ESTRATÉGICO DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NA GESTÃO DE RH
2. MÉTODOS DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO.
   · Modelo de Avaliação por Objectivos
   · Modelo de Gestão de Competências
3. OS AVALIADORES
4. PERIODICIDADE – CICLO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
5. A ENTREVISTA/REUNIÃO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO – FEEDBACK DE DESEMPENHO
   · As Fases da Entrevista de Avaliação de Desempenho
   · Preparação do Entrevistador
   · Plano de Acção da Entrevista
   · Critérios e Indicadores da Eficácia do Desempenho
   · Compromissos assumidos
   · Papel e Postura do Entrevistador
   · A Preparação do Entrevistado
   · A Entrevista de Avaliação de Desempenho
   · Conteúdos
   · Comunicação ao Longo das diversas Etapas
   · Clima de Confiança e Segurança e Gestão da Ansiedade
   · Escuta e Feedback
   · O feedack positivo e negativo
   · Postura Negocial
   · Controlo da Entrevista
   · O “Avaliador” como Facilitador na situação de Entrevista
   · Reconhecimento e Crítica Construtiva
   · Orientação para o Futuro
   · Conclusão Positiva da Entrevista
   · Factores Impeditivos de um Diálogo Aberto e Franco
   · Erros nas Entrevistas de Avaliação de Desempenho
   · A Etapa Pós-Entrevista de Desempenho
   · O Relatório
   · A Auto-Reflexão pelo Entrevistador
   · O Plano de Acção Futura
CASOS PRÁTICOS E SIMULAÇÕES
FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Todos os dirigentes, chefias e quadros, responsáveis por conduzir reuniões de avaliação do desempenho.

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou telef. +351 21 795 74 68 e solicite uma proposta! Beneficie de condições únicas!

Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

Este Curso pode ser ministrado em Versão INTRA-EMPRESA.
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