Como Conduzir uma Reunião de Feedback de Avaliação de Desempenho

Objectivos

A entrevista de avaliação de desempenho é um momento importante na relação de uma chefia com os seus colaboradores. É um momento emocionalmente exigente para ambas as partes e por isso deve ser cuidadosamente preparado e corretamente executado.
No final deste Curso os participantes serão capazes de:
  · Compreender o lugar e importância do Sistema de Avaliação na cultura da Empresa, no Aumento da Qualidade, Competitividade e Produtividade;
  · Compreender o impacto da entrevista de avaliação de desempenho na motivação e na performance;
  · Identificar a importância e as modalidades da entrevista de avaliação de desempenho;
  · Conduzir entrevistas de avaliação produtivas, onde a comunicação seja assertiva e o feedback construtivo.

Programa

1. PAPEL ESTRATÉGICO DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NA GESTÃO DE RH
2. MÉTODOS DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO.
   · Modelo de Avaliação por Objectivos
   · Modelo de Gestão de Competências
3. OS AVALIADORES
4. PERIODICIDADE – CICLO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
5. A ENTREVISTA/REUNIÃO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO – FEEDBACK DE DESEMPENHO
   · As Fases da Entrevista de Avaliação de Desempenho
   · Preparação do Entrevistador
   · Plano de Acção da Entrevista
   · Critérios e Indicadores da Eficácia do Desempenho
   · Compromissos assumidos
   · Papel e Postura do Entrevistador
   · A Preparação do Entrevistado
   · A Entrevista de Avaliação de Desempenho
   · Conteúdos
   · Comunicação ao Longo das diversas Etapas
   · Clima de Confiança e Segurança e Gestão da Ansiedade
   · Escuta e Feedback
   · O feedack positivo e negativo
   · Postura Negocial
   · Controlo da Entrevista
   · O “Avaliador” como Facilitador na situação de Entrevista
   · Reconhecimento e Crítica Construtiva
   · Orientação para o Futuro
   · Conclusão Positiva da Entrevista
   · Factores Impeditivos de um Diálogo Aberto e Franco
   · Erros nas Entrevistas de Avaliação de Desempenho
   · A Etapa Pós-Entrevista de Desempenho
   · O Relatório
   · A Auto-Reflexão pelo Entrevistador
   · O Plano de Acção Futura
CASOS PRÁTICOS E SIMULAÇÕES
FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Todos os dirigentes, chefias e quadros, responsáveis por conduzir reuniões de avaliação do desempenho.

Valores

Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente para empresas. Para conhecer e beneficiar das condições de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou tel. +351 21 795 74 68 / +244 934 630 411

Nota: A açção de formação inclui coffee-breaks (quando aplicável), 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

DURAÇÃO & HORÁRIO
A definir, de acordo com a modalidade.

FORMADOR
Facilitador especialista no tema, que combina know-how com experiência profissional consolidada e competências pedagógicas, para dar resposta a necessidades operacionais e potenciar a aprendizagem dos formandos.


MODALIDADES
  •    Presencial, em contexto e ambiente de sala de aula.
    Ou,
  •    Online Live Training (MS Teams ou Zoom).


METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
Formação teórico-prática e conta com a participação activa dos participantes em todas as actividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como exercícios, discussão e análise de casos práticos.
No caso da formação online, esta será facilitada pelo formador em tempo real. E, todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros formandos, colocando questões oralmente ou por escrito.


AVALIAÇÃO
  •    Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração da formação;
  •    Avaliação prática em contexto de sala de aula ou virtual (presencial ou online).


REQUISITOS
  •    Requisitos da modalidade presencial:
        ·    Sala com boa luminosidade, ventilação e temperatura adequados ao bom funcionamento da formação;
        ·    Espaço equipado com todos os recursos didáticos necessários;
        ·    Espaço que permita a concretização de exercícios e dinâmicas de grupo aplicáveis.
  •    Requisitos técnicos da modalidade online live training:
        ·    Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet;
        ·    Software adequado, se aplicável;
        ·    Browser: Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.