Da Estratégia de Marketing à Estratégia de Comunicação
Da Estratégia de Marketing à Estratégia de Comunicação
Nº Dias: 6
Hora de Início/Hora de Fim: 09:30-17:00
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Objectivos
No final da acção os participantes deverão ser capazes de:
• Compreender as principais diferenças entre marketing e comunicação
• Diagnosticar qual o subsistema de comunicação da organização
• Entender qual o papel de comunicação de marketing na comunicação global da empresa
• Identificar qual o papel da comunicação no marketing-mix
• Saber quais os melhores meios de comunicação a utilizar, de acordo com o orçamento
• Definir um programa de comunicação.
Programa
1. AUDITORIA DE COMUNICAÇÃO
• Diagnóstico do subsistema de comunicação
o O sistema de identificação (Ser reconhecido para ser reconhecido)
o O sistema de comunidade comercial (Comunicar para vender)
o O sistema de comunicação de pertença (Comunicar para partilhar valores e interesses comuns)
o Sistema de Auditoria e de controlo (Organizar o feedback)
• Hierarquização dos principais problemas de comunicação
2. DEFINIÇÃO DE UMA POLÍTICA GLOBAL DE COMUNICAÇÃO
• A importância da imagem a médio/longo prazo
• Definição do papel de comunicação de marketing na comunicação global da empresa
3. DA ESTRATÉGIA DE MARKETING À ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO
• O papel da comunicação no marketing-mix
• Objectivos da comunicação
• Alvos da comunicação
• Escolha de um conceito/eixo de comunicação
4. O MIX DA COMUNICAÇÃO
• Quais os diferentes meios de comunicação a utilizar
• Estratégia de investimento: orçamento global e quais as técnicas a utilizar
5. CONCEPÇÃO DOS PROGRAMAS DE COMUNICAÇÃO
• Plano publicitário
• Plano promocional
• Plano de relações públicas
• Outros
6. ROI - MEDIÇÃO DOS RESULTADOS E ANÁLISE DE DESVIOS
EXERCÍCIOS PRÁTICOS
FECHO DO CURSO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO
Destinatários
Este curso destina-se a Directores e Técnicos de Marketing e da área do marketing e comunicação, assim como a todos os profissionias que participam na elaboração do plano de comunicação.
Valores
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Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.
Este Curso pode ser ministrado em Versão INTRA-EMPRESA. Envie-nos o seu pedido para: info@letstalkgroup.com e beneficie de condições únicas!
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