Design Thinking

Objectivos

Imagine olhar para a meta antes de começar: isso é Design Thinking. Abordando uma das competências mais procuradas, este workshop dar-lhe-á uma perspetiva que mudará por completo a sua maneira de encontrar soluções diferenciadoras, criativas e inovadoras, através de um processo de co-criação em que o resultado vem do trabalho da equipa.
Design Thinking é uma abordagem de resolução de problemas de forma colectiva e colaborativa, numa perspectiva de empatia máxima com seus stakeholders (os utilizadores finais e os participantes). Colocar pessoas de departamentos diferentes, com backgrounds diferentes a colaborar para uma solução conjunta, através da co-criação, gerando um compromisso colectivo em relação à solução final.

Neste curso, os formandos serão convidados a fazer um projecto de inovação completo, passando por todas as fases do Design Thinking: identificação das necessidades e percepções de utilizadores e clientes, geração de ideias e teste de soluções. No final serão capazes de:
· Compreender melhor como aplicar a abordagem do Design Thinking para inovar e criar valor real para clientes ou utilizadores;
· Desenvolver competências e habilidades fundamentais, que caracterizam uma pessoa inovadora: empatia, criatividade e experimentação;
· Reconhecer a importância de desenvolver protótipos para testar a solução e reduzir o risco associado a novas ideias;
· Usar técnicas que ajudam a colocar os utilizadores no centro das decisões da organização;
· Fazer pesquisas qualitativas para descobrir necessidades de clientes e utilizadores.

Programa

1. PROCESSO CRIATIVO

2. ALINHAMENTO DA EQUIPA

3. BRAINSTORMING

4. ESTRUTURAÇÃO DA IDEIA

5. PROCESSO DE CO-CRIAÇÃO

6. OBSERVAÇÃO / EXPERIMENTAÇÃO

7. DEFINIÇÃO DO PLANO DE ACÇÃO

8. O QUÊ? COMO? QUANDO? QUEM?

EXERCÍCIOS PRÁTICOS E ANÁLISE DE CASE STUDIES

FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este curso é dirigido a profissionais com responsabilidade da gestão de projecto, marketing, recursos humanos e gestores de equipas.

Valores

Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente para empresas. Para conhecer e beneficiar das condições de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou tel. +351 21 795 74 68 / +244 934 630 411

Nota: A açção de formação inclui coffee-breaks (quando aplicável), 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

DURAÇÃO & HORÁRIO
A definir, de acordo com a modalidade.

FORMADOR
Facilitador especialista no tema, que combina know-how com experiência profissional consolidada e competências pedagógicas, para dar resposta a necessidades operacionais e potenciar a aprendizagem dos formandos.

MODALIDADES
  •    Presencial, em contexto e ambiente de sala de aula.
    Ou,
  •    Online Live Training (MS Teams ou Zoom).

METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
Formação teórico-prática e conta com a participação activa dos participantes em todas as actividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como exercícios, discussão e análise de casos práticos.
No caso da formação online, esta será facilitada pelo formador em tempo real. E, todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros formandos, colocando questões oralmente ou por escrito.

AVALIAÇÃO
  •    Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração da formação;
  •    Avaliação prática em contexto de sala de aula ou virtual (presencial ou online).

REQUISITOS
  •    Requisitos da modalidade presencial:
        ·    Sala com boa luminosidade, ventilação e temperatura adequados ao bom funcionamento da formação;
        ·    Espaço equipado com todos os recursos didáticos necessários;
        ·    Espaço que permita a concretização de exercícios e dinâmicas de grupo aplicáveis.
  •    Requisitos técnicos da modalidade online live training:
        ·    Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet;
        ·    Software adequado, se aplicável;
        ·    Browser: Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.