A Entrevista de Desvinculação Laboral
A Entrevista de Desvinculação Laboral
Nº Dias: 1
Hora de Início/Hora de Fim: 09:30 / 17:00
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Objectivos
A palavra despedimento é actualmente muitas vezes substituída por “desvinculação”. Processo para muitos profisionais de RH ou gestores de topo dificil, mas não impossível se se conseguir inverter o ambiente de tensão desse momento. Tão importante quanto a entrevista de selecção, a entrevista de desvinculação pode ter por exemplo mais dois objectivos principais: detectar a satisfação e a opinião do ex-funcionário no que diz respeito à conduta da empresa, ao relacionamento com os colegas, ou às políticas de remuneração - para saber onde é possível melhorar -, e descobrir qual é a imagem que ele levará da empresa para o mercado.
Esta acção tem como principal objectivo preparar os participantes para o processo e comunicação da desvinculação de colaboradores.
No final desta acção os participantes serão capazes de:
• Antever e identificar os estilos de comportamento e reações na entrevista e saber actuar em concordância;
• Identificar e desenvolver as fases levadas a cabo num processo de desvinculação;
• Utilizar técnicas e ferramentas comportamentais para transmitir a situação de desvinculação, ao desvinculado e à organização;
• Preparar os momentos da entrevista de desvinculação.
Programa
1. A REESTRUTURAÇÃO ORGANIZACIONAL: FUSÕES, AQUISIÇÕES E DESLOCALIZAÇÕES
2. PREPARAR O PROCESSO DE DESVINCULAÇÃO DOS COLABORADORES
• Causas da desvinculação
• Quem é desvinculado e respectiva sustentação do processo
• Factores críticos a ter em consideração no momento da desvinculação
• Quem operacionaliza a desvinculação? Quem conduz a entrevista de desvinculação?
3. A ENTREVISTA DE DESVINCULAÇÃO LABORAL
• Técnicas e recursos a utilizar na entrevista: management relacional
• Preparação e comunicação do despedimento: propósito e objectivo
• Importância e significado de uma desvinculação laboral “sem culpa”
• Quais os cuidados a ter no momento de comunicar uma situação de desvinculação
• Ferramentas comunicacionais aplicáveis ao processo: comunicação verbal e não-verbal
• Sentimento de culpa no acto da desvinculação: os erros mais comuns
4. A DESVINCULAÇÃO LABORAL E A RESPONSABILIDADE SOCIAL
• Conceito de outplacement
• Vantagens do outplacement: para o colaborador e para a empresa
• Programas de outplacement
• A desvinculação como ferramenta de mudança organizacional
• Estratégia de negociação “win-win”
• Consequências psicológicas da perda de emprego
5. A MOTIVAÇÃO DOS COLABORADORES QUE PERMANECEM NA ORGANIZAÇÃO
• Comunicação interna e externa após a desvinculação laboral com o colaborador
• Como transmitir a mensagem aos restantes colaboradores da empresa
EXERCICIOS E ANÁLSE DE CASOS PRÁTICOS
FECHO DO CURSO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO
Destinatários
Este curso foi desenvolvido para:
• Gestores de topo responsáveis pela gestão estratégica, Chefias Intermédias e Directas;
• Directores, Gestores, Responsáveis e Técnicos de Recursos Humanos;
• Coordenadores de equipas.
Valores
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Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.
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