Ferramentas para a Sustentabilidade das Organizações 5 S's e Six Sigma

Objectivos

Six Sigma é uma metodologia que revolucionou grandes empresas em todo mundo. As empresas necessitam de atender à qualidade dos seus produtos e serviços se quiserem estar à frente da sua concorrência do mercado actual. A metodologia Six Sigma vai justamente ao encontro dessa urgência: permite melhorias de processos, ganhos de produtividade e, principalmente, maior rentabilidade e redução de custos
Por sua vez, o Método “5S´s” surgiu no Japão, nas décadas de 50 e 60, após a Segunda Guerra Mundial, quando o país vivia a chamada crise de competitividade. O país precisava de se reestruturar, organizar, melhorar a produção e eliminar os desperdicios, para ser compatível com o mercado mundial. O nome 5 S´s representam as iniciais, em japonês, de: estruturar, sistematizar, sanear, padronizar e autodisciplina e deve-se ao facto de ser um sistema com cinco conceitos básicos e simples, mas essenciais, que fazem a toda diferença no Sistema de Qualidade. Mais ainda, o 5-S é a primeira etapa da Gestão da Qualidade Total (GQT).
No final do curso os participantes deverão ser capazes de:
  • Oferecer uma visão global e integrada da metodologia 6 Sigma;
  • Apresentar as responsabilidades de cada um dos envolvidos no projecto;
  • Apresentar as ferramentas utilizadas;
  • Demonstrar as etapas para a implementação do 6 Sigma;
  • Identificar os vários tipos de desperdícios, assim como a aplicação da metodologia dos 5S´s [(Eliminar-Seiri), (Arrumar-Seiton) (Limpar-Seiso), (Normalizar-Seiketsu), (Respeitar-Shitsuke)], nos seus ambientes de trabalho, nomeadamente:
  • Dotar os formandos dos conhecimentos necessários à implementação de uma política de melhoria contínua de modo a contribuir para o aumento da produtividade;
  • Facilitar a comunicação e a solução de conflitos e contribuir para melhorar a imagem da organização.

Programa

MODULO 0 - FERRAMENTAS DA QUALIDADE COMO VIA PARA A SUSTENTABILIDADE
MODULO I - 6 SIGMA – SENSIBILIZAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DA METODOLOGIA
1. VISÃO GERAL DA ESTRATÉGIA SIX SIGMA
  • Histórico
  • Definição de Termos
  • Conceitos Básicos
  • Six Sigma vs Qualidade total
  • Metodologia DMAIC
2. DEFINIÇÃO
  • Clientes Estratégicos
  • Conceito de Qualidade
  • Departamentos e Processos
  • Macro processos chave
  • Selecção de Projectos
  • Participantes do Six Sigma
3. MEDIÇÃO
  • O Diagrama FEPSC
  • Mapa do Processo
  • Trabalhando com Dados
  • Avaliação do Sistema de Medição
  • Estudos de Capacidade
4. ANÁLISE
  • Análise do Modo e Efeito da Falha - FMEA
  • Ferramentas de Análise
  • Análise do Processo
5. MELHORIA
  • Estratégias para Melhoria
  • Delineamento de Experimentos
  • Simulação de Processos
  • Benchmarking
  • Reprojectar o Processo
  • Plano de Acção
  • Confirmação dos Resultados
MODULO II - 5 S’s CHAVE PARA MELHORIA CONTÍNUA
1. OS 5 S’s
2. A HISTÓRIA DOS 5 S’s
3. PRINCÍPIOS ELEMENTARES SOBRE OS 5 S’s
  • O que significam;
  • A sua aplicação;
  • Os seus objectivos;
  • Tipos de resistência;
  • Vantagens e benefícios;
4. TIPOS DE DESPERDÍCIOS QUE EXISTEM NAS EMPRESAS
5. CONCEITOS E PERTINÊNCIA DE IMPLEMENTAÇÃO
  • 1ºs – Eliminar (Seiri)
  • 2ºs – Arrumar (Seivton)
  • 3ºs – Limpar (Seiso)
  • 4ºs – Normalizar (Seiketsu)
  • 5ºs – Respeitar (Shitsuke)
6. SEGUIMENTO DOS 5 S’s: AUDITORIAS, INDICADORES E SEGUIMENTO
EXERCÍCIOS PRÁTICOS & ANÁLISE DE CASE STUDIES
FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este curso destina-se a: Directores, Consultores, Engenheiros, Gestores, Responsáveis e outros profissionais similares com responsabilidade de coordenação.

Valores

Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente para empresas. Para conhecer e beneficiar das condições de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou tel. +351 21 795 74 68 / +244 934 630 411

Nota: A açção de formação inclui coffee-breaks (quando aplicável), 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

DURAÇÃO & HORÁRIO
A definir, de acordo com a modalidade.

FORMADOR
Facilitador especialista no tema, que combina know-how com experiência profissional consolidada e competências pedagógicas, para dar resposta a necessidades operacionais e potenciar a aprendizagem dos formandos.


MODALIDADES
  •    Presencial, em contexto e ambiente de sala de aula.
    Ou,
  •    Online Live Training (MS Teams ou Zoom).


METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
Formação teórico-prática e conta com a participação activa dos participantes em todas as actividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como exercícios, discussão e análise de casos práticos.
No caso da formação online, esta será facilitada pelo formador em tempo real. E, todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros formandos, colocando questões oralmente ou por escrito.


AVALIAÇÃO
  •    Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração da formação;
  •    Avaliação prática em contexto de sala de aula ou virtual (presencial ou online).


REQUISITOS
  •    Requisitos da modalidade presencial:
        ·    Sala com boa luminosidade, ventilação e temperatura adequados ao bom funcionamento da formação;
        ·    Espaço equipado com todos os recursos didáticos necessários;
        ·    Espaço que permita a concretização de exercícios e dinâmicas de grupo aplicáveis.
  •    Requisitos técnicos da modalidade online live training:
        ·    Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet;
        ·    Software adequado, se aplicável;
        ·    Browser: Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.