Ferramentas para a Sustentabilidade das Organizações 5 S's e Six Sigma

Objectivos

Six Sigma é uma metodologia que revolucionou grandes empresas em todo mundo. As empresas necessitam de atender à qualidade dos seus produtos e serviços se quiserem estar à frente da sua concorrência do mercado actual. A metodologia Six Sigma vai justamente ao encontro dessa urgência: permite melhorias de processos, ganhos de produtividade e, principalmente, maior rentabilidade e redução de custos
Por sua vez, o Método “5S´s” surgiu no Japão, nas décadas de 50 e 60, após a Segunda Guerra Mundial, quando o país vivia a chamada crise de competitividade. O país precisava de se reestruturar, organizar, melhorar a produção e eliminar os desperdicios, para ser compatível com o mercado mundial. O nome 5 S´s representam as iniciais, em japonês, de: estruturar, sistematizar, sanear, padronizar e autodisciplina e deve-se ao facto de ser um sistema com cinco conceitos básicos e simples, mas essenciais, que fazem a toda diferença no Sistema de Qualidade. Mais ainda, o 5-S é a primeira etapa da Gestão da Qualidade Total (GQT).
No final do curso os participantes deverão ser capazes de:
  • Oferecer uma visão global e integrada da metodologia 6 Sigma;
  • Apresentar as responsabilidades de cada um dos envolvidos no projecto;
  • Apresentar as ferramentas utilizadas;
  • Demonstrar as etapas para a implementação do 6 Sigma;
  • Identificar os vários tipos de desperdícios, assim como a aplicação da metodologia dos 5S´s [(Eliminar-Seiri), (Arrumar-Seiton) (Limpar-Seiso), (Normalizar-Seiketsu), (Respeitar-Shitsuke)], nos seus ambientes de trabalho, nomeadamente:
  • Dotar os formandos dos conhecimentos necessários à implementação de uma política de melhoria contínua de modo a contribuir para o aumento da produtividade;
  • Facilitar a comunicação e a solução de conflitos e contribuir para melhorar a imagem da organização.

Programa

MODULO 0 - FERRAMENTAS DA QUALIDADE COMO VIA PARA A SUSTENTABILIDADE
MODULO I - 6 SIGMA – SENSIBILIZAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DA METODOLOGIA
1. VISÃO GERAL DA ESTRATÉGIA SIX SIGMA
  • Histórico
  • Definição de Termos
  • Conceitos Básicos
  • Six Sigma vs Qualidade total
  • Metodologia DMAIC
2. DEFINIÇÃO
  • Clientes Estratégicos
  • Conceito de Qualidade
  • Departamentos e Processos
  • Macro processos chave
  • Selecção de Projectos
  • Participantes do Six Sigma
3. MEDIÇÃO
  • O Diagrama FEPSC
  • Mapa do Processo
  • Trabalhando com Dados
  • Avaliação do Sistema de Medição
  • Estudos de Capacidade
4. ANÁLISE
  • Análise do Modo e Efeito da Falha - FMEA
  • Ferramentas de Análise
  • Análise do Processo
5. MELHORIA
  • Estratégias para Melhoria
  • Delineamento de Experimentos
  • Simulação de Processos
  • Benchmarking
  • Reprojectar o Processo
  • Plano de Acção
  • Confirmação dos Resultados
MODULO II - 5 S’s CHAVE PARA MELHORIA CONTÍNUA
1. OS 5 S’s
2. A HISTÓRIA DOS 5 S’s
3. PRINCÍPIOS ELEMENTARES SOBRE OS 5 S’s
  • O que significam;
  • A sua aplicação;
  • Os seus objectivos;
  • Tipos de resistência;
  • Vantagens e benefícios;
4. TIPOS DE DESPERDÍCIOS QUE EXISTEM NAS EMPRESAS
5. CONCEITOS E PERTINÊNCIA DE IMPLEMENTAÇÃO
  • 1ºs – Eliminar (Seiri)
  • 2ºs – Arrumar (Seivton)
  • 3ºs – Limpar (Seiso)
  • 4ºs – Normalizar (Seiketsu)
  • 5ºs – Respeitar (Shitsuke)
6. SEGUIMENTO DOS 5 S’s: AUDITORIAS, INDICADORES E SEGUIMENTO
EXERCÍCIOS PRÁTICOS & ANÁLISE DE CASE STUDIES
FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este curso destina-se a: Directores, Consultores, Engenheiros, Gestores, Responsáveis e outros profissionais similares com responsabilidade de coordenação.

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou telef. +351 21 795 74 68 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas! Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

Este Curso pode ser ministrado em Versão INTRA-EMPRESA. Envie-nos o seu pedido para: info@letstalkgroup.com e beneficie de condições únicas!