Gestão de Competências - Modelos e Sistemas

Objectivos

A gestão por competências representa uma alternativa aos modelos de gestão tradicionalmente utilizados pelas organizações. Propõe-se a orientar esforços para planear, captar, desenvolver e avaliar, nos diferentes níveis da organização (individual, grupal e organizacional), as competências necessárias para alcançar os seus objectivos.

“Gestão por competências é um programa sistematizado e desenvolvido no sentido de definir perfis profissionais que proporcionem maior produtividade e adequação ao negócio, identificando os pontos de excelência e os pontos de carência, suprindo lacunas e agregando conhecimento, tendo por base certos critérios objectivamente mensuráveis.”
Idalberto Chiavenato

No final deste curso os participantes saberão:
• Conhecer e compreender os conceitos e elementos chave que integram um modelo de Gestão de Competências;
• Saber definir um Sistema de Gestão de Competências;
• Definir planos de desenvolvimento de competências;
• Compreender as técnicas destinadas à avaliação de competências.

Programa

1. INTRODUÇÃO À GESTÃO DE COMPETÊNCIAS
• O que é a Gestão de Competências
• O que se pretende atingir com este modelo de gestão
• A Gestão de Recursos Humanos e a Gestão de Competências
• Adequar a Gestão de Pessoas às necessidades da Organização

2. CONCEPÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DE COMPETÊNCIAS
• Relacionar competências com as estratégias do negócio
• Identificar competências
• Competências funcionais e técnicas
• A Construção do Portfólio de Competências
• A Avaliação do Portfólio de Competências
• O que muda nas acções de Recursos Humanos com o uso do modelo de gestão de competências

3. O PROCESSO DE MAPEAMENTO DE COMPETENCIAS
• O que significa mapear competências
• Técnicas de mapeamento de competências
• Etapas e o passo-a-passo da Entrevista de Mapeamento
• O que considerar: eventos críticos e situação/comportamento/resultado

4. A ELABORACAO DO PERFIL / MODELO DE COMPETENCIAS
• Transcrição e análise das entrevistas
• Seleccionar e agrupar os comportamentos
• Formatação do Perfil/Modelo: titulo; definição; ex. de comportamentos; níveis de complexidade

5. O PROCESSO DE SELEÇAO BASEADO EM COMPETENCIAS
• A Entrevista por Competências
• Os erros mais comuns na entrevista e como evitá-los
• Praticar a entrevista por Competências

6. COMO CONCEBER UM PLANO DE DESENVOLVIMENTO BASEADO EM COMPETENCIAS
• Por onde começar
• Identificar necessidades estratégicas e gap’s e definindo estratégias de acção
• Escolher indicadores de resultado

7. COMO MONTAR UM SISTEMA DE GESTÃO DE DESEMPENHO
• Avaliação de Desempenho versus Gestão de Desempenho
• Etapas do Processo de Gestão de Desempenho
• Estabelecendo: forma de avaliação (90º, 180º, 270º, 360º), etapas e periodicidade
• Definindo claramente os objectivos/metas através da metodologia SMART
• Identificando quem e quem através dos resultados da Avaliação de Desempenho

8. PREPARAR OS AVALIADORES E AVALIADOS
• Porquê e como treinar Avaliados e Avaliadores
• Focar em factos e não em aspectos pessoais ou opiniões
• O desafio do Feedback
• O passo a passo da reunião de Feedback
• Definir um Plano de Acção Individual e sistemática de acompanhamento

EXERCÍCIOS PRÁTICOS E ANÁLISE DE CASOS

FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este Curso destina-se a todos os profissíonais com responsabilidades ao nível da Gestão de Recursos Humanos, que queiram utilizar como referêncial a gestão das competências individuais e o seu desenvolvimento como forma de melhor se atingirem os objectivos individuais e corporativos.

Valores

Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente para empresas. Para conhecer e beneficiar das condições de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou tel. +351 21 795 74 68 / +244 934 630 411

Nota: A açção de formação inclui coffee-breaks (quando aplicável), 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

DURAÇÃO & HORÁRIO
A definir, de acordo com a modalidade.

FORMADOR
Facilitador especialista no tema, que combina know-how com experiência profissional consolidada e competências pedagógicas, para dar resposta a necessidades operacionais e potenciar a aprendizagem dos formandos.


MODALIDADES
  •    Presencial, em contexto e ambiente de sala de aula.
    Ou,
  •    Online Live Training (MS Teams ou Zoom).


METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
Formação teórico-prática e conta com a participação activa dos participantes em todas as actividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como exercícios, discussão e análise de casos práticos.
No caso da formação online, esta será facilitada pelo formador em tempo real. E, todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros formandos, colocando questões oralmente ou por escrito.


AVALIAÇÃO
  •    Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração da formação;
  •    Avaliação prática em contexto de sala de aula ou virtual (presencial ou online).


REQUISITOS
  •    Requisitos da modalidade presencial:
        ·    Sala com boa luminosidade, ventilação e temperatura adequados ao bom funcionamento da formação;
        ·    Espaço equipado com todos os recursos didáticos necessários;
        ·    Espaço que permita a concretização de exercícios e dinâmicas de grupo aplicáveis.
  •    Requisitos técnicos da modalidade online live training:
        ·    Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet;
        ·    Software adequado, se aplicável;
        ·    Browser: Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.