Instrumentos de Controlo de Gestão: Tableaux de Bord e BSC

Objectivos

No início da década de 80 do Séc. XX, académicos e profissionais da contabilidade de gestão começaram a aperceber-se da inadequação das práticas tradicionais de controlo e de avaliação da performance. Na base desta constactação, estariam falhas na ligação da avaliação às iniciativas estratégicas das empresas, a ênfase na contabilidade para reporte externo em detrimento da tomada de decisão interna e a utilização exclusiva de indicadores financeiros. Sendo inconsistentes com a nova realidade competitiva das organizações, estas limitações impuseram mudanças na prática empresarial, que foi sendo transferida da avaliação financeira tradicional para a utilização de sistemas integrados de avaliação da performance, baseados em indicadores diversificados e focalizados na medição do valor criado para os accionistas, clientes e para a própria organização. De entre esses sistemas, o Tableaux de Bord e o Balanced Scorecard têm sido os mais divulgados sobre a temática da avaliação da performance e controlo de gestão.

O objectivo geral do curso é dotar os participantes a implementar uma ferramenta de controlo de gestão e monitorização estratégica para áreas de negócio específicas.
No final da acção os participantes deverão estar preparados para introduzir os instrumentos Tableaux de Bord e Balanced Scorecard enquanto sistemas de acompanhamento da actividade, controlo de gestão, avaliação de desempenho e implementação estratégica.

Programa

1. INTRODUÇÃO AOS TABLEAUX DE BORD E BALANCED SCORECARD

2. TABLEAUX DE BORD
• Conceito, objectivo da ferramenta
• Passos para implementação
• Vantagens e principais críticas

3. BALANCED SCORECARD
• Conceito, objectivo da ferramenta
• As perspectivas do Balanced Scorecard: financeira, clientes, processos internos e aprendizagem e desenvolvimento
• Passos para implementação
• Vantagens e principais críticas

4. TABLEAUX DE BORD E BALANCED COMO INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
• Ferramentas de avaliação de desempenho objectiva e com critérios não apenas financeiros

5. A ORGANIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO

EXERCICIOS PRÁTICOS E ANÁLISE DE CASE STUDIES

FECHO DO CURSO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este curso é dirigido para todos os colaboradores envolvidos na tomada de decisões estratégicas, quadros com funções de gestão e controladores de gestão.

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou telef. +351 21 795 74 68 e solicite uma proposta! Beneficie de condições únicas! Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

Este Curso pode ser ministrado em Versão INTRA-EMPRESA.
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