Inteligência Emocional no Trabalho - A Chave para Vencer o Burnout

Objectivos

Expressões como o Quiet Quitting (fenómeno da demissão silenciosa), The Great Resignation, são um problema nas organizações, especialmente em ambientes de trabalho de alta pressão, levando muitas vezes ao burnout. No entanto, nem todas as pessoas que enfrentam stress intenso acabam por sofrer de burnout. O que distingue aqueles que conseguem lidar com o stress dos que se deixam consumir por ele? A resposta parece residir, em grande parte, na inteligência emocional.
 
Este curso tem como objectivo principal dotar os participantes da compreensão e aplicação da inteligência emocional como ferramenta essencial para a prevenção do burnout e a melhoria do ambiente de trabalho, capacitando os participantes a lidar com o stress de forma mais eficaz.
No final da acção os participantes terão adquirido conhecimentos para:
· Compreender o conceito de inteligência emocional e sua importância no contexto laboral;
· Identificar os sinais de burnout e stress no ambiente de trabalho;
· Desenvolver competências de inteligência emocional para melhorar a resiliência e a gestão do stress;
· Explorar estratégias práticas para promover um ambiente de trabalho saudável e sustentável.

Programa

1. INTRODUÇÃO À INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
· Definição de inteligência emocional
· Componentes da inteligência emocional: autoconhecimento, autocontrolo, empatia e competências sociais
· A relação entre inteligência emocional e desempenho no trabalho

2. BURNOUT E STRESS: COMPREENSÃO E DIFERENÇAS 
· Definição de burnout: sinais e sintomas
· O que é stress e como se manifesta no trabalho
· Diferenças entre stress positivo e negativo

3. QUIET QUITTING E THE GREAT RESIGNATION 
· Definição e contextos destes fenómenos
· Causas e implicações para as organizações
· Como a inteligência emocional pode ajudar a mitigar esses comportamentos

4. DESENVOLVENDO COMPETÊNCIAS DE INTELIGÊNCIA EMOCIONAL 
· Exercícios práticos para autoconhecimento 
· Técnicas de autocontrolo e regulação emocional 
· Práticas de empatia e escuta activa 

5. ESTRATÉGIAS PARA UM AMBIENTE DE TRABALHO SAUDÁVEL 
· Criação de uma cultura de apoio e comunicação aberta
· Implementação de práticas de bem-estar no trabalho
· Como líderes podem promover a inteligência emocional nas suas equipas

6. APLICAÇÃO PRÁTICA E DISCUSSÃO 
· Estudos de caso e simulações de situações reais
· Dinâmicas em grupo para prática de habilidades emocionais
· Discussão de planos de acção individuais e em grupo para implementar mudanças

EXERCICIOS PRATICOS, DINÂMICAS DE GRUPO & ANÁLISE DE CASE STUDIES

FECHO DO CURSO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este curso destina-se a profissionais de áreas diversas como gestores, dirigentes e quadros de empresas, e todos os colaboradores que procuram um autoconhecimento, e que pretendem desenvolver os seus conhecimentos na gestão das emoções e prevenir a síndrome Burnout.

Valores

Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente para empresas. Para conhecer e beneficiar das condições de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou tel. +351 21 795 74 68 / +244 934 630 411

Nota: A açção de formação inclui coffee-breaks (quando aplicável), 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

DURAÇÃO & HORÁRIO
A definir, de acordo com a modalidade.

FORMADOR
Facilitador especialista no tema, que combina know-how com experiência profissional consolidada e competências pedagógicas, para dar resposta a necessidades operacionais e potenciar a aprendizagem dos formandos.

MODALIDADES
  •    Presencial, em contexto e ambiente de sala de aula.
    Ou,
  •    Online Live Training (MS Teams ou Zoom).

METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
Formação teórico-prática e conta com a participação activa dos participantes em todas as actividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como exercícios, discussão e análise de casos práticos.
No caso da formação online, esta será facilitada pelo formador em tempo real. E, todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros formandos, colocando questões oralmente ou por escrito.

AVALIAÇÃO
  •    Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração da formação;
  •    Avaliação prática em contexto de sala de aula ou virtual (presencial ou online).

REQUISITOS
  •    Requisitos da modalidade presencial:
        ·    Sala com boa luminosidade, ventilação e temperatura adequados ao bom funcionamento da formação;
        ·    Espaço equipado com todos os recursos didáticos necessários;
        ·    Espaço que permita a concretização de exercícios e dinâmicas de grupo aplicáveis.
  •    Requisitos técnicos da modalidade online live training:
        ·    Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet;
        ·    Software adequado, se aplicável;
        ·    Browser: Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.