ISO 9001: 2015 Revisão - Gestão da Qualidade do Futuro
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Objectivos
No final do curso os participantes deverão conhecer as perspectivas das principais alterações ao referencial normativo de sistemas de gestão da qualidade ISO 9001:2015, assim como as principais implicações na revisão dos sistemas actualmente certificados.
Programa
1. CONCEITOS BÁSICOS DA REVISÃO DAS NORMAS
2. AS PERSPECTIVAS DA REVISÃO DAS NORMAS ISO 9001
3. EVOLUÇÃO E INTEGRAÇÃO DE NORMAS SOBRE SISTEMAS DE GESTÃO (ANEXO SL)
4. REVISÃO DOS OITO PRINCIPIOS DE GESTÃO DA QUALIDADE
5. O CONCEITO DE GESTÃO BASEADO NO RISCO
6. AS ALTERAÇÕES SIGNIFICATIVAS FACE À ISO 9001:2015
· Novos requisistos
· Alterações aos requisitos existentes
7. QUAIS AS IMPLICAÇÕES PARA OS ACTUAIS SISTEMAS DE GESTÃO
Destinatários
Responsáveis, gestores e técnicos da qualidade, responsáveis pela implementação do Sistema de Gestão da Qualidade.
Valores
Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente para empresas. Para conhecer e beneficiar das condições de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou tel. +351 21 795 74 68 / +244 934 630 411
Nota: A açção de formação inclui coffee-breaks (quando aplicável), 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.
Por favor seleccione o local e a data do curso, e de seguida clique em INSCREVA-SE!
DURAÇÃO & HORÁRIO
A definir, de acordo com a modalidade.
FORMADOR
Facilitador especialista no tema, que combina know-how com experiência profissional consolidada e competências pedagógicas, para dar resposta a necessidades operacionais e potenciar a aprendizagem dos formandos.
MODALIDADES
• Presencial, em contexto e ambiente de sala de aula.
Ou,
• Online Live Training (MS Teams ou Zoom).
METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
Formação teórico-prática e conta com a participação activa dos participantes em todas as actividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como exercícios, discussão e análise de casos práticos.
No caso da formação online, esta será facilitada pelo formador em tempo real. E, todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros formandos, colocando questões oralmente ou por escrito.
AVALIAÇÃO
• Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração da formação;
• Avaliação prática em contexto de sala de aula ou virtual (presencial ou online).
REQUISITOS
• Requisitos da modalidade presencial:
· Sala com boa luminosidade, ventilação e temperatura adequados ao bom funcionamento da formação;
· Espaço equipado com todos os recursos didáticos necessários;
· Espaço que permita a concretização de exercícios e dinâmicas de grupo aplicáveis.
• Requisitos técnicos da modalidade online live training:
· Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet;
· Software adequado, se aplicável;
· Browser: Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.