Logística - Master Course

Objectivos

A Logística é um sector de actividade com importância crescente, quer ao nível de oportunidades de trabalho, quer ao nível do volume de negócios. A globalização dos mercados, a diminuição do ciclo de vida dos produtos, a externalização de muitas das actividades produtivas e da distribuição, a par com a importância que hoje assume o nível de serviço ao cliente, conferiram à Logística capacidades de diferenciação que assumem importância estratégica na rendibilidade das empresas.
Actualmente, considera-se que a Logística atravessa toda a cadeia de valor das organizações nos aspectos relacionados com o planeamento, manuseamento, armazenagem e movimentação de materiais, ao longo de todo o ciclo de produção e comercialização de qualquer bem ou serviço. A função logística é essencial ao desenvolvimento sustentado das organizações, sendo já amplamente reconhecida aos níveis mais elevados de Direcção e Administração das empresas.

Este Curso tem como objectivo proporcionar aos participantes conhecimentos abrangentes na área da Logística, bem como os seus métodos e técnicas de gestão e de organização, de informação, como factor facilitador da decisão e do planeamento empresarial, assim como, uma visão mais alargada sobre as técnicas e métodos de logística que permitem uma racionalização de custos e a rentabilização económica das organizações, com vista à integração e aproximação com o state-of-the-art no processo globalizante da Economia Mundial.

Os participantes saberão no final deste Curso:
• Compreender a importância global das diversas actividades logísticas;
• Diagnosticar, classificar e gerir os níveis de inventário;
• Contribuir para a rentabilidade do investimento em existências, da dimensão dos inventários;
• Compreender e utilizar processos e métodos de administração, associados ao fluxo de bens de capital e materiais, tecnologias da informação ao longo da cadeia de abastecimento, instalações e equipamentos, baseados numa perspectiva de logística empresarial inovadora;
• Manusear de forma eficiente as ferramentas logísticas de interface entre o aprovisionamento e a armazenagem, desenvolvendo um planeamento, programação e controlo adequados;
• Reduzir os custos dos stocks, armazéns e transportes, resultantes de uma estratégia de rendibilidade do investimento na função logística;
• Desenvolver perícias no domínio das actividades de gestão logística de modo a garantir uma visão integrada;
• Adquirir as competências que permitam a liderança de processos organizacionais no âmbito da informação logística;
• Compreender as necessidades de competência operacional de todos os intervenientes no processo logístico, dentro e fora da organização, com vista à obtenção de resultados visíveis e valorizantes.

Programa

1. VISÃO GERAL
• Dimensões e interfaces logísticas / A cadeia de abastecimento
• A cadeia de valor / Envolventes externas da mudança logística
• A informação económica e de gestão
• A micro-dimensão e a macro-dimensão da logística
• A integração da logística com outras áreas funcionais
• Sistemas logísticos de entrada / Sistemas logísticos de saída

2. ESTRATÉGIAS DE LOGÍSTICA GLOBAL
• Critérios das empresas globais de sucesso
• Cadeia de abastecimento internacional
• Os grandes espaços comerciais integrados
• O Marketing e o time-to-market / Embalagem e oferta de serviços one-to-one
• Serviços-pacote e serviços-complemento / Canais inovadores
• Transporte global /Alianças estratégicas
• Insourcing e outsourcing global / Padronização

3. PROJECTO DA REDE LOGÍSTICA E LOCALIZAÇÃO DAS INSTALAÇÕES
• Importância estratégica / Níveis do processo de design de uma rede logística
• Auditoria logística / Principais determinantes locais e penalizações logísticas
• Actividades de logística na empresa
• Agrupamento funcional das actividades logísticas
• As modernas organizações logísticas e o benchmark
• Eficácia e eficiência. Trade-off logístico / Custeio por absorção, custeio directo e análise ABC
• Target costing, Kaizen costing / Simulação de decisões logísticas
• Sistemas de informação / Software, hardware e brainware

4. CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
• Armazenistas, retalhistas e facilitadores
• Conceito de functional shiftability
• Avaliação de desempenho / Balanced scorecard

5. GESTÃO DE PESSOAS
• Estrutura departamental / Organização e liderança
• Contratação e Formação, treino e avaliação de desempenho
• Sistema de incentivos / Indicadores de performance

6. ESTRATÉGIAS DE COMPRAS INTEGRADAS NA LOGÍSTICA
• O papel das compras na empresa
• As compras na estrutura logística
• Desenvolvimento de relações com fornecedores
• Sistemas e ciclos de processamento de encomendas
• Centrais de compras e descentralização
• Leilões e negociação on-line / Logística inversa

7. SERVIÇO AO CLIENTE
• Visão geral / JIT e JIC / Cliente interno e externo
• Elementos e medidas de serviço ao cliente
• Atitudes e comportamentos tradicionais
• O conceito lean em logística

8. GESTÃO DE STOCKS
• Justificação de constituição de stock
• Localização potencial e rotação de stock
• Stock de segurança / Análise ABC
• Controlo de stocks QRCR / ECR /
• Distribuições e modelos de procura / Previsão / CPFR

9. ARMAZENAGEM
• O papel da armazenagem / Decisões de armazenagem
• Equipamentos e layout de armazéns / Cross docking
• Codificação Picking e handling
• Sistemas WMS de controlo de armazéns / Tecnologia RFID

10. TRANSPORTES
• Transporte de cargas / Consolidação do transporte
• Modelos matemáticos aplicados à logística
• Rotas preferenciais / Gestão estratégica de transportes

11. EXERCÍCIOS PRÁTICOS E CASE STUDIES

12. FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este Curso destina-se a todos os profissionais que exercem funções nas áreas de Compras e Logística, nomeadamente: Responsáveis de Gestão da Cadeia Logística; Responsáveis pela Gestão de Stocks e Inventário; Responsáveis de Compras e Aprovisionamento; Chefes de Armazém; Responsáveis de Áreas afectadas pela Gestão das actividades logísticas: Produção, Comercial, Armazenagem; Responsáveis pela gestão de processos logísticos nacionais e internacionais.

Valores

Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente para empresas. Para conhecer e beneficiar das condições de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou tel. +351 21 795 74 68 / +244 934 630 411

Nota: A açção de formação inclui coffee-breaks (quando aplicável), 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

DURAÇÃO & HORÁRIO
A definir, de acordo com a modalidade.

FORMADOR
Facilitador especialista no tema, que combina know-how com experiência profissional consolidada e competências pedagógicas, para dar resposta a necessidades operacionais e potenciar a aprendizagem dos formandos.


MODALIDADES
  •    Presencial, em contexto e ambiente de sala de aula.
    Ou,
  •    Online Live Training (MS Teams ou Zoom).


METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
Formação teórico-prática e conta com a participação activa dos participantes em todas as actividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como exercícios, discussão e análise de casos práticos.
No caso da formação online, esta será facilitada pelo formador em tempo real. E, todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros formandos, colocando questões oralmente ou por escrito.


AVALIAÇÃO
  •    Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração da formação;
  •    Avaliação prática em contexto de sala de aula ou virtual (presencial ou online).


REQUISITOS
  •    Requisitos da modalidade presencial:
        ·    Sala com boa luminosidade, ventilação e temperatura adequados ao bom funcionamento da formação;
        ·    Espaço equipado com todos os recursos didáticos necessários;
        ·    Espaço que permita a concretização de exercícios e dinâmicas de grupo aplicáveis.
  •    Requisitos técnicos da modalidade online live training:
        ·    Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet;
        ·    Software adequado, se aplicável;
        ·    Browser: Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.