Marketing de Compras – Técnicas e Metodologias

Objectivos

Nos dias de hoje o Comprador de uma empresa é obrigado a usar novos métodos de gestão no relacionamento fornecedor-cliente, que deve ter em conta as interacções entre as necessidades do negócio e características do mercado.
As compras realizadas por uma organização num determinado momento, são influenciadas por uma série de factores - o ambiente geral e ambiente directo - que podem ser complexos e são susceptíveis de evoluir com o tempo.
O marketing de compras permite analisar as acções que afectam a empresa no curto e médio prazo.Na prática consiste em construir a procura, levando em conta a oferta, os meios e as soluções que estão disponíveis em determinada conjuntura.
Este curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos, estratégias e técnicas utilizadas no denominado marketing de compras.
No final do curso os participantes deverão ser capazes de:
  · Formalizar uma nova estratégia de compras;
  · Aprender a harmonizar os objectivos das compras com os da política industrial e da política comercial da empresa;
  · Definir o plano táctico operacional adequado à estratégia de compra definida.

Programa

1. DEFINIR O MARKETING DE COMPRAS
  · Os condicionalismos, a política e a estratégia de compras
  · Poder, negociação e custo de compromisso

2. CLASSIFICAR AS COMPRAS
  · A noção de família, de natureza, de segmento e de tipologia de compras
  · Os requisitos para implementar uma classificação nas compras

3. ANALISAR OS MERCADOS – O CONTRIBUTO DA INTERNET
  · Procurement Intelligence e Benchmark - Os meios para conhecer o mercado, fontes documentais e acessos via Internet
  · R&D Sourcing. B2B e B2C - Os apoios vindos de prestadoras de serviços na pesquisa de fornecedores e na competição directa entre fornecedores, via Internet

4. VIABILIZAR O PORTEFÓLIO DE ACTIVIDADE
  · Oferta e procura: estado da arte
  · Matrizes de Kraljic, MPE e Supply Positioning
  · Economias de escala e de experiência. Política de rotáveis.
  · Sistemas integrados e colaborativos internos e externos
  · As consequências na organização

5. DETERMINAR OS RISCOS DO PORTEFÓLIO
  · Definição do risco marketing de compras
  · Retenção e fidelização. Risco de abandono
  · A matriz da criticidade
  · As consequências da função de compras

6. DEFINIR OS PLANOS TÁCTICOS DE ACÇÃO: O MARKETING OPERACIONAL e RELACIONAL
  · Modelo das 5 forças. Matriz BCG. Os diferentes planos de acção em função das fraquezas e oportunidades do mercado
  · As acções: produtos, preço, mercado, comunicação
  · Custo necessidade versus custo benefício.

7. O ACOMPANHAMENTO DAS ACÇÕES
  · Confiança e contingência
  · As medidas correctivas

8. ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE COMUNICAÇÃO SEGMENTADO

EXERCÍCIOS PRÁTICOS E ANÁLISE DE CASE STUDIES

FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este curso destina-se aos profissionais de compras, nomeadamente, directores de compras, responsáveis de equipas de compradores e compradores com experiência.

Valores

Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente para empresas. Para conhecer e beneficiar das condições de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou tel. +351 21 795 74 68 / +244 934 630 411

Nota: A açção de formação inclui coffee-breaks (quando aplicável), 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

DURAÇÃO & HORÁRIO
A definir, de acordo com a modalidade.

FORMADOR
Facilitador especialista no tema, que combina know-how com experiência profissional consolidada e competências pedagógicas, para dar resposta a necessidades operacionais e potenciar a aprendizagem dos formandos.


MODALIDADES
  •    Presencial, em contexto e ambiente de sala de aula.
    Ou,
  •    Online Live Training (MS Teams ou Zoom).


METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
Formação teórico-prática e conta com a participação activa dos participantes em todas as actividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como exercícios, discussão e análise de casos práticos.
No caso da formação online, esta será facilitada pelo formador em tempo real. E, todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros formandos, colocando questões oralmente ou por escrito.


AVALIAÇÃO
  •    Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração da formação;
  •    Avaliação prática em contexto de sala de aula ou virtual (presencial ou online).


REQUISITOS
  •    Requisitos da modalidade presencial:
        ·    Sala com boa luminosidade, ventilação e temperatura adequados ao bom funcionamento da formação;
        ·    Espaço equipado com todos os recursos didáticos necessários;
        ·    Espaço que permita a concretização de exercícios e dinâmicas de grupo aplicáveis.
  •    Requisitos técnicos da modalidade online live training:
        ·    Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet;
        ·    Software adequado, se aplicável;
        ·    Browser: Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.