Marketing para Não Marketeers - Princípios Básicos do Marketing para Não Especialistas

Objectivos

Nem todo o conteúdo de marketing é, ou deveria ser destinado, exclusivo para profissionais de marketing. A verdade é que o marketing é uma área de estudo extremamente importante para quase todos os profissionais, independentemente da sua função.
O Marketing envolve publicidade, vendas, construção de marca, promoção e um grande número de outras actividades tradicionalmente pensadas para qualquer ambiente de negócios.
Este curso tem como principal objectivo dotar não especialistas dos conceitos fundamentais sobre Marketing, recorrendo à análise de casos práticos demonstrativos das dinâmicas do marketing e perspetivando desenvolvimentos para o futuro das empresas na área.
No final deste curso os participantes saberão:
   • Identificar o papel do Marketing nas organizações;
   • Percecionar a filosofia do Marketing e a criação de valor através do marketing;
   • Descrever os parâmetros inerentes à realização de um plano de marketing;
   • Descrever os elementos do Marketing-mix;
   • Aplicar os conceitos fundamentais do marketing: segmentação, posicionamento, marca;
   • Identificar os diferentes domínios e áreas do Marketing (marketing de serviços, marketing relacional, marketing de experiências, etc);
   • Identificar as tendências globais do marketing no século XXI, incluindo os desafios inerentes ao mundo digital.

Programa

1. DEFINIÇÃO DE MARKETING:
  • A criação de valor através do Marketing;
  • Dimensões do Marketing;
  • Orientação para o cliente;
  • Análise do mercado e dos stakeholders (concorrentes e clientes);
  • Comportamento dos consumidores;
  • A importância dos estudos de mercado.

2. MARKETING ESTRATÉGICO:
  • Segmentação e Posicionamento (identificação e diferenciação);
  • A marca;
  • Marketing Operacional - Marketing Mix (os 4 P’s - os 4C’s):
    o Política de Produto
    o Política de Pricing
    o Política de Distribuição
    o Política de Comunicação
  • Definição da estratégia e do plano de marketing;
  • O controlo de marketing;
  • O Marketing de Serviços;
  • O Marketing público e social;
  • Novas tendências do Marketing;
  • O marketing na internet;
  • O marketing relacional.

EXERCÍCIOS PRÁTICOS & ANÁLISE DE CASOS PRÁTICOS

FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este curso destina-se aos Gestores, Quadros Superiores e Técnicos que não possuam formação específica na área de Marketing mas entendem a sua importância e querem aplicar estes conhecimentos nas suas áreas de responsabilidades.

Valores

Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente para empresas. Para conhecer e beneficiar das condições de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou tel. +351 21 795 74 68 / +244 934 630 411

Nota: A açção de formação inclui coffee-breaks (quando aplicável), 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

DURAÇÃO & HORÁRIO
A definir, de acordo com a modalidade.

FORMADOR
Facilitador especialista no tema, que combina know-how com experiência profissional consolidada e competências pedagógicas, para dar resposta a necessidades operacionais e potenciar a aprendizagem dos formandos.


MODALIDADES
  •    Presencial, em contexto e ambiente de sala de aula.
    Ou,
  •    Online Live Training (MS Teams ou Zoom).


METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
Formação teórico-prática e conta com a participação activa dos participantes em todas as actividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como exercícios, discussão e análise de casos práticos.
No caso da formação online, esta será facilitada pelo formador em tempo real. E, todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros formandos, colocando questões oralmente ou por escrito.


AVALIAÇÃO
  •    Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração da formação;
  •    Avaliação prática em contexto de sala de aula ou virtual (presencial ou online).


REQUISITOS
  •    Requisitos da modalidade presencial:
        ·    Sala com boa luminosidade, ventilação e temperatura adequados ao bom funcionamento da formação;
        ·    Espaço equipado com todos os recursos didáticos necessários;
        ·    Espaço que permita a concretização de exercícios e dinâmicas de grupo aplicáveis.
  •    Requisitos técnicos da modalidade online live training:
        ·    Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet;
        ·    Software adequado, se aplicável;
        ·    Browser: Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.