Master Course de Responsabilidade Social Corporativa

Objectivos

A Responsabilidade Social Corporativa (ou das Empresas) surge da necessidade emergente de as organizações assumirem o seu papel e a sua relação com a sociedade em que se inserem, contribuindo para a sustentabilidade global, quer ao nível social quer ao nível ambiental.

No final do curso os participantes deverão ser capazes de:
• Desenvolver práticas de cidadania empresarial;
• Proporcionar uma visão ampla e integrada sobre as diferentes teorias e abordagens da Responsabilidade Social das empresas;
• Adquirir conhecimentos sobre alguns princípios normativos e instrumentos ligados à gestão ética, à responsabilidade social das empresas e ao desenvolvimento sustentável;
• Reconhecer a importância da Responsabilidade Social no contexto empresarial;
• Identificar projectos de desenvolvimento social sustentável com vista a uma maior e melhor participação das empresas na sociedade sem descurar a perspectiva empresarial;
• Identificar os principais instrumentos de Responsabilidade Social;
• Proporcionar conhecimentos sobre como diagnosticar as Boas práticas existentes numa organização, enquanto ferramenta para iniciar um projecto de Responsabilidade Social estruturado.
• Integrar o conceito de Responsabilidade Social nos Sistemas de Gestão de uma Organização;
• Interpretar e implementar os requisitos da norma SA 8000;
• Compreender as variáveis do referencial “Responsabilidade Social SA 8000”;
• Conhecer as formas de implementação deste referencial nas Organizações.

Programa

MÓDULO 1 – ENQUADRAMENTO HISTÓRICO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL

1. A EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA RESPONSABILIDADE SOCIAL
• Evolução da noção de Responsabilidade Social: dos anos 70 aos dias de hoje

2. ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL
• Códigos de Ètica e de Conduta
   o Diferenças e aplicabilidade
   o Sua elaboração

 MÓDULO 2 – A RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS EMPRESAS

1. RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS EMPRESAS (RSE) – A DEFINIÇÃO
• Génese e evolução da RSE
• Diferentes teorias e abordagens
• A proliferação de instrumentos de RSE

2. O ENQUADRAMENTO DO MOVIMENTO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA NO MERCADO

3. A PIRÂMIDE DA RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS EMPRESAS – TRIPLE BOTTOM LINE
• Económica/Financeira
• Ambiental
• Humana/Social

4. OS NÍVEIS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS EMPRESAS

5. AS DIFERENTES ABORDAGENS DA RESPONSABILIDADE SOCIAL

6. O CONCEITO DE STAKEHOLDER
• O que são?
• Quem são?
• As suas motivações
• O seu Envolvimento – Aplicação da Norma AA1000
• A Comunicação com os Stakeholders

7. A IDENTIFICAÇÃO DOS STAKEHOLDER’S ESTRATÉGICOS DA ORGANIZAÇÃO

8. AS DIMENSÕES DA RESPONSABILIDADE SOCIAL
• Dimensão Interna
• Gestão de Recursos Humanos
• Higiene, Saúde e Segurança no Trabalho
• Adaptação à Mudança
• Gestão do impacto ambiental e dos recursos naturais
• Dimensão Externa
• Comunidades Locais
• Parceiros comerciais, fornecedores e consumidores
• Direitos Humanos
• Preocupações Ambientais

MÓDULO 3 – INSTRUMENTOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

1. AS ORGANIZAÇÕES NACIONAIS E INTERNACIONAIS
• O papel da Comissão Europeia no panorama internacional
• Global Compact
• GRI – Global Reporting Iniciative
   o A Família de Documentos da GRI
   o Directrizes
   o Relatórios
   o Indicadores
• Instituto Ethos
• O BCSD Portugal - Conselho Empresarial para o Desenvolvimento Sustentável
• Iniciativa Grace

2. AS EMPRESAS E OS OBJECTIVOS DE DESENVOLVIMENTO DO MILÉNIO

3. CARACTERÍSTICAS DA EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSÁVEL

MÓDULO 4 – SISTEMA DE GESTÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL

1. DEFINIR E IMPLEMENTAR UMA ESTRATÉGIA OU PROJECTO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
• Análise de alguns diagnósticos de Boas Práticas
• Como elaborar um diagnóstico sobre Boas práticas relativas à RSE

2. DEFINIR O MODELO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL DA EMPRESA
• Caracterização do Modelo
• Integração de Políticas e Práticas
• Âmbito e Foco

3. SISTEMA DE GESTÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL
• Requisitos gerais
• Compromisso da Gestão de topo
• Política da responsabilidade social
• Planeamento operacional
• Aspectos da responsabilidade social
• Objectivos e programas
• Recursos, responsabilidade e autoridade
• Competência, formação e sensibilização
• Documentação, controlo dos documentos e registos
• Controlo operacional
• Revisão e melhoria

4. SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO
• Âmbito dos sistemas de gestão
• Política Integrada
• Ciclo PDCA
• Potencial de integração
• Vantagens e benefícios da integração

MÓDULO 5 – A COMUNICAÇÃO NA RESPONSABILIDADE SOCIAL

1. A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO
• Os benefícios da comunicação socialmente responsável
• Princípios da comunicação responsável

2. OS RELATÓRIOS DE SUSTENTABILIDADE
• O que são relatórios de Sustentabilidade e o seu contexto internacional e nacional
• Normas orientadoras e certificação de relatórios de Sustentabilidade
   o ISO 26000
   o AA 1000
   o GRI
• Etapas para o desenvolvimento de um relatório de Sustentabilidade
• As grandes áreas dos relatórios: perfil, forma de gestão, indicadores de desempenho
• Como identificar indicadores de desempenho económicos, ambientais e sociais

3. O QUADRO LEGAL EXISTENTE

4. A NORMA SA 8000
• A origem da Norma
• SA 8000 vs outras normas de Responsabilidade Social
• Apresentação da SAI (Social Accountability International)
• Base Legal da SA 8000
• Os requisitos da SA 8000
• Interpretação dos requisitos da SA 8000:2008
• Pontos críticos para implementação
• Principais Diferenças entre auditorias da SA 8000 e auditorias de normas ISSO
• Sistema de certificação da SAI

5. COMO REFLECTIR AS PREOCUPAÇÕES DOS STAKEHOLDERS NA COMUNICAÇÃO

6. COMO ELABORAR UMA ESTRATÉGIA INTEGRADA DE COMUNICAÇÃO

MÓDULO 6 - EXEMPLO DE PRÁTICAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS RELEVANTES

1. ANÁLISE DE CASOS PRÁTICOS

FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este curso destina-se a: Empresários, Gestores e outros profissionais que trabalham ou planeiam vir a trabalhar na área da Responsabilidade Social das Empresas.

Valores

Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente para empresas. Para conhecer e beneficiar das condições de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou tel. +351 21 795 74 68 / +244 934 630 411

Nota: A açção de formação inclui coffee-breaks (quando aplicável), 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

DURAÇÃO & HORÁRIO
A definir, de acordo com a modalidade.

FORMADOR
Facilitador especialista no tema, que combina know-how com experiência profissional consolidada e competências pedagógicas, para dar resposta a necessidades operacionais e potenciar a aprendizagem dos formandos.


MODALIDADES
  •    Presencial, em contexto e ambiente de sala de aula.
    Ou,
  •    Online Live Training (MS Teams ou Zoom).


METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
Formação teórico-prática e conta com a participação activa dos participantes em todas as actividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como exercícios, discussão e análise de casos práticos.
No caso da formação online, esta será facilitada pelo formador em tempo real. E, todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros formandos, colocando questões oralmente ou por escrito.


AVALIAÇÃO
  •    Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração da formação;
  •    Avaliação prática em contexto de sala de aula ou virtual (presencial ou online).


REQUISITOS
  •    Requisitos da modalidade presencial:
        ·    Sala com boa luminosidade, ventilação e temperatura adequados ao bom funcionamento da formação;
        ·    Espaço equipado com todos os recursos didáticos necessários;
        ·    Espaço que permita a concretização de exercícios e dinâmicas de grupo aplicáveis.
  •    Requisitos técnicos da modalidade online live training:
        ·    Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet;
        ·    Software adequado, se aplicável;
        ·    Browser: Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.