Melhorar a Comunicação Oral

Objectivos

Algumas pesquisas indicam que mais de 70% dos problemas de uma empresa estão ligados directa ou indirectamente com a comunicação. O desenvolvimento de uma boa comunicação permite gerar empatia, quebrar resistências e desenvolver relacionamentos de melhor qualidade, contribuindo assim, de forma directa, para o sucesso pessoal e profissional.

Esta acção tem como objectivo dotar os participantes de competências e instrumentos que lhes permitam melhorar a sua comunicação oral.
No final deste Curso, os participantes serão capazes de:
- Identificar os vários factores de inibição à comunicação oral;
- Comunicar eficazmente, utilizando a expressão oral;
- Desenvolver a técnica de expressão/apresentação oral;
- Identificar níveis de língua e adaptá-los ao auditório;
- Saber gerir o tempo e a informação de que dispõe.

Programa

1. A COMUNICAÇÃO ORAL E O RESPECTIVO PROCESSO
• Tipos e níveis de comunicação
• Conceito de “Língua” e “Linguagem”
• As funções da linguagem
• A estrutura da Língua

2. A IDENTIFICAÇÃO DOS FACTORES DE INIBIÇÃO PESSOAIS
• Preparação física e psicológica
• Gestão dos “conflitos internos”

3. A LÍNGUA E OS “MASS MEDIA”
• Comunicação unilateral e/ou bilateral
• A linguagem jornalística

4. A PREPARAÇÃO A APRESENTAÇÃO
• Definição dos objectivos
• Estrutura e organização do pensamento
• Identificação do auditório
• Estrutura e objectividade do produto final

5. A PRÉVIA E COMPLETA DESCODIFICAÇÃO DO TEXTO
• Dominar a informação
• Utilizar as preferências pessoais e tirar partido delas
• Utilizar a reactivação metódica e ocasional da informação
• Desenvolver técnicas de reformulação e de síntese

6. OS PONTOS DE APOIO A UTILIZAR AO LONGO DE UMA EXPOSIÇÃO/LEITURA

7. INTERACÇÃO “ORADOR VERSUS AUDITÓRIO”
• Voz dinamizante e postura de influência
• Linguagem persuasiva, clara, competente e eficaz
• Criação de condições favoráveis à troca de informação

8. ADOPÇÃO DE ESTRATÉGIAS ADEQUADAS EM SITUAÇÃO DE CONFLITO

9. EXERCÍCIOS PRÁTICOS E SIMULAÇÕES

10. FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este curso é destinado a: Quadros hierárquicos e funcionais; Chefias; e todos os profissionais que pretendam desenvolver e/ou aperfeiçoar a comunicação oral.

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou telef. +351 21 795 74 68 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas!
Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

Este Curso pode ser ministrado em Versão INTRA-EMPRESA.
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