Merchandising e a Importância nas Vendas

Objectivos

O Merchandising procura acompanhar todo o ciclo de vida de um produto, desde a sua imagem para os pontos de venda até ao acompanhamento do seu desempenho junto dos consumidores, e é considerada uma técnica rápida e eficaz, pois é a única em que a mensagem conta com os principais elementos para a venda ser efectuada: consumidor, produto e dinheiro.

No final deste curso os participantes deverão ser capazes de:
- Definir e avaliar o papel e princípios básicos do merchandising de exposição em articulação com as evoluções constatadas nas normas de distribuição actuais e num futuro próximo;
- Sistematizar e analisar diversos critérios qualitativos e quantitativos subjacentes à tomada de decisões sobre o merchandising, tendo em conta a natureza dos produtos, pontos de venda e características do mercado;
- Analisar metodologias e técnicas do merchandising de exposição com vista à optimização dos espaços destinados à apresentação dos produtos aos clientes.

Programa

1.O QUE É O MERCHANDISING
- Definição de merchandising e a sua articulação com o marketing do fornecedor e do distribuidor
- A evolução e importância crescente do merchandising
- Os objectivos genéricos do merchandising
- O merchandising de parceria: o verdadeiro papel do merchandising
- O merchandising de exposição e a sua articulação com o merchandising em geral

2. TIPOS E NATUREZA DOS PONTOS DE VENDA E SUAS IMPLICAÇÕES PARA O MERCHANDISING
- A evolução e diversidade dos pontos de venda
- A zona de atracção
- A análise de consumo e de segmentação:
  - A concorrência
  - O local de implementação no ponto de venda
- Implicações para o merchandising

3. O PERFIL E FORMA DO PONTO DE VENDA E A REPARTIÇÃO DO ESPAÇO DE VENDAS
- Opções de carácter geral
- A segmentação em famílias e subfamílias de produtos
- Critérios qualitativos de repartição do espaço
- Critérios quantitativos de repartição do espaço de vendas

4. O LAY-OUT DO ESPAÇO DE VENDAS
- Condicionalismos de diversa ordem
- Tipos e necessidades de compra e implicações para a localização dos produtos no espaço de vendas:
  - Os fluxos de circulação
  - As zonas quentes e zonas frias
  - Os diferentes tipos de produtos quanto ao seu papel no merchandising
- Indicadores de atractividade da localização e apresentação dos produtos

5. O MERCHANDISING AO NÍVEL DO EXPOSITOR
- Os diferentes tipos de lineares/expositores e seu grau de adequação face ao tipo de produto e tipo de localização
- Conceitos, definições e critérios de repartição do expositor
- A apresentação dos produtos
- Princípios fundamentais a ter em conta
- A optimização da apresentação dos produtos
- A implementação dos produtos e as diferentes zonas do expositor
- Análise do comportamento dos produtos no expositor e critérios de orientação para a introdução de melhorias, com vista à optimização do expositor

6. EXERCÍCIOS PRÁTICOS E ANÁLISE DE CASE STUDIES

7. FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este curso destina-se a profissionais cujos resultados da sua actividade estão parcialmente dependentes, directa ou indirectamente, da qualidade e desenvolvimento do merchandising de exposição de produtos, tanto na perspectiva do distribuidor, como do fornecedor.

Valores

Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente para empresas. Para conhecer e beneficiar das condições de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou tel. +351 21 795 74 68 / +244 934 630 411

Nota: A açção de formação inclui coffee-breaks (quando aplicável), 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

DURAÇÃO & HORÁRIO
A definir, de acordo com a modalidade.

FORMADOR
Facilitador especialista no tema, que combina know-how com experiência profissional consolidada e competências pedagógicas, para dar resposta a necessidades operacionais e potenciar a aprendizagem dos formandos.


MODALIDADES
  •    Presencial, em contexto e ambiente de sala de aula.
    Ou,
  •    Online Live Training (MS Teams ou Zoom).


METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
Formação teórico-prática e conta com a participação activa dos participantes em todas as actividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como exercícios, discussão e análise de casos práticos.
No caso da formação online, esta será facilitada pelo formador em tempo real. E, todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros formandos, colocando questões oralmente ou por escrito.


AVALIAÇÃO
  •    Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração da formação;
  •    Avaliação prática em contexto de sala de aula ou virtual (presencial ou online).


REQUISITOS
  •    Requisitos da modalidade presencial:
        ·    Sala com boa luminosidade, ventilação e temperatura adequados ao bom funcionamento da formação;
        ·    Espaço equipado com todos os recursos didáticos necessários;
        ·    Espaço que permita a concretização de exercícios e dinâmicas de grupo aplicáveis.
  •    Requisitos técnicos da modalidade online live training:
        ·    Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet;
        ·    Software adequado, se aplicável;
        ·    Browser: Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.