Mini MBA em Gestão de Marketing - Marketing Estratégico e Operacional

Objectivos

No actual contexto de grande dinamismo económico, torna-se imperativo formar profissionais na área do Marketing que, dotados das qualidades e ferramentas adequadas, possam ser responsáveis pelas tarefas inerentes a esta área, em empresas de qualquer sector de actividade, que sejam capazes de intervir nas diferentes fases de um processo de comunicação, aliando um pensamento estratégico a elevados padrões de qualidade.
Este Mini-MBA tem como objetivo fornecer e atualizar competências que permitam planear e implementar todas as atividades necessárias à correta elaboração e implementação de um plano de Marketing.
Com base nas últimas tendências na área do Marketing, esta especialização dotará os participantes dos conhecimentos necessários para se tornarem especialistas na área e permitirá também aos profissionais com experiência na função, aprofundarem e consolidarem as suas competências, através da apresentação de novas abordagens e metodologias, com base nas melhores práticas a um nível global.
No final do curso os formandos devem estar aptos a:
  ·    Contribuir para o incremento da formação profissional de recursos humanos qualificados, capazes de orientar, analisar e aplicar os conceitos e ferramentas fundamentais às tarefas de Marketing;
  ·    Contribuir para o aumento dos níveis de eficiência na aplicação de novas tecnologias relacionadas com o Marketing Empresarial;
  ·    Incentivar o debate sobre as questões centrais do Marketing nas empresas, decorrentes da globalização dos mercados e das inovações tecnológicas;
  ·    Contribuir para o desenvolvimento de soluções alternativas aos problemas referentes ao Marketing;
  ·    Estimular a aquisição de conhecimento sobre Marketing Empresarial.

Programa

1. INTRODUÇÃO
  · A articulação do marketing enquanto visão estratégica das organizações e unidade operacional de gestão
  · O Marketing Estratégico e o Marketing Operacional
2. A ARTICULAÇÃO DAS POLÍTICAS DE MARKETING MIX: A COMUNICAÇÃO, A DISTRIBUIÇÃO, O PREÇO E O PRODUTO
  · Conceito de produto e noção de valor, custo e satisfação
  · Distinção entre produto, marca e embalagem
  · Os conceitos de Benefício Núcleo, Produto Genérico, Produto Esperado, Produto Ampliado e Produto Potencial
  · A organização de um departamento de marketing na indústria e nos serviços
3. OS PROCESSOS DE DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS
  · Ciclo de vida do produto
  · Características e funcionalidades (Marca, Modelo e Embalagem)
  · Estratégias de posicionamento do produto
  · Lançamento de novos produtos e qualidade
  · Qualidade real vs qualidade percebida pelos Clientes
  · Aparência do produto – a importância do design
  · Serviço pré-venda e pós-venda
  · Garantias
4. ESTRATÉGIAS DE PREÇOS
  · O Preço como variável do Marketing Mix
  · Relação entre preço e ciclo de vida do produto
  · Estratégias associadas ao preço
  · Estratégias de negociação de preços
  · Descontos, ofertas e promoções
  · Tipos de financiamento
5. ESTRATÉGIAS DE DISTRIBUIÇÃO
  · Importância da distribuição como variável de marketing
  · Canais de distribuição – conceitos, criação e manutenção
  · Gestão dos cadeia de distribuição
  · Estruturas e funções típicas do canal de distribuição
  · Desenho e implementação de um sistema de distribuição
  · Níveis de serviço
  · Utilização das novas tecnologias
6. ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO
  · Os meios de comunicação em marketing
  · Publicidade
  · Relações públicas
  · A força de vendas
  · Marketing directo (correio, telefone, e-mail, web marketing, SMS)
  · Estratégias de promoção
  · Gestão de merchandising
  · Utilização das novas tecnologias na distribuição (Internet, Tecnologias Móveis, CRM)
EXERCÍCIOS PRÁTICOS E ANÁLISE DE CASE STUDIES
FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este curso destina-se a todos os colaboradores do Departamento de Marketing ou Comunicação, envolvidos na definição da estratégia de Marketing da empresa.

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou telef. +351 21 795 74 68 e solicite uma proposta! Beneficie de condições únicas! Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

Este Curso pode ser ministrado em Versão INTRA-EMPRESA.
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