Onboarding: Integração & Acolhimento de novos colaboradores

Objectivos

O programa de onboarding ideal e eficaz já sabemos que deve promover um sentimento de pertença, desenvolver o compromisso nos indivíduos, incluir todos os talentos, oferecer uma experiência divertida e apoiar o desenvolvimento de competências individuais. Sabemos também que um programa de onboarding bem-sucedido deve reduzir o tempo de desenvolvimento de competências, atrair talentos, reduzir a rotatividade de colaboradores, melhorar o processo de transferência de competências e melhorar a marca e a cultura da empresa. Mas as equipas responsáveis por estes projectos muitas vezes passam por inúmeras tentativas e erros até conseguir isso!
Quer tenha mais ou menos experiência no tema de recepção e integração de novas pessoas no ambiente corporativo, existem muitos detalhes na criação e implementação deste tipo de programas. Tem o desafio de estruturar ou de reestruturar o onboarding na sua empresa e não faz ideia de por onde começar? Este curso é para si!
Este curso tem como objectivo dotar os participantes de conhecimentos e competências que permitam compreender e implementar as melhores práticas, alinhadas aos objetivos de desenvolvimento organizacional, de acolhimento e integração – onboarding de novos colaboradores na organização ou na sua área de responsabilidade.
No final deste curso os participantes saberão:
• Compreender a importância do processo de acolhimento e integração - onboarding para a organização e para o novo colaborador;
• Planear e organizar um processo de acolhimento e integração eficaz, considerando as características da organização, a cultura e o novo colaborador;
• Receber o novo colaborador de forma acolhedora e inclusiva, apresentando a organização, a cultura e a equipa;
• Orientar o novo colaborador sobre as políticas, normas, processos e sistemas da organização, facilitando a sua integração;
• Identificar as necessidades de desenvolvimento e formação do novo colaborador, definindo metas e objectivos claros para o seu desenvolvimento;
• Acompanhar o desempenho e progresso do novo colaborador, dando feedbacks construtivos e de suporte para o seu crescimento profissional;
• Avaliar o processo de acolhimento e integração, identificando oportunidades de melhoria e ajustes para futuros acolhimentos.

Programa

1. INTRODUÇÃO AO PROCESSO DE ACOLHIMENTO E INTEGRAÇÃO DE RH - ONBOARDING 
• Definição e conceito de acolhimento e integração de RH – onboarding
• Política interna de Acolhimento e Integração
• Importância do processo de acolhimento e integração para a organização e para o colaborador
• Socialização organizacional
• Contrato psicológico
• Etapas e intervenientes do processo de onboarding
    
2. PREPARAÇÃO DO PROCESSO DE ACOLHIMENTO E INTEGRAÇÃO
• Alinhamento do processo de onboarding com a estratégia de desenvolvimento da organização
• Planeamento e organização do processo
• Nível organizacional
• Nível funcional
• Definição do cronograma e das atividades de cada etapa do processo 
• Identificação e/ou construção e desenvolvimento dos recursos e materiais necessários
• Manual de acolhimento
• Papel do mentor
• Formação
    
3. PREPARAÇÃO DO NOVO COLABORADOR
• Comunicação e confirmação com o novo colaborador os detalhes do 1º dia
• Enviar informações relevantes: políticas, benefícios, entre outros
• Solicitação antecipada de documentos e formulários necessários
    
4. RECEBER O NOVO COLABORADOR
• Boas-vindas e apresentação da organização, cultura organizacional e valores
• Turn around pela organização
• Apresentação da equipa e dos colegas de trabalho
• Esclarecimento de dúvidas e expetativas do novo colaborador
    
5. PROCESSO DE INTEGRAÇÃO – AMBIENTE DE TRABALHO
• Apresentação das políticas e normas da organização
• Orientação sobre processos internos, procedimentos e sistemas
• Formação para o uso de equipamentos, ferramentas e recursos
• Custos do processo de acolhimento e integração - onboarding
    
6. DESENVOLVIMENTO E ACOMPANHAMENTO DO NOVO COLABORADOR
• Identificação, planeamento e implementação das necessidades de desenvolvimento e formação
• Estabelecimento de metas e objetivos claros
• Acompanhamento e feedback periódico
    
7. AVALIAÇÃO DO PROCESSO DE ACOLHIMENTO E INTEGRAÇÃO
• Avaliação do processo e dos resultados obtidos
• Os erros mais comuns e as suas repercussões
• Identificação de oportunidades de melhoria e ajustes para futuros processos de acolhimento

EXERCICIOS PRÁTICOS & ANÁLISE DE CASOS

FECHO DA ACÇÃO & AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO
 

Destinatários

Este curso destina-se a todos os profissionais que precisam criar ou reformular um programa de onboarding da empresa - sejam de Recursos Humanos, Formação ou qualquer outro cargo que participe no desafio de estruturar o programa.

Valores

Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente para empresas. Para conhecer e beneficiar das condições de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou tel. +351 21 795 74 68 / +244 934 630 411

Nota: A açção de formação inclui coffee-breaks (quando aplicável), 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

DURAÇÃO & HORÁRIO
A definir, de acordo com a modalidade.

FORMADOR
Facilitador especialista no tema, que combina know-how com experiência profissional consolidada e competências pedagógicas, para dar resposta a necessidades operacionais e potenciar a aprendizagem dos formandos.

MODALIDADES
  •    Presencial, em contexto e ambiente de sala de aula.
    Ou,
  •    Online Live Training (MS Teams ou Zoom).

METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
Formação teórico-prática e conta com a participação activa dos participantes em todas as actividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como exercícios, discussão e análise de casos práticos.
No caso da formação online, esta será facilitada pelo formador em tempo real. E, todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros formandos, colocando questões oralmente ou por escrito.

AVALIAÇÃO
  •    Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração da formação;
  •    Avaliação prática em contexto de sala de aula ou virtual (presencial ou online).

REQUISITOS
  •    Requisitos da modalidade presencial:
        ·    Sala com boa luminosidade, ventilação e temperatura adequados ao bom funcionamento da formação;
        ·    Espaço equipado com todos os recursos didáticos necessários;
        ·    Espaço que permita a concretização de exercícios e dinâmicas de grupo aplicáveis.
  •    Requisitos técnicos da modalidade online live training:
        ·    Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet;
        ·    Software adequado, se aplicável;
        ·    Browser: Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.