Permission Marketing - Turning Strangers into Friends and Friends into Customers

Objectivos

Algumas técnicas de marketing são, no que respeita à vida pessoal de cada um, consideradas intrusivas. Por essa razão, foram criadas leis específicas que protegem os cidadãos de práticas menos correctas e desenvolvidos, por parte das entidades e organizações, mecanismos que pretendem fazer com que as mensagens continuem a chegar ao público-alvo, mas com a sua autorização.
O Permission Marketing refere-se a todo o tipo de comunicações autorizadas, por parte de quem as recebe. É, de acordo com Seth Godin, precursor e principal disseminador deste importante conceito, a arte de "transformar estranhos em amigo e amigos em clientes".
No final deste workshop os participantes terão adquirido conhecimentos para:
  • Conhecer as principais vantagens do permission marketing;
  • Conhecer quais os constrangimentos pela não utilização de uma estratégia de marketing permissiva;
  • Reconhecer quais os principais passos para a criação de uma estratégia de marketing de permissão;
  • Conhecer algumas ferramentas e conseguir tirar proveito da tecnologia disponível.

Programa

1. CONCEITO DE MARKETING DE PERMISSÃO (SETH GODIN - 1999)
2. MARKETING DE PERMISSÃO VS MARKETING DE INTERRUPÇÃO: VANTAGENS E CONSTRANGIMENTOS
3. DO FOCO NA TRANSACÇÃO AO FOCO NA RELAÇÃO
4. QUANDO OPTAR PELO PERMISSION MARKETING?
5. ESTRATÉGIA DE MARKETING DE PERMISSÃO: IDENTIFICAÇÃO, SEGMENTAÇÃO, CAPTAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
6. DESENVOLVIMENTO DE CAMPANHAS DE PERMISSION MARKETING:
  • Tecnologia
  • Criação de bases de dados de permissão
  • Criação de áreas de relacionamento on-line
  • Adaptações ao CRM
  • Comunicação da marca on-line e integração com o sistema de comunicação tradicional
APLICABILIDADE NA ORGANIZAÇÃO E CONCLUSÕES
EXERCÍCIOS PRÁTICOS E ANÁLISE DE CASE STUDIES
FECHO DO CURSO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este curso destina-se a Marketeers, Técnicos de Comunicação, Gestores, e todos os profissionais interessados em adquirir conhecimentos na área.

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou telef. +351 21 795 74 68 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas! Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

Este Curso pode ser ministrado em Versão INTRA-EMPRESA. Envie-nos o seu pedido para: info@letstalkgroup.com e beneficie de condições únicas!