PNL Aplicada à Gestão de Equipas
PNL Aplicada à Gestão de Equipas
Nº Horas:12
Nº Dias: 2
Hora de Início/Hora de Fim: 09.30-17.00
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Objectivos
Segundo a PNL – Programação Neurolinguística, o cérebro funciona a partir duma relação contínua entre os cinco sentidos e a interpretação que fazemos do mundo. Esta interpretação reforça a percepção das nossas experiências, como se criasse-mos um filtro. É através destes filtros que nós comunicamos, connosco mesmos e com o mundo. Esta acção propõe-se ao entendimento destes diversos filtros, para assim melhorar os mecanismos da comunicação e da Gestão que fazemos da nossa equipa. O resultado será levar o participante a obter o máximo de rendimento no seu trabalho e uma Liderança mais eficaz junto da sua equipa de trabalho.
No final do curso ao participantes deverão ser capazes de:
• Promover a qualidade nos relacionamentos pessoais e profissionais;
• Desenvolver habilidades avançadas de comunicação, para aplicação e resultados imediatos;
• Melhorar a auto-estima, segurança e bem-estar nos relacionamentos.
Programa
1. PRINCÍPIOS BÁSICOS DE PNL
2. COMUNICAÇÃO E RELAÇÃO
• O papel da Comunicação
• Comunicar eficazmente – Passo de gigante para uma liderança eficaz
• Como surgem os conflitos?
• Compreender a linguagem, a comunicação e os comportamentos
• Relacionamento – Rapport
• Rapport Verbal e Não Verbal
• Calibração
• Técnicas e estratégias para comunicar de forma eficaz
• Saber perguntar
• Comunicar com Inteligência Emocional
• Adaptar o seu estilo de comunicação ao interlocutor
3. GESTÃO DE UMA EQUIPA
• Conhece a sua equipa?
• Análise da Equipa – Grau de Maturidade Profissional vs Grau Maturidade Emocional
• Atitudes Negativas e Positivas
• Lidar com resistências e resolver problemas
• Procrastinação
• Relacionamentos fortes e capacidade de influência
• Mudar hábitos e comportamentos
• Posições perceptuais– analisar todos os pontos de vista
4. AS DUAS FORÇAS INVISÍVEIS: ESTADO EMOCIONAL E REPRESENTAÇÕES INTERNAS
5. NEURO-ASSOCIAÇÕES: O PADRÃO SWISH
6. MOTIVAÇÃO E VALORES
• O que é a motivação?
• Tipos de motivação
• A influência dos valores na motivação
• O que motiva o bom e o mau desempenho?
• Necessidades Humanas
• Motivação – Metaprogramas
• Crenças Limitadoras
• Ciclo virtuoso do sucesso e Ciclo vicioso do fracasso
• Convicções do Sucesso
7. PLANO DE ACÇÃO
8. CASOS PRÁTICOS E EXERCÍCIOS
9. FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO
Destinatários
Esta acção destina-se a Profissionais de diversas áreas, que desempenhem directa ou indirectamente funções de liderança ou gestão de equipas e que pretendam ampliar a sua eficácia pessoal e profissional.
Valores
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Este Curso pode ser ministrado em Versão INTRA-EMPRESA.
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