Produtividade Inteligente: Automatização de Tarefas Administrativas
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Objectivos
A digitalização e as novas ferramentas de automação permitem às organizações aumentar significativamente a produtividade, reduzir erros e libertar tempo para tarefas de maior valor estratégico. A automatização de processos administrativos, desde o tratamento de dados até à gestão de fluxos internos, é uma prática cada vez mais essencial para ganhar eficiência, melhorar a qualidade e acelerar decisões.
OBJECTIVOS
Esta formação tem como objectivo capacitar os participantes para identificar, planear e implementar soluções de automação, utilizando ferramentas digitais acessíveis e práticas, alinhadas com boas práticas de gestão e produtividade inteligente.
No final da formação, os participantes deverão ser capazes de:
· Compreender os conceitos de produtividade inteligente e automatização
· Identificar tarefas administrativas passíveis de automatização
· Utilizar ferramentas digitais para automatizar processos repetitivos
· Avaliar impactos da automação na eficiência e qualidade do trabalho
· Implementar práticas seguras e organizadas de gestão de dados e fluxos
· Monitorizar e melhorar processos automatizados
Programa
1. INTRODUÇÃO À PRODUTIVIDADE INTELIGENTE
· Conceito de produtividade inteligente
· Benefícios da automação para a organização
· Diferença entre automatização e digitalização
2. MAPEAMENTO DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
· Identificação de tarefas repetitivas e manuais
· Fluxos de trabalho e gargalos operacionais
· Critérios para seleção de processos para automação
3. FERRAMENTAS DE AUTOMAÇÃO
· Softwares e plataformas de automação (ex.: RPA, macros, scripts)
· Ferramentas de produtividade colaborativa (ex.: Google Workspace, Microsoft 365)
· Integração de sistemas e dados
4. IMPLEMENTAÇÃO DE PROCESSOS AUTOMATIZADOS
· Planeamento e design do processo
· Criação e teste de automações simples
· Monitorização de resultados e métricas de desempenho
5. BOAS PRÁTICAS E SEGURANÇA
· Organização e documentação das automações
· Gestão de acessos e dados sensíveis
· Evitar erros, redundâncias e falhas de automação
· Melhoria contínua e manutenção de processos
6. EXERCÍCIOS PRÁTICOS
· Identificação de tarefas a automatizar no contexto do participante
· Demonstração de ferramentas e criação de pequenas automações
· Simulações de implementação e resolução de problemas comuns
FECHO DO CURSO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO
Destinatários
Esta formação destina-se a:
· Técnicos administrativos e de back-office
· Gestores de processos e projectos
· Profissionais de RH, financeiro, logística e operações
· Colaboradores envolvidos em gestão documental e reporting
· Profissionais interessados em transformação digital e automação
Valores
Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente para empresas. Para conhecer e beneficiar das condições de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou tel. +351 21 795 74 68 / +244 934 630 411
Nota: A açção de formação inclui coffee-breaks (quando aplicável), 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.
Por favor seleccione o local e a data do curso, e de seguida clique em INSCREVA-SE!
PRÉ-REQUISITOS
Conhecimentos básicos de informática e ferramentas digitais de escritório.
DURAÇÃO & HORÁRIO
A definir, de acordo com a modalidade.
FORMADOR
Facilitador especialista no tema, que combina know-how com experiência profissional consolidada e competências pedagógicas, para dar resposta a necessidades operacionais e potenciar a aprendizagem dos formandos.
MODALIDADES
• Presencial, em contexto e ambiente de sala de aula.
Ou,
• Online Live Training (MS Teams ou Zoom).
METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
Formação teórico-prática e conta com a participação activa dos participantes em todas as actividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como exercícios, discussão e análise de casos práticos.
No caso da formação online, esta será facilitada pelo formador em tempo real. E, todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros formandos, colocando questões oralmente ou por escrito.
AVALIAÇÃO
• Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração da formação;
• Avaliação prática em contexto de sala de aula ou virtual (presencial ou online).
REQUISITOS
• Requisitos da modalidade presencial:
· Sala com boa luminosidade, ventilação e temperatura adequados ao bom funcionamento da formação;
· Espaço equipado com todos os recursos didáticos necessários;
· Espaço que permita a concretização de exercícios e dinâmicas de grupo aplicáveis.
• Requisitos técnicos da modalidade online live training:
· Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet;
· Software adequado, se aplicável;
· Browser: Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.