Protocolo Internacional

Objectivos

A organização de um evento internacional reveste-se da maior importância para quem o organiza e quer transmitir uma imagem de excelência. Os detalhes organizacionais são abrangentes, poderão demorar meses a estruturar e condicionam o sucesso do evento, onde o improviso não deve existir.
Quem recebe, no seu papel de anfitrião, além de convidar, receber e dispor bem os convidados, cabe-lhe informar-se previamente sobre a cultura, os hábitos, os costumes de quem visita porque uma falha pode susceptibilizar, por exemplo, as relações diplomáticas entre estados. O objectivo é tornar a permanência do convidado memorável, proporcionando-lhe momentos agradáveis, dando-lhe a conhecer o melhor do país: as pessoas, a sua riqueza histórica e cultural.
Ao nível do protocolo internacional é fundamental que exista entre anfitrião e convidados uma predisposição natural que facilite o encontro, através da adaptação mútua de culturas, que tornam o evento um momento a recordar com satisfação.
No final do curso os participantes deverão ser capazes de:
   ·  Planear, organizar e acompanhar com eficácia reuniões, eventos ou cerimónias com a presença de Entidades de vários Países;
   · Identificar e caracterizar culturas diferentes;
   · Evitar situações embaraçosas por falta de conhecimento do Protocolo Internacional;
   · Aperfeiçoar e desenvolver competências imprescindíveis para enfrentar com Sucesso as várias situações protocolares.

Programa

1. ORGANIZAÇÃO DE CERIMÓNIAS COM A PRESENÇA DE ENTIDADES DE VÁRIOS PAÍSES
   · Planeamento e Preparação
   · Tipo e Objectivos das Reuniões: cimeiras, negociações e congressos
   · A Fase Preparatória: onde, quando e quem

2. O PROTOCOLO NA PREPARAÇÃO E ACOMPANHAMENTO DE REUNIÕES
   · Acolhimento e Acompanhamento dos Participantes (aeroportos, hotéis, etc)
   · Elaboração e Acompanhamento dos Programas Sociais e de Acompanhantes
   · Cenário da Reunião
   · Marcação dos Lugares à Mesa de Reuniões
   · Colocação das diversas Bandeiras, Logótipos e Flâmulas
   · Elaboração e distribuição dos Convites
   · Trajes
   · Organização das Refeições
   · Escolha e distribuição de Ofertas
   · Cuidados a ter na escolha das Ementas, Decoração, Trajes e Programas Sociais

3. SEMELHANÇAS E DIFERENÇAS ENTRE CULTURAS EMPRESARIAIS
   · Cultura Europeia
   · Cultura Asiática
   · Cultura Norte-Americana e Sul-Americana
   · Cultura Africana
   · Cultura Árabe

EXERCÍCIOS PRÁTICOS E SIMULAÇÕES

FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este curso é dirigido a: Directores e Gestores; Directores de Negócios Internacionais; Secretárias de Administração e Direcção; Assistentes Executivos Internacionais e Relações Públicas.

Valores

Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente para empresas. Para conhecer e beneficiar das condições de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou tel. +351 21 795 74 68 / +244 934 630 411

Nota: A açção de formação inclui coffee-breaks (quando aplicável), 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

DURAÇÃO & HORÁRIO
A definir, de acordo com a modalidade.

FORMADOR
Facilitador especialista no tema, que combina know-how com experiência profissional consolidada e competências pedagógicas, para dar resposta a necessidades operacionais e potenciar a aprendizagem dos formandos.


MODALIDADES
  •    Presencial, em contexto e ambiente de sala de aula.
    Ou,
  •    Online Live Training (MS Teams ou Zoom).


METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
Formação teórico-prática e conta com a participação activa dos participantes em todas as actividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como exercícios, discussão e análise de casos práticos.
No caso da formação online, esta será facilitada pelo formador em tempo real. E, todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros formandos, colocando questões oralmente ou por escrito.


AVALIAÇÃO
  •    Assistência e participação mínima em pelo menos 75% da duração da formação;
  •    Avaliação prática em contexto de sala de aula ou virtual (presencial ou online).


REQUISITOS
  •    Requisitos da modalidade presencial:
        ·    Sala com boa luminosidade, ventilação e temperatura adequados ao bom funcionamento da formação;
        ·    Espaço equipado com todos os recursos didáticos necessários;
        ·    Espaço que permita a concretização de exercícios e dinâmicas de grupo aplicáveis.
  •    Requisitos técnicos da modalidade online live training:
        ·    Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet;
        ·    Software adequado, se aplicável;
        ·    Browser: Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.