Recrutamento e Selecção - Master Course

Objectivos

Ter equipas qualificadas e motivadas desempenha um papel crucial para garantir o sucesso futuro de uma organização. Recrutar o colaborador errado tem muitas consequências ou impactos em termos de directos, tais como, custos financeiros relacionados com o recrutamento, treino e formação e salários. Além disso, há custos ocultos, como o trabalho pobre que é realizado, as oportunidades perdidas, os gestores com foco na correcção do problema e o impacto resultante no departamento ou equipa.
Encontrar os colaboradores certos pode resultar numa redução da rotatividade de pessoal, melhoria do funcionamento da equipa, eficácia organizacional e atingir as metas estabelecidas. Com tanta “coisa em jogo”, escolher a pessoa certa deve ser cuidadosamente planeada com processos de selecção e recrutamento bem estruturados.
A selecção de um novo membro da equipa é um grande investimento para a organização. A adopção das Melhores Práticas, conforme descrito pela pesquisa da Universidade de Monash, ajudam a prever qual será a melhor pessoa para um cargo, através da utilização de uma variedade de métodos de recrutamento e selecção.
Neste Master Course vai conhecer o melhor processo de Recrutamento & Selecção, capaz de assegurar que todas as medidas necessárias são tomadas em devida consideração, para que ocorra de forma oportuna, eficiente, eficaz e rápido.
 

Este Master Course tem como principal objectivo dotar os participantes de conhecimentos sobre as melhores práticas do processo de Recrutamento & Selecção. No final do curso o participante saberá:
• Ganhar consciência das consequências do mau recrutamento e selecção;
• Ser capaz de custear uma decisão de uma má selecção no processo de recrutamento;
• Ser capaz de identificar os problemas de recrutamento e selecção;
• Entender como superar os principais problemas de recrutamento e selecção.
• Compreender que o tempo gasto no processo de planeamento pode evitar tempo desperdiçado na entrevista do candidato errado;
• Identificar as etapas do processo de recrutamento e selecção e entender como cada uma tem impactos na etapa seguinte.
• Entender as considerações legais no processo de recrutamento e selecção;
• Ganhar consciência da discriminação no recrutamento e selecção;
• Entender as responsabilidades do painel de entrevista na tomada de decisões equitativas.
• Planear uma estratégia de atracção;
• Compreender a importância da marca emprego;
• Ser capaz de escrever uma proposta de valor para o empregado;
• Compreender os fatores no desenvolvimento de uma estratégia de atracção.
• Saber definir as condições dos três tipos de informações necessárias para desempenhar uma função;
• Ser capaz de realizar uma análise do trabalho;
• Transformar os conhecimentos, habilidades e atributos em critérios de selecção chave;
• Ser capaz de desenvolver uma descrição do cargo.
• Adquirir a capacidade de avaliar as informações contidas em currículos e aplicações com base em critérios de selecção-chave necessária para a função.
• Ser capaz de vincular os tipos de comportamentos e questões orientados para o comportamento;
• Saber transformar o “KSC” em questões orientadas para o comportamento;
• Identificar afirmações vagas e teóricas;
• Obter exemplos Efetivos do comportamento passado do candidato;
• Compreender as características e componentes do “Formulário E- Avaliação da Entrevista”;
• Ser capaz de registar com precisão e rigor, todas as informações da entrevista;
• Adquirir a capacidade de tomar notas de forma eficaz durante a entrevista.
• Envolver-se de forma eficaz com os candidatos durante o processo de recrutamento através do processo e padrões de atendimento ao candidato;
• Ganhar a consciência de que os candidatos avaliam a sua organização durante o processo de recrutamento e selecção;
• Saber garantir a participação de candidatos de qualidade;
• Saber garantir que os candidatos preteridos levam uma boa impressão da organização.
• Compreender a importância de representar a sua organização;
• Ser capaz de usar pistas e procedimentos durante as entrevistas;
• Manter o tempo adequado e específico, sem reduzir a qualidade entrevista;
• Preparar-se para uma entrevista;
• Ganhar experiência através da prática de habilidades de entrevista.
• Demonstrar as melhores técnicas de entrevista através da realização de um comportamento orientado para entrevista;
• Usar o guia de entrevista de forma eficaz;
• Gerir de forma eficaz o tempo de uma entrevista.
• Saber usar a escala de classificação descritiva ancorado e a taxa das respostas dos candidatos;
• Comparar as avaliações dos candidatos para selecção e tomada de decisão;
• Tomar uma decisão de contratação precisa, rigorosa e equitativa.
• Saber fazer uma verificação de referências dos candidatos de forna eficaz;
• Obter informações específicas comportamentais.
• Entender o processo de onboarding, incluindo planeamento e indução;
• Compreender os princípios da comunicação eficaz;
• Compreender os princípios de feedback.
• Adquirir a capacidade de efetivamente superar os obstáculos no processo de selecção;
• Considerar as novas iniciativas para atrair candidatos ao “banco de talentos”;
• Saber gerir o desafio dos prazos para mais uma atração eficaz.

Programa

1. CONSEQUÊNCIAS DO MAU RECRUTAMENTO E SELECÇÃO
• Enquadramento
• Problemas no Recrutamento e Selecção

2. COMPREENDER AS MELHORES PRÁTICAS DE RECRUTAMENTO E SELECÇÃO
• Enquadramento
• Mérito, rigor, equidade e participação
• Planeamento
• Técnicas de avaliação adicionais

3. CONSIDERAÇÕES LEGAIS
• Enquadramento
• Legislação e normas
• Discriminação
• Informação privada e confidencial

4. PLANEAR UMA ESTRATÉGIA DE ATRACÇÃO
• Enquadramento
• “Marca” emprego
• Proposta de valor para o empregado
• Escrever uma proposta de valor para o empregado
• Compreender o seu público-alvo
• Diferenças geracionais
• Motivações
• Várias opções para atrair o público-alvo
• Informação errada, ajuste/integração errado

5. KSA, KRA & KSC
• Enquadramento
• Tipos de informação - conhecimento, habilidades e atributos
• Análise do trabalho - a construção do padrão pre-determinado
• Área de resultado-chave - os requisitos da posição/cargo (KRA)
• Principais critérios de selecção ( KSC)
• Componentes principais dos critérios de selecção

6. TRIAGEM DE CURRÍCULOS & PRÉ-SELECÇÃO
• Enquadramento
• Aplicação e triagem do currículo
• O que procurar
• Fatores a serem considerados na triagem de currículos dos candidatos
• Esclarecer informações em currículos

7. ENTREVISTA COM PERGUNTAS ORTIENTADAS PARA O COMPORTAMENTO
• Enquadramento
• Metodologia STAR – situação, tarefa, acção, resultado – Let’sTalkGroup
• Componentes da situação – tarefa – acção – resultado
• Informações incompletas
• Questões, questões, questões
• Tomar notas durante a entrevista

8. ATENDIMENTO AO CANDIDATO
• Enquadramento
• Percepções que influenciam

9. GESTÃO DA ENTREVISTA
• Enquadramento
• Utilizar o formulário E – marcação de entrevista
• Preparação e realização de uma entrevista
• Gestão do tempo da entrevista
• Realizar e conduzir uma entrevista

10. PRATICAR AS SUAS COMPETÊNCIAS NA ENTREVISTA
• Enquadramento

11. AVALIAÇÃO E TOMADA DE DECISÃO
• Enquadramento
• Analisar de forma sistemática as pontuações dos candidatos
• Classificação da entrevista

12. VERIFICAÇÃO DE REFERÊNCIAS DOS CANDIDATOS
• Enquadramento
• Quem deve ser um árbitro?
• Acesso à informação.

13. ONBOARDING
• Enquadramento
• Benefícios do processo onboarding
• Componentes do processo onboarding
• Onboarding feedback

14. LIDAR COM SITUAÇÕES DIFÍCEIS
• Abordar os desafios mais amplos do recrutamento e selecção
• Estratégias alternativas e oportunas de atração no recrutamento e selecção

EXERCICIOS PRÁTICOS E ANÁLISE DE CASE STUDIES

FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Esta formação é relevante para quem está envolvido no processo de recrutamento e selecção, quer em empresas públicas, quer em empresas privadas.

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou telef. +351 21 795 74 68 e solicite uma proposta! Beneficie de condições únicas! Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

Este Curso pode ser ministrado em Versão INTRA-EMPRESA.
Envie-nos o seu pedido para: info@letstalkgroup.com e beneficie de condições únicas!