Secretariado I - Iniciação

Objectivos

O papel de um Secretário é de uma importância fundamentar para uma Organização contemporânea. O profissional de Secretariado deverá ser multifuncional e polivalente de forma a responder às necessidades da organização. A Secretária age de forma empreendedora através de uma visão ampla da organização, e com base nas necessidades do actual mercado globalizado. Esta formação, especialmente desenhada para ajudar a entender o seu papel, desenvolver e aprimorar características que compõem o seu perfil e realizar eficazmente as tarefas que lhe são atribuídas.

Este curso tem como objectivo dotar os(as) colaboradores(as) que iniciam funções de Secretariado ou de Assistentes de Gestão de competências e conhecimentos actualizados, nestes domínios.
No fim deste curso, os participantes deverão ser capazes de:
- Identificar as características e o papel do secretariado, de acordo com o desenvolvimento da empresa.
- Inserir as funções do secretariado no sistema de informação da empresa.
- Planear e organizar Reuniões e Assembleias.
- Escolher os meios de comunicação e informação, na empresa, mais ajustados à sua actividade.

Programa

1. PERFIL DA(O) SECRETÁRIA(O)
- Estilo e Apresentação
- Qualidades individuais e Personalidade
- Aperfeiçoamento
- Desenvolvimento da inteligência emocional

2. A FUNÇÃO DE SECRETARIADO
- A(o) Secretária(o) de administração/direcção
- A Colaboração com o chefe – Agenda
- Departamento de Assessoria/Secretariado
- Relações com os restantes departamentos e o seu pessoal
- O (a) Secretário (a) no organograma da empresa

3. AS TAREFAS DA (O) SECRETÁRIA(O)
- Redacção Comercial: Modelos de cartas
- Documentos comerciais e impressos
- Classificação e arquivo
- Arquivo
- Material e arquivo
-Vigilância e conservação do arquivo
- Preparação de Reuniões e Assembleias
- Convocatórias, Convites
- Actas, Memorandos, Relatórios

4. COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO NA EMPRESA
- Comunicação oral e escrita
- Comunicação interna

5. AS VIAGENS INTERNAS E EXTERNAS
- Preparação das viagens

6. COMO ACOLHER OS VISITANTES NA EMPRESA

7. A MECANIZAÇÃO NA EMPRESA
- Máquinas e utensílios

8. EXERCÍCIOS PRÁTICOS E SIMULAÇÕES

9. FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este Curso destina-se essencialmente a Secretárias(os) em início de funções mas também a profissionais com funções administrativas indigitados para funções de secretariado, que necessitem de uma preparação básica para o cumprimento eficaz das suas funções.

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou telef. +351 21 795 74 68 e solicite uma proposta! Beneficie de condições únicas!

Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

Este Curso pode ser ministrado em Versão INTRA-EMPRESA.
Envie-nos o seu pedido para: info@letstalkgroup.com  e beneficie de condições únicas!