Técnicas de Expressão Oral e Escrita
Técnicas de Expressão Oral e Escrita
Nº Horas:18
Nº Dias: 3
Hora de Início/Hora de Fim: 09.30-17.00
Some content on this page may require the above plugins.
Objectivos
A comunicação exerce um papel importante na vida das pessoas, tanto em ambiente profissional como no convívio social, dessa forma, a comunicação oral e escrita estão presentes em todos os contextos, contribuindo para o desenvolvimento pessoal e profissional.
Talvez uma das coisas mais importantes que o ser humano tem para ser relacionar com as pessoas e que as empresas mais valorizam num profissional, além da sua formação e experiência, é a comunicação. Saber comunicar seja com quem for e em qualquer lugar contribui para um bom desenvolvimento pessoal e para uma boa formação profissional. Mais do que isso, é poder expressar-se através das palavras e da escrita, fazendo com que os outros compreendam a mensagem que está a transmitir. Interessado em desenvolver estas competências?
No final do curso os participantes deverão ser capazes de:
• Identificar os diversos tipos de Comunicação Escrita;
• Comunicar eficazmente, utilizando a expressão escrita;
• Analisar metodicamente um texto escrito e retirar dele a informação essencial;
• Elaborar documentos essenciais ao funcionamento da Empresa, ex: relatórios;
• Dotar os participantes de competências, procedimentos e instrumentos que lhes permitam melhorar a sua comunicação oral;
• Identificar os vários factores de inibição à comunicação oral;
• Comunicar eficazmente, utilizando a expressão oral;
• Distinguir os vários tipos de intervenção orais;
• Desenvolver a técnica de expressão/apresentação oral.
Programa
1. O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO
• Importância
• Características
• Tipos de Comunicação e Especificidades
2. A COMUNICAÇÃO NOS GRUPOS E NAS ORGANIZAÇÕES
• A Empresa como Universo de Comunicação
• Comunicação Interna e Externa
• Comunicação Formal e Informal
3. A COMUNICAÇÃO ESCRITA
• Os diversos tipos e respectiva importância
4. A ANÁLISE DE UM TEXTO ESCRITO
• Técnicas de análise de conteúdo
• Técnicas de redacção (forma e estilo, relação texto/destinatário/efeito pretendido)
5. A PRODUÇÃO DE UM TEXTO ESCRITO
• Distinção entre o essencial e o acessório
• Objectivos e argumentos
• Poder de síntese
• Coerência sequencial
• Regras básicas do funcionamento da língua
• Apresentação e estilo
6. REGRAS DE REDAÇÃO COMERCIAL SEGUNDO O NOVO ACORDO ORTOGRÁFICO
• Regras de cortesia
• Uso de letras maiúsculas/minúsculas
• Uso de palavras em itálico
• Uso de estrangeirismos
• Uso da numeração
• Uso dos símbolos das unidades de medida
• Uso de siglas e abreviaturas
• Uso de expressões
• Uso de sinais: vírgula, aspas, parêntesis, etc.
7. ANALISAR O DESTINATÁRIO E O CONTEXTO
• Identificar o destinatário do texto e as suas características
• Os diferentes estilos de redação em função do assunto e do destinatário
• O texto integrado na estratégia e imagem da organização
8. A PRODUÇÃO DE UM TEXTO ESCRITO
• Distinção entre o essencial e o acessório
• Objetivos e argumentos
• Poder de síntese
• A estrutura e objetividade do texto
• Coerência sequencial
• Regras básicas do funcionamento da língua
• Apresentação e estilo
9. A REDACÇÃO DE DOCUMENTOS ESPECÍFICOS
• A acta: tomar notas
• Ouvir e transcrever sem deformar e/ou interpretar
• Distinguir o essencial do acessório
• Redigir para ser lido e compreendido
• Apresentação: formal final
10. RELATÓRIO
• Identificar tema, destinatário, tipo e forma
• Regras Básicas
11. OUTROS DOCUMENTOS COMERCIAIS CORRENTES: IDENTIFICAÇÃO E ANÁLISE
• Oficio
• Comunicação Interna
• Fax
• Declarações
12. A COMUNICAÇÃO ORAL E O RESPECTIVO PROCESSO
• Tipos e níveis de comunicação
• Conceito de “Língua” e “Linguagem”
• As funções da linguagem
• A estrutura da Língua
13. A IDENTIFICAÇÃO DOS FACTORES DE INIBIÇÃO PESSOAIS
• Preparação física e psicológica
• Gestão dos “conflitos internos”
14. A PREPARAÇÃO DO TEXTO A APRESENTAR ORALMENTE
• Definição dos objectivos
• Estrutura e organização do pensamento
• Estrutura e objectividade do produto final
15. INTERACÇÃO “EMISSOR VERSUS RECEPTOR”
• Voz dinamizante e postura de influência
• Linguagem persuasiva, clara, competente e eficaz
• Criação de condições favoráveis à troca de informação
16. OS PONTOS DE APOIO A UTILIZAR DURANTE UMA EXPOSIÇÃO ORAL
17. IMPACTO DAS TIC NA COMUNICAÇÃO ESCRITA E ORAL
• Novas abordagens de comunicação
18. EXERCÍCIOS PRÁTICOS
19. FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO
Destinatários
Este curso destina-se a Quadros hierárquicos e funcionais, Chefias e restantes profissionais que pretendam desenvolver e/ou aperfeiçoar a comunicação oral e escrita em contexto profissional.
Valores
Para saber valores de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou telef. +351 21 795 74 68 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas! Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.
Este Curso pode ser ministrado em Versão INTRA-EMPRESA.
Envie-nos o seu pedido para: info@letstalkgroup.com e beneficie de condições únicas!
Cursos Relacionados
+351 217 957 468
+244 934 630 411