Tecnologias de Informação no Apoio ao Secretariado

Objectivos

As tecnologias e, em particular, as tecnologias de informação e comunicação, são consideradas como um importante vector de transformação da vida social, económica e política em todo o mundo. Em muitos casos, o aperfeiçoamento contínuo e aplicação das tecnologias têm contribuído para a criação de novas e significativas oportunidades económicas e de emprego. Para fazer face ao desafio tecnológico, são necessárias estratégias de desenvolvimento que combinem a nova capacidade tecnológica com o investimento numa grande diversidade de sectores económicos, tradicionais e não tradicionais. Estas estratégias devem ser apoiadas por melhorias no domínio da educação, desenvolvimento de competências e formação profissional.

Este curso tem como objectivo fornecer aos participantes os principais tópicos e linhas de orientação que lhes permitam enquadrar e potenciar todos os apoios e ferramentas existentes na sua organização ao nível das tecnologias de Informação, de forma a contribuírem mais activamente para os objectivos delineados. No final do curso os participantes deverão ser capazes de:
- Desenvolver formas de Pesquisa de Informação com Rapidez e Eficácia;
- Demonstrar a Importância e a Acessibilidade das Ferramentas Colaborativas;
- Gerir eficazmente o Correio Electrónico para uma consequente melhor Gestão de Tempo;
- Incrementar o Uso de Redes de Contactos: Networking;
- Conhecer Modernas Formas de Comunicar (ex: MSN, Skype, etc.).

Programa

1. OS DESAFIOS DO MUNDO DIGITAL
- Nova Tecnologia, Velhos Hábitos, o que Mudar?;
- Pesquisa de Informação: Encontre o que Quer?, Quando Quer? e Onde Quer?;
- Web 2.0 - Blogs, Wikis e outras Plataformas em contexto laboral.

2. FERRAMENTAS COLABORATIVAS
- Utilizar o MS Office como uma ferramenta colaborativa;
- Como tirar partido de plataformas colaborativas.

3. GESTÃO EFICAZ DO CORREIO ELECTRÓNICO
- Ganhar tempo na gestão do e-mail;
- Criar mensagens eficazes;
- Tornar as comunicações mais seguras;
- Lidar com mensagens não solicitadas – SPAM;
- Utilizar o correio electrónico como uma ferramenta de trabalho colaborativo.

4. DESENVOLVIMENTO DE REDES DE CONTACTOS
- Networking;
- Como criar oportunidades de Networking;
- Utilizar as tecnologias da informação e comunicação no Networking;
- Como criar redes de contactos em ambientes internacionais.

5. NOVAS FORMAS DE COMUNICAÇÃO
- Tirar o máximo partido do MSN, Skype e outros em contexto laboral;
- O telemóvel e as funcionalidades que poupam tempo e dinheiro;
- Comunicar de forma mais inteligente – VoIP;
- A Vídeo-conferência como ferramenta acessível do presente.

6. EXERCÍCIOS PRÁTICOS E SIMULAÇÕES

7. FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Este curso destina-se a: Secretárias Executivas; Secretárias e Assistentes de Direcção; Secretárias e Assistentes de Departamento; e Assistentes de Departamento.

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. info@letstalkgroup.com ou telef. +351 21 795 74 68 e solicite uma proposta! Beneficie de condições únicas!

Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

Este Curso pode ser ministrado em Versão INTRA-EMPRESA.
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