Lisboa | Design Thinking - Aplicação Prática aos Negócios

Qui, 05/04/2018 - 09:00 - Sex, 06/04/2018 - 18:00
Ref#: DT_18

Objectivos

Este curso tem como objectivo principal dotar os participantes de conhecimentos para utilizarem as técnicas e os princípios do Design Thinking para produzir inovação de maneira rápida, flexível e económica.
No final, os participantes deverão ter adquirido as seguintes competências:
• Conhecer a abordagem do Design Thinking e seu potencial de gerar transformação e resultados aos negócios;
• Exercitar técnicas humanizadas de observação e entrevistas exploratórias;
• Extrair insights do terreno e utilizá-los como base para gerar ideias;
• Construir protótipos para testar e refinar as ideias rapidamente.

 

Programa

• Passo a passo do Design Thinking;
• Técnicas e ferramentas de observação e entrevistas exploratórias;
• Reframing: releitura do problema de negócio à luz da observação de terreno;
• Divergência e convergência no processo criativo em grupo;
• Técnicas de “ideação”;
• Construção de protótipos (versões rudimentares do novo produto ou serviço);
• Iteracção: ciclos sucessivos de teste e refinamento ao longo do processo;
Simulação de um desafio de negócios
Sessão Perguntas & Respostas
Fecho do curso e avaliação reactiva da formação

 

Sobre o ORADOR

DANIEL AISENBERG
Pós-graduado em Marketing e licenciado em Jornalismo, actua no mercado digital há 20 anos. É consultor e formador certificado em Portugal, com formação em Design Thinking e técnicas de facilitação de grupos. Com foco em Transformação Digital e Experiência do Cliente, oferece formações e consultoria para organizações em busca de novas formas de actuar e de solucionar desafios.
Daniel iniciou sua carreira em veículos digitais e empresas “pontocom” no Brasil, como “O Globo Online” e “Cadê?/Starmedia”. Mais tarde, foi responsável pela comunicação online da operadora Brasil Telecom, onde liderou projectos institucionais, de serviços e de e-Commerce e coordenou campanhas inovadoras de publicidade na internet.
Como empreendedor, à frente da agência digital Palavra-Chave, colaborou com organizações como Odebrecht, Petrobras, Infoglobo, Confederação Nacional do Comércio (CNC) e Serviço Social da Indústria (SESI), no Brasil.
No meio académico, leccionou disciplinas de comunicação e marketing digital em cursos de pós-graduação de renomeadas instituições brasileiras – como ESPM, PUC e Senac. Também tem colaborado em soluções customizadas no Santander, Itaú-Unibanco, EMS Farma, Vale e outras organizações.
Consultor Sénior de Marketing Digital na Accenture Portugal.
Formador & Consultor do Let'sTalkGroup para as áreas de Marketing e Digital.

 

 

Destinatários

• Colaboradores de empresas de produtos ou serviços ao consumidor final (B2C);
• Gestores e Administradores;
• Todos os interessados nos temas inovação, Design Thinking & Experiência do Cliente.

 

Local

Let'sTalkGroup Lisboa

 

Valores

1 Participante: 880€ * + IVA
* Inclui coffee-breaks, documentação, certificado de participação e livro.

Valores Especiais para grupos CONSULTE-NOS!

 

Inscrição para:

Qui, 05/04/2018 - 09:00 - Sex, 06/04/2018 - 18:00
Ref#: DT_18

As inscrições para este Seminar estão encerradas

 

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