Maputo | Técnicas & Práticas Administrativas

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Maputo | Técnicas & Práticas Administrativas

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Seg, 26/11/2018 - 13:30 - Qui, 29/11/2018 - 17:30
Ref#: SAA.4.004

Local:

Hotel Atlantis - Maputo

Objectivos

No final do curso os participantes deverão ser capazes de:
   • Aprofundar conhecimentos na área administrativa, para o bom desenvolvimento técnico e comportamental;
   • Desenvolver competências e actualizar técnicas de trabalho, que permitam um desempenho eficiente da função administrativa, através de uma formação essencialmente prática e com integração das modernas tecnologias de informação;
   • Melhorar as capacidades de comunicação, desenvolvendo atitudes e comportamentos adequados.

Programa

1. Gestão do Tempo
2. Planeamento e Organização do Trabalho
3. Técnicas de Gestão do Tempo
4. Gestão Eficaz de Reuniões
5. Gestão e Controlo do Stress
6. Comunicação Escrita
Exercícios Práticos e Simulações
Fecho da Acção e Avaliação Reactiva da Formação

Sobre o ORADOR

Ana Paula de Almeida
Especialista nas áreas Administrativas, Secretariado e Suporte à Gestão.
Licenciatura em Línguas e Literaturas Modernas - Estudos Ingleses-Portugueses, pela Fac. de Letras da Univ. Clássica de Lisboa;
Bacharel em Secretariado, pelo ISLA – Instituto Superior de Línguas e Administração, Lisboa;
Ampla experiência profissional na implementação de vários projectos formativos, para empresas
nacionais e internacionais, de desenvolvimento de competências nas áreas de: Atendimento ao Cliente, Técnicas Administrativas, Secretariado Executivo & Assessoria de Administração, Gestão documental e arquivos, Protocolo e Relações Públicas, Ética e Etiqueta Corporativa, Organização do Trabalho, Gestão do Tempo e do Stresse, Gestão de Reclamações, entre muitas outras.
Membro da AMSPAR - Association of Medical Secretaries, Practice Managers, Administrators and Recepcionists) – Reino Unido;
Membro do Conselho Consultivo da ASP - Associação de Secretárias Profissionais Portuguesas;
Consultora e formadora do Let’sTalkGroup em contexto de implementação de projectos de Gestão, Secretariado & Gestão Documental, e Desenvolvimento Pessoal.

Destinatários

Este curso destina-se a: Profissionais ligados à Função Administrativa que pretendam actualizar ou aprofundar conhecimentos e reforçar as suas competências técnicas; outros profissionais que pretendam iniciar a sua actividade no âmbito administrativo, nomeadamente: Assistentes Administrativos, Secretárias(os) e outros colaboradores que tenham sido indicados para exercer funções no âmbito do Secretariado.

Local

Hotel Atlantis - Maputo.

Valores

1 Participante = 1.370€
* O valor inclui coffee-break, documentação e certificado de participação.

Valores Especiais para Grupos, CONSULTE-NOS!

INFORMAÇÕES & INSCRIÇÕES
email. info@letstalkgroup.com
telef. +351 21 795 74 68